Temple Movéis e Decorações

Comprei uma mesa na Temple moveis na feira da torre e desde a compra foi só alegria kkkkk

Os vendedores que eu não me lembro o nome, foram ótimos pra negociar e me atenderam muito bem!

A entrega ocorreu dentro do prazo combinado, eles ligaram com antecedência pra avisar que estavam vindo.

Pra mim o principal diferencial foi na entrega e montagem: Os montadores foram extremamente educados, fizeram uma ótima montagem, deixaram o local sem lixo, e foram super prestativos.serviço de primeira!

Compramos um sofá retrátil e reclinável com o vendedor Marcelo, que fez mil e uma indicações sobre a qualidade do produto e promessas de durabilidade do sofá. Não se passaram nem seis meses que estamos com o sofá e já está descosturando e em criando bolinhas no tecido. Já entramos em contato diversas vezes por telefone, fomos pessoalmente na loja e não resolvem nosso problema. Dizem que já passaram a demanda pra fábrica, e que vão substituir o produto, mas já se passaram meses desde que informamos o ocorrido e até agora não sanaram o nosso problema. Não recomendo essa loja. São bons pra vender, mas os produtos não tem qualidade e o pós venda é péssimo.

Comprei duas cadeiras no dia 18/03 na Feira da Torre, paguei à vista e até agora não as recebi. Tentei entrar em contato inúmeras vezes e simplesmente não me respondem. Total descaso com o consumidor. Quarenta dias esperando e nada.

Me assustei quando vi que eles também atendem na feira da Torre, mais como eu já havia comprado uma vez na loja física de Taguatinga não tive problemas em confiar novamente na responsabilidade que a loja tem para com o cliente. O montador precisou cortar um pouco o painel para que se adequasse ao meu ambiente, eu amei! Compromisso, entrega e respeito para com o cliente.

Essa loja é uma enganação. Móveis péssimos com qualidade zero, por isso mais baratos e que não duram nada. Além do que nunca tem gerente na loja. E uma mulher com nome de Lanuza nunca resolve nada e nem te liga para dar satisfação. Comprei uma mesa de jantar que veio quebrada e pedi para nem instalarem quando vi a qualidade do material e comprei um sofá cama que em três meses de uso já está descosturando, veio manchado e está com a espuma deformada. Nunca mais comprarei nada neste local e não indico para ninguém, pois quando vendem informam que o sofá tem 1 ano de garantia pela fábrica mas não é real, pois não trocaram o produto e nem deram satisfação para o cliente sobre o que seria feito do mesmo. Péssimo atendimento. Loja que não tem gerente não é loja seria. Não comprem para não se aborrecerem e jogarem dinheiro fora.

Empresa péssima no pós venda. Realizei a compra de duas mesas e informei ao vendedor no ato da compra da possibilidade de ter que trocar por conta do meu espaço. Ele disse que seria fácil e que eu poderia sim trocar. Mentira! Tentei por um mês realizar a troca por um tamanho menor, após incansáveis tentativas fui informada que não seria possível realizar a troca. Perderam uma cliente.

Sou cliente da loja e gosto muito dos produtos e do atendimento, tanto no ato da compra quanto na entrega e montagem. O Emerson é sempre muito atencioso e prestativo, disposto a solucionar qualquer eventualidade, sempre fui bem atendida e tive minhas demandas resolvidas com respeito.

Parabéns à toda equipe da Temple Móveis!
Continuem prestando um serviço de qualidade aos seus clientes, pois isso garante a satisfação do consumidor e consequentemente o sucesso da organização!

Comprei 2 jogos de mesas e cadeiras, mas uma das mesas estregues estava maior que a do pedido (pedimos de 0,90cm veio de 1m). Devolvemos a mesa e as cadeiras. Após um breve período de negociação nos foi apresentado alternativas, como emprestimo de uma mesa menor até a chegada da mesa conforme nosso pedido, ponderamos e decidimos que não aceitariamos, pedimos o ressarcimento proporcional ao que foi devolvido e fomos prontamente atendidos. Agrademos a Gerência pelo empenhe atenção em resolver. Obrigado!