Terraviva Madeiras

Loja muito boa.o problema é a demora para fazer o pagamento no caixa. SUGESTÃO: melhorem a praticidade no preenchimento do sistema e o atendimento do caixa.por favor. A demora não é por causa da fila são as atendentes, o sistema.sei lá. Algo não está bom.

Pior experiência que ja tive.compra um porta vim outra no lugar depois de mais de 30 dias e procurar a gerencia e ouvis do mesmo pra procura o STF.imagina o tamanho do escasso com cliente, não vamos procura o STF não vamos procurar o PROCON e o Juizado especial pequenas causa sr gerente despreparado para atende clientes. RECOMENDO QUE NAO COMPRE NESSA LOJA

Comprei 9 portas que chegaram e foram instaladas dentro do prazo combinado! Agradeço em especial ao Sr. Reginaldo (vendas), sr. Antônio (medição/agendamento) e Sr. Itamar (montagem) cada um dentro de sua função, mas ao mesmo tempo sincronizados, para que o serviço fosse realizado com sucesso!

Esperei uma hora para ser atendida. Passei o plano de corte pro vendedor e ja tinha falado pra ele qual era o mdf que eu queria prata depois de fazer isso tudo, receber a noticia que ele não tinha o mdf que eu queria.

Fui super mal atendida pelo proprietário.
Me entregou uma fita totalmente diferente do MDF e falou que não achava diferente e não ia trocar. Desisti de conversar e comprei uma nova fita na TOZETTI. Ou seja, paguei 2x pelo produto, não se mostrou disposto em resolver o problema em nenhum momento.

Péssimo atendimento, começando pelos vendedores que você tem que praticamente implorar pra ser atendido. Por fim na expedição que demoraram 40 min pra separar apenas alguns produtos e vários funcionários conversando. Espero nunca mais ter que ir lá.

Péssimo atendimento por telefone. Ficam te transferindo pra várias pessoas e no final não obtive a informação que queria.

Brasília. Já liguei 3 vezes hoje para me informar sobre rodapé e me transferem para o setor de madeiras (a loja é de madeiras) e absolutamente ninguém atende, apesar de um vendedor ter informado estar vendo um dos funcionários no tal setor. Desisto e a loja perde venda. Lamento.

Atendimento muito bom! Mas não se atentam para a organização quanto aos caminhões na hora de pegar o material.
Caminhões precisão disputar espaço com carros pequenos logo ficam em desvantagem pois são maiores e lentos
A palavra que define isso se chama (ORGANIZAÇÃO) que não tem!

Ótima loja, com muitas opções de portas prontas p só instalar. Parabéns pela variedade e bom atendimento e presteza de Jean Carlos

A qualidade das portas é muito boa. Mas ocorreu atraso na entrega. Compra realizada em 08 de dezembro de 2020 e em 14 de abril de 2021 ainda não finalizou a entrega. Por isso não recomendo.

Péssimo atendimento, mas péssimo mesmo. Fui uma vez para orçar e a vendedora não fazia nada para conseguir vender os vários ítens “caríssimos” que estava interessado que eu perguntava, simplesmente se quer quer, se não quer pode ir em outra. Pois voltei para falar com o proprietário “Antônio” e ela me apresentou a ele de uma forma grosseira como se eu estivesse pedindo esmola (“ele quer de graça” palavras dela) e não o desconto de direito pagando a vista a vista.pois o mesmo não foi nada flexível no assunto, até pq os preços comparados com outros 4 orçamentos não estavam com vantagem nenhuma e sim uma mão de obra excessiva nos valores tbm. Obs: meu pedreiro/marceneiro indicou eles e os mesmos já estão sabendo e nunca mais vão indicá-los e nem eu indicarei.

Péssima loja. O que dizer de uma loja que vende porta empenada e ja remarcou 4 vezes uma vistoria? Procon amanhã

Melhor custo benefício de materiais para marcenaria que encontrei no DF. A vendedora Rita é excelente, ótima para negociar e atender aos clientes. Explica tudo direitinho, esclarece bem às dúvidas. O serviço de corte e acabamentos também é o mais rápido e bem feito Parabéns!