Thaís Imobiliária - Unidade Águas Claras

Fui indicado por um amigo para avaliação de locação ou eventual venda de um imóvel meu. O atendimento do profissional HENRIQUE me surpreendeu. Excelente profissional. Gratidão a ele a Thaís Imobiliária pelo atendimento impecável.

Experiência muito boa! O Henrique que nos visitou foi muito atencioso e bem didático. Também deu dicas ótimas para nossa orientação.

Fui/estou sendo atendido pelo Henrique, avaliador e captador. Atendimento excelente, com atenção para todos os pontos que eu trouxe até o momento.

Rodrigo me apresentou dois imóveis, se mostrou muito prestativo, pontuou várias características dos imóveis e tirou todas as dúvidas

O corretor Rodrigo foi muito solícito em todas as dúvidas sobre o imóvel e nos apresentou muito bem o imóvel.

Para conhecer a casa que estava interessado, tive de buscar a chave na base deles, ir sozinho até a casa, com um prazo de visita curtíssimo, onde demorei mais no trânsito até lá, sobrando uns 5 minutos no máximo pra ver a casa e depois voltar correndo, péssimo. No dia da entrega da chave, combinaram certinho a data e quando cheguei na base deles pra retirar, cadê as chaves? Não estavam lá, pois no bendito dia, deixaram com o vistoriador que esqueceu material no local. Vim de São Paulo para Brasília, cansado, querendo acessar a casa, e tive só dificuldades sempre com eles.
Sempre que precisei de atendimento, foi uma demora terrível, no início que precisei de suporte para ligar água e energia, pois a concessionária não estava aceitando o contrato, só repetiram a mesma coisa sem ajudar em nada. Sempre que precisei contatar eles foi uma dificuldade de comunicação. Toda vez que precisava de um serviço, marco o meio WhatsApp para contato e no final tentavam me ligar.
Pra resolver simples infiltrações da casa, solicitei, cobrei, tô saindo da casa e não foi arrumado.
Nenhuma facilidade desde o início.

Olhando os comentários aqui, e acho que me livrei de um possível problema.

Entrei em contato com eles, marquei visita, fiz a visita, manifestei interesse e ficaram de entrar em contato comigo para enviar todos os documentos para analise. Demoraram, nao entraram, liguei novamente, levaram mais de 48 horas para retornar o contato mesmo depois de eu ter ligado inumeras vezes e mandado até email (pois achei um bom apartamento e queria muito fechar ate porque nao é facil achar em águas claras).

Quando me responderam, expliquei que queria fazer o cadastro, pra análise prévia e que gostaria de saber quais documentos eles pedem. Falaram que a funcionária estava em horário de almoço. Me responderam 24hhrs depois, me informaram que o apartamento do qual eu ja tinha visitado e manifestado o interesse presencialmente e com quase 3 dias de antecedencia, já tinha sido reservado por outra pessoa. Ou seja, não me deram oportunidade nem de fazer o cadastro, nem pra analisar, deve ser por conta da minha aparência, má fé, ou só porque não são bons profissionais mesmo.

Boa sorte pra eles e pra quem fechar com eles rs (Isso vale pra aluguel)

PS: Não merecem nem 1 estrela.

Pior imobiliária de Brasília!

Para fechar locação já foram diversos problemas, todos os atendimento que preciso, sempre o atendimento horrível.

Quem resolver fechar algo com a imobiliária saiba que irá passar raiva.

Há um mês tentando visitar um imóvel que estava em processo de desocupação. Disseram q a partir de 30/3 seria possível. Só aguardar e-mail. Liguei há pouco para saber se logo poderia visitar, aí confirmaram que poderia aguardar. Pelo whatsapp um pouco depois, me falam q uma cliente já visitou e reservou o imóvel! Como se só estava previsto para dia 30! Estou indignada com a falta de atenção e respeito! Muito chateada mesmo!

Excelente atendimento do demonstrador Rodrigo. Chegou com antecedência e teve toda a paciência do mundo comigo.

A melhor imobiliária da vida! Já passei por situações constrangedoras com outras imobiliárias. A Thaís Imobiliária me dá todo o suporte que preciso! Sou super satisfeita.

É a pior imobiliária do planeta terra, dificultam muito a negociação com o locatário. Essa imobiliária só deve ser boa para o proprietário, porque para quem aluga é péssimo. Deixam entulho no apartamento e depois querem que a gente devolva. FUJAM DE ALUGAR COM ESSA IMOBILIÁRIA SE NÃO QUISER TER DOR DE CABEÇA!
Eu aluguei por 7 anos um apartamento, nunca atrasei um aluguel e estão dificultando em tudo para eu continuar pagando. São um bando de patifes!

Atendimento excelente e prestativo. A Thalita me auxiliou em todos os passos na locação de um apartamento.

Achei tudo PÉSSIMO! Liguei pela manhã para agendar visita e ficaram me transferindo pra um e pra outro, não sabiam dar uma simples informação, já não gostei disso! Qndo fui buscar a chave, o tempo de 1 hora e 30 minutos não conta do momento que pego a chave e sim do agendamento, o que não foi falado no telefonema, tive que desistir pois se eu atrasasse teria que pagar 70$ onde já se viu isso? E onde que eu iria de de Águas Claras para o Riacho Fundo, encontrar endereço, avaliar o imóvel para alugar e voltar à Águas Claras para entregar a chave em menos de 1 hora e meia praticamente? Perdi tempo, gastei gasolina atoa e fiquei muito chateada! Parece que não precisam de clientes! So ganharam 1 estrela pq tinha q marcar para poder avaliar

Ótimo atendimento, desde o princípio. Henrique, Lucas, Rodrigo, Thalita.todos me ajudaram, tiraram minhas dúvidas, me orientaram da melhor maneira. Parabéns pessoal.

O funcionário Rodrigo me mostrou dois imóveis. Foi muito atencioso e tirou todas minhas dúvidas com relação ao imóvel. Indico demais!

Precisei vender meu apartamento. Busquei os serviços de corretagem da Thaís Imobiliária AC. Lá fui atendida pela corretora Fabiana Muhl dos Santos que providenciou todas as etapas do serviço, como as fotos para divulgação e acompanhou todas visitas ao imóvel. A consultora Fabiana Muhl também sempre se mostrou prestativa, acessível e respondeu a todos os meus questionamentos via whatsaap. Dessa forma, minha experiência com a Imobiliária nesta venda intermediada foi muito positiva.

Experiência péssima! Atendimento lento, negociação dificultosa, anúncio FALSO! Um lote VAZIO que valia X valor, durante a negociação aumentaram + de 50% do valor, como assim? Negociação pra mais? NUNCA VI DISSO! O corretor Marcos uma dificuldade para repassar a proposta, passou 2 dias sem responder WhatsApp e depois veio com essa proposta esdrúxula e ENGANOSA!

Ótimo captador, Henrique. De resto, péssimo atendimento. Estou com imóvel para alugar desde o início de janeiro. Ligaram dizendo que o cliente estava desistindo de alugar porque não assinamos os documentos. Pasmem. Eles não haviam encaminhado. Justificativa: muitas pessoas trataram conosco.correria, assina termo, depois de quase três meses, descobri que o cliente que quase desistiu ainda não foi aprovado na análise e nada de aluguel. Julguem o nível de profissionalismo. Esse mesmo imóvel foi alugado 15 anos pela Roma, sem atropelos.

Tentando agendar uma visita para ver um imóvel a 4 dias, ninguém responde ou atende. Não indico pra ninguém essa imobiliária.

Não recomendo! Quem tiver seu imóvel não coloque nessa imobiliária. Não tive uma boa experiência, não atendem o telefone, sempre tive que ir pessoalmente pra saber sobre o processo. Uma dificuldade gigantesca. Passaram meu processo pra alugar um imóvel, por 3 funcionários, um descanso com o cliente.
Já tem 10 dias e não fizeram a vistoria no imóvel!
Descaso total!

Péssimo atendimento. Aliás, atendimento nenhum. Vi um anuncio no Wimoveis para alugar. Entrei em contato por WhatsApp, demoraram a responder e quando responderam era atendente eletrônico. Mandaram mensagem pedindo informações pessoais, quando mandei informaram que o atendimento ia ser finalizado. Depois tentei ligar. Nada de atender. A ligação nem completa. Horrível. Denunciei como mal atendimento no Wimoveis. Aliás nem sei porque eu procurei pois em 2011 eu precisei deles e foi o mesmo descaso.

Thaís Imobiliária agendou visita para me alugar um apartamento. No dia marcado não tinham o apartamento para me mostrar. Empresa, no mínimo, irresponsável, para não falar mal-caráter. Péssima empresa.

Infelizmente a pior empresa do ramo em Brasilia. Pode até haver serviços tão ruins quanto, piores jamais. Tive contato duas vezes e de forma involuntária pelo Quinto Andar.
Falta tudo: transparência, a área de reparos te fará reformar um apt velho na saída ainda que indevidamente. Quase tudo se resolve com ela no Procon ou Juizado Especial Cívil se quiser assegurar seus direitos. Certeza de chateação e dor de cabeça.

Fui muito bem atendido na Thaís Imobiliária. O Henrique desempenhou um excelente atendimento na avaliação e cadastramento do meu imóvel, sempre de forma pontual, séria e atenciosa, tirando todas as minhas dúvidas iniciais e me auxiliando sempre que necessário. A Hellen, Aline, Gabriela e Wanessa, as quatro da equipe comercial, também desempenharam um excelente atendimento com profissionalismo, rapidez e transparência, sempre me informando e à disposição para me ajudar com as dúvidas que surgiam.

Fui atendida pela o Henrique, gostei muito do atendimento, super atencioso e tirou todas as minhas dúvidas com muita clareza.
Obrigada!

Tive uma ótima experiência em Aguas Claras. Fui atendido pela Wanessa, que foi super atenciosa, prestativa e retirou todas as minhas dúvidas! Atendimento impecável! Estão de parabéns!

Quero parabenizar o corretor Henrique Alencar, muito educado e prestativo. Parabéns pelo belo trabalho prestado a essa imobiliária, obrigada!

A atendente Natália foi excelente. Inteligente, rápida, reativa, ela tinha tidas as informações internalização e de cor, o que fez com que o processo de locação do imóvel foi muito ágil, rápido e correto.

Serviço de excelência. Rápidos, transparentes e me mantiveram sempre informada. Fui atendida pelo Henrique e super recomendo.

Fui extremamente bem atendida pelo Henrique. Se mostrou atencioso e prestativo. De uma educação enorme e um carisma impressionante. Super solicito e respondeu todas as minhas dúvidas. Encantada com seu atendimento.

Muito satisfeita com o atendimento da atendente Natália. Muito educada, simpática e tirou todas as minhas dúvidas! Nota 10 pra ela!

Péssima empresa. Não manda o contrato ou o laudo de vistoria e ainda empurra todos os problemas para o proprietário resolver. É o mesmo que alugar sozinho.

Um terror, para você alugar um imóvel, parece que estão te fazendo um favor. Um bando de gente que parece ser muito nova e imatura demais para entender de humanização. Apesar da estrutura ser uma das melhores entre as imobiliárias, muito ruim nos demais quesitos. As garotas parecem treinadas para serem grossas.

Como locatário, se tiver algum problema no apartamento, esquece eles para resolver, te jogam de um lugar pro outro sem nunca agendar uma visita para resolver o problema.

Como locador, é melhor você mesmo ir receber seu apartamento a cada troca de inquilino.

Melhor experiência na locação do meu apartamento em Águas Claras.muito responsáveis e eficientes.

A Thaís Imobiliária procura fazer o que é correto, de forma ágil e atenciosa. Atendimento muito bom.

Nunca antes havia visto uma imobiliária tão deficitária e ruim no quesito de apresentação dos imóveis aos interessados. Vivenciei esse fato como locador e mais recentemente como locatário.

Estou querendo alugar um imóvel, para tanto liguei no atendimento, mandei mensagem para duas corretoras, agendei visitas pelo site.e nada.ate hoje não foi possível ver imóvel algum.

O atendente me direcionou a fazer agendamentos pela internet dos quais nao tive retorno. Em contato com as corretoras a primeira me encaminhou para uma segunda que sequer respondeu minhas mensagens.

Nota zero nesse quesito! O qual por sinal considero muito importante, afinal de contas a intermediação dos interessados é a alma do negócio imobiliário.

Péssimo atendimento! Burocracia Absolutamente desnecessária! Funcionários sem a menor empatia ao telefone! Muita incompetência para solucionar um problema! Odiei essa imobiliária e com certeza não alugarei mais imóvel com ela!

Não voltaria a alugar imóveis com essa imobiliária! Fizeram o reajuste anual no meu contrato de aluguel, e mesmo com a concordância do proprietário de fornecer desconto, eles pedem que os fiadores liguem para a imobiliária para confirmar os dados. Eles mesmos não podem ligar. Quando os fiadores ligam no telefone informado, ninguém atende. Enquanto isso, continuo pagando alguel mais caro. Muita burocracia, e falta qualidade no atendimento por telefone.

Péssimo atendimento! A funcionária Aline desdenhou total das minhas necessidades, não apresentou opções, total falta de gentileza e preparo! Não recomendo!

Estou bastante insatisfeita com a Imobiliária Thaís. Vários locações estão disponíveis pela plataforma do 5º andar. Pois bem, só aceitam visitas com agendamento online, que deveria facilitar o andamento, mas não é o que ocorre. Agendei a visita, confirmei e na hora cadê o corretor? Liguei para a Thaís, informaram que o problema tinha que ser resolvido pela 5º andar. Liguei no 5º andar e o máximo que podiam fazer é registrar a ocorrência. Saí do Plano para Águas Claras à toa. Ainda fui à agência da Thaís (o imóvel é deles), expliquei a situação, mas não ajudaram em nada. Outro problema grave: nunca retiram os anúncios de imóveis indisponíveis dos portais, inclusive continuam enviando tais imóveis para nosso e-mail.

As pessoas não podem continuar a pensar que 'serviço de atendimento' de balcão é sinônimo de qualidade. É preciso passar por toda a via crucis com essa imobiliária para se ter ideia real do tipo de serviço que prestam. Este mês, essa imobiliária cobrou no boleto MULTAS INEXISTENTES, que fui obrigado a pagar. Tenho todos os recibos de pagamento em dia, a administradora do condomínio informou que não há nenhuma multa. Fomos à imobiliária e não houve qualquer solução, informaram apenas que se tratam de cobrança com 6 MESES DE ATRASO provavelmente erro material da própria imobiliária. Telefones que não atendem porque as ligações caem, pessoas que não resolvem o seu problema. O email passado de ouvidoria NUNCA RESPONDE NADA, ou seja, não funciona.

Imobiliária muito profissional! Sou cliente há quase quatro anos e nunca tive problemas. Sempre tive um atendimento muito bom. O catálogo de apartamentos em Águas Claras, acredito que seja o melhor! Gerente Jura é ótima. Super atenciosa!

Extremamente difícil o contato com a imobiliária, seja por telefone ou WhatsApp. Depois de muito tentar contato, desisti dos imovimó anunciados pela imobiliária.

Gostei muito da empresa, tive um ótimo atendimento.
Gostaria de agradecer a forma ágil como a corretora Luciana Veras me atendeu

Atendimento excelente e eficaz. Muito bem atendida pela Kassiane, atenciosa e sanou todas dúvidas, me mostrando o que procurava e sempre um pouco além.

Atendimento de Otima qualidade!
Atendente Kassiane busca sempre solucionar todas as dúvidas e resolver os problemas!
Nota 10!

Fui até a loja de águas claras procurar um imóvel no Sudoeste, fui atendida pela Funcionária Hellen foi bastante atenciosa amei o seu atendimento, me explicou que a filial responsável pelo sudoeste era a da Asa Sul me encaminhou alguns links e me passou o contato.

Fui Muito bem atendido pela Tatiana na tesouraria, muito atenciosa sempre sorridente, a melhor funcionária da Thais imobiliária.

Boa tarde Val, agradeço pelo pronto atendimento, profissionais prestativos e muito profissionais.