Terra Fértil Ceilândia Sul

Levei meu Sptz alemão filhote para tomar banho com hidratação e tosa higiênica. Peguei minha capelinha e na mesma hora percebi o pêlo dela estava todo embolado e a a toda mal feita. Paguei caro por um serviço péssimo. Não fizeram a tosa higiênica dela e eu tive que eu mesma desembaraçar e cortar os pelos. Resumindo, paguei caro por um serviço de péssima qualidade. Se quiserem falar comigo, tem meu número no cadastro e espero uma retratação, pois estou me senti do lesada.

Já foi bom, atendimento caiu muito, e o descaso com o cliente, aumentaram os valores de tudo referente ao banho dos dog, e a atenção com o cliente abaixaram. Deixei meu dog lá as 1: 30 me avisaram que a mulher do banho estava pra o almoço, que voltaria às 14: 00, sem problemas, fui as 16: 00 não tinham feito nada, alegando ele ser o próximo, descaso com o cliente e com os dog que são nossa família também.

Um local ruim de se pedir entregas, pois o entregador da empresa não se importa em entregar o pedido no local certo. Quando acerta o endereço se por algum motivo o cliente não saí para receber o certo seria voltar com o pedido para a empresa e não deixar na casa ao lado do vizinho ao qual não conheço. Uma empresa que age de forma correta preza sempre por comunicação e dados corretos. Por mais que aconteçam imprevistos o melhor é sempre seguir o procedimento correto, não encontrou o cliente volta com o produto para a empresa. Outro problema é que o responsável na hora me informou que o próprio entregador me telefonou na hora da entrega, informação enganosa pois o único contato que recebi através de ligação/whatsapp foi da loja me informando que a entrega não foi concluída pois não tinha me encontrado. Não voltarei a fazer nenhum tipo de negociação nesta empresa pois não respeitam o consumidor ao utilizar os dados registrados na empresa e não indicarei ninguém também. Não emitiram a nota fiscal que também é crime, entregaram um papel que não é nota fiscal.

Já foi melhor, porém o atendimento ultimamente está péssimo. No whatsapp então, nem se fala!

TUTORES CUIDADO COM BANHO E TOSA (QUEIMADURAS) (e cuidado com o estabelecimento que não emite nota fiscal e caso você peça eles enrolam ao máximo para entregar)! Levei meu border collie para banho, porém a pessoa (mulher) que faz o serviço parece que nunca fez um curso de banho e tosa na vida, deveria ter vergonha do que faz. Deixei ele para resolver alguns problemas e quando o peguei, as 4 PATAS E PERNAS FORAM QUEIMADAS com o secador. Eu nunca deixo meus cães sem supervisão nesses locais, mas para resolver um problema urgente tive que "confiar" no estabelecimento. Perguntei, mandei fotos, falei do peso com a atendente pelo whatsapp e me foi passado um valor que ainda pedi que fosse confirmado, pois ele é muito peludo. Como eu não estava no estabelecimento, a suposta "profissional" para terminar de secá-lo logo queimou as patas dele encostando o secador quente muito próximo da pele dele, reclamei posteriormente com um funcionário e o indivíduo simplesmente ignorou minha reclamação. E por não saber fazer o serviço adequadamente, ainda quis cobrar 50,00 a mais, sendo que eu havia pedido e confirmado o valor. Tenho provas em vídeo e fotos (com datas) da agonia que meu cão passou durante uns três dias após a pele dele ser QUEIMADA por secador quente, tendo que molhar ele para aliviar a dor, deve ter mantido o secador muito próximo da pele dele para terminar o "serviço" mal feito rapidamente. Deu sorte, na verdade, que percebi as QUEIMADURAS somente um tempo após pegá-lo, porque se eu tivesse percebido imediatamente eu já teria descido lá para a DP no P3 e lavrado boletim de ocorrência contra o estabelecimento. Posteriormente, após meses, imaginando que a suposta "profissional" havia sido demitida, que seria o óbvio por trabalhar tão mal, levei meu poodle para uma tosa. Demorou 3h para que o pegasse e o pelo dele veio porcamente cortado, cheio de pontas e grosseiramente mal feito, inclusive com cortes, que deveria ser motivo de vergonha dessa suposta "profissional". Isso porque ele tem mais de 15 anos. Se é parente do dono (só pode), gerente. é a única justificativa plausível para alguém fornecer um serviço tão péssimo e continuar "trabalhando" no local. Desserviço total, atraso de vida manterem uma pessoa assim trabalhando com o que não tem competência. Uma hora essa suposta "profissional" ainda coloca o estabelecimento em maus lençóis.
Além disso, fiz uma compra no valor de 1.250,00R$, onde pedi a nota fiscal e a caixa me entregou apenas uma cópia da compra. Posteriormente foi que notei que não era uma nota fiscal. Pedi por whatsapp e me enrolaram para entregar a nota. Irei acionar os órgãos competentes (SEFAZ DF) quanto à isso, pois com insistência que consegui a nota, algo obrigatório do estabelecimento.

Os Funcionários são maravilhosos, super atenciosos a Loira de cabelos curatos do caixa e Maravilhosa de mais.parabéns ótimo atendimento

PÉSSIMO LUGAR, PÉSSIMA TOSA!
Não vale a pena! Se você pensa em deixar seu pet pra banho ou qualquer coisa do tipo é melhor REPENSAR! Pedi expressamente pra marcar um horário pra não deixar minha cachorrinha esperando por muito tempo, falaram que tinha vaga, mas quando fui vê, tinha dois Dog na frente e o rapaz que faz a tosa depois de terminar ainda iria almoçar pra depois banhar meu pet. Mesmo assim, pedi um novo horário pra não deixarem ela lá por muito tempo, depois de me assegurarem que depois do almoço ela seria a próxima, levei ela pessoalmente ao local, isso 14h da tarde já era mais de 17h quando me mandaram buscar, quando chego o rapaz fala que por conta da demora, ela se irritou e por isso não conseguiu desembolar ela toda! COMO SE NÃO BASTASE, me cobraram pelo valor do desembolo, paguei acima do valor estabelecido pra no final minha cachorrinha voltar machucada, com a tosa mal feita, cheia de buracos e ainda com nó. ISSO PORQUE SE TRATAVA DE UMA TOSA BEBÊ.
Depois disso, sempre que pegávamos ela no colo ela chorava, como se estivesse com as patas machucadas. Voltou de lá super triste, não queria brincar nem comer. Só melhorou no dia seguinte. Uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Não indico pra ninguém!

Passando para deixar minha indignação, a minha filha deixou a doguinha dela nesse estabelecimento para realizar uma tosa bb, e infelizmente recebemos a cadelinha filhote toda machucada, pêlos totalmente mal cortados, pele machucada e irritada. A região da barriga com um machucado. Enfim.uma verdadeira falta de respeito com o animal. O valor cobrado foi pago, mas fica aqui a minha indignação e revolta, não recomendo esse serviço de forma alguma. E espero que esse funcionário (a) que realizou esse péssimo serviço volte para fazer uma reciclagem no seu curso, para assim tosar um pet. Triste olhar para bixinha sentindo o corpinho doer por causa de um ser, sem noção. Para que isso não volte acontecer com outros cachorrinhos estou deixando aqui a minha indignação, não é para que percam clientes, mas para que o responsável por esses funcionários busquem melhorar a qualidade do serviço prestado.

Loja muito bem organizada, cheio de acessórios para o seu pet, ração a várias marcar e gostos. Atendimento excelente das moças do caixa

Tem uma funcionária muito rara de se ver nas empresas. Graças ao tratamento da titia thalita - tratamento com respeito, atenção, apreço - uma pessoa incrível e excelente profissional. Recomendo a terra fértil graças a essa funcionária.

Melhor pet do psul! Levo meus cachorros lá toda semana, são super bem tratados! A Tia thalita é super carinhosa e atenciosa com meus dogs.

Poderia ser melhor se a loja fosse mais higienica e com funcionários mais engajados. Outro dia passei pela área dos roedores e haviam 2 hamsters mortos juntos com os demais. Já estavam até secos, indicando que já havia um tempo que eles estavam lá.

Bons atendentes, tem de tudo que seus animal vai precisar.
Tudo o q suas plantas precisam

Equipe maravilhosa, prestam serviço de excelência, obrigadas pelo carinho com os animais vocês são demais.

Péssimo atendimento, não sei pq vcs tem atendimento pelo whatsapp se não funciona, já tentei pedir uma areia desde o meio dia e até às 19: 00 não tinha conseguido, eu mando mensagem eles ficam on LINE e não responde, vc liga eles desligam na sua cara, essa loja do Psul é péssimo, funcionários sem educação.

Tive uma péssima experiência utilizando o serviço de banho e tosa dessa loja, além da falta de educação e interesse dos funcionários em resolver o problema ou sequer pedir desculpas. Não indico para ninguém.

Ótimo atendimento, sem falar na qualidade dos produtos. Super indico para aqueles que amam e cuidam dos seus bichinhos

Minha experiencia nessa unidade da terra fértil, foi a melhor! Gostaria de deixar um elogio em especial para a moça do caixa de cabelo roxo, muito educada, prestativa, simpática e me atendeu super bem, logo na entrada me recebeu com um bom dia, uma excelente profissional, atendentes muito prestativos, conhecem bem sobre a área em que trabalham, atendimento perfeito, e com uma gama de produtos disponíveis nada a reclamar, parabenizo aos envolvidos.

Lugar onde encontro tudo para o meu gatinho, preço muito bom, ótimo atendimento dos vendedores, a veterinária é excelente, super atenciosa e carinhosa com meu gatinho.

Tem um estacionamento grande em frete a loja, os preços do local são justos e o atendimento muito bom. Recomendo.

A moça que fica no caixa super desatenta, atende os cliente parecendo que estar com preguiça, se não pedir para embalar as coisas ou por na sacola ela não faz. Não sei como contratam pessoas assim.

Sempre compro a ração dos meus coelhos lá pois o atendimento é ótimo e a variedade de produtos para todos os tipos de pet é grnade, super indico!

Melhor loja da região disparada, loja tem tudo que preciso, preço justo, ótimo atendimento, uma ótima loja.

Gostei do atendimento! O preços nem tanto mas não é culpa do estabelecimento todos os lugares sofreram um aumento nós produtos!

PÉSSIMO ATENDIMENTO, PRINCIPALMENTE DE UMA MULHER QUE SE DIZ VETERINÁRIA,
NA AGROPOP É BEM MELHOR GENTE.

A loja mais completa que conheço na Ceilândia, uma ótima loja alem de um atendimento muito bom.

Sempre compro comidas do meus pássaros, e dos meus dogs, gosto demais desse lugar, preço bem legais.

Deixei minha cachorra para tosa e banho ela voltou traumatizada com medo de tudo que colocar perto dela e eles falaram que não aconteceu nada com ela fiquem atento com esse estabelecimento

Atendimento ótimo! Preço acessível, mundo dos nossos bichinhos rsrs porém a única reclamação que faço hoje e o atendimento do WhatsApp (unidade Psul) precisa melhorar em conquista cliente, saber oferecer, EDUCAÇÃO SEMPRE enfim.no mais a gente vai mudando! Excelente avicultura.

Só vacinava os meus filhotes la, mas depois do episódio de hoje, nunca mais!
Liguei na loja do PSUL as 11: 50 da manhã (no número fornecido pelos funcionários anteriormente), onde me informaram estar havendo uma reinauguração da loja e que a veterinária estaria la o dia todo com premiações e atendimentos. Fui lá correndo. Quando cheguei, o atendente disse que a veterinária havia ido almoçar e que a ligação foi atendida pela unidade do PNorte. E disseram pra eu retornar após as 14, que era o horário que ela retornaria.
Fui pra casa bem chateada e as 14: 20 sai novamente para tentar ser atendida pela veterinária.
Cheguei la e fui informada que ela so atenderia na segunda feira, que estava em uma reunião. E que se eu quisesse, haveria uma loja com veterinário na rua de cima.
Oi?
Que tipo de credibilidade vocês pretendem passar para o cliente? Não sabem dar uma informação sólida e pra piorar, não preservam o valor de um cliente ja o indicando pra concorrência. Pois nunca mais retornarei mesmo. Já agradeço pela dica!

Loja e atendimento espetacular, variedades de produtos, veterinaria muito boa, voltarei sempre! Muito obrigado pelo atendimento!

Coloquei minha cachorrinha pra fazer a tosa, com horário marcado, pegaram ela as 09hrs da manhã e devolveram quase as 20hrs da noite, quando questionei, falaram que a moto da entrega havia quebrado, e obviamente eles não tem telefone e e-mail pra avisar, quando chegou, minha cachorrinha estava estressada, e com fome porque não deram nada pra ela comer, sendo que me informaram que as 16 hrs ela já estava pronta, um absurdo.

Péssimo atendimento, demoram a atender o telefone e quando atendem deixam a gente esperando na linha.

Muito carinho com meu pet, loja tem tudo que precisei, atendimento muito bom! Só tenho que agradecer pela atenção.