Tecar Mercedes-Benz Brasília

Péssima experiência. Desaconselho que se compre nesse lugar. Fui enganado por um vendedor de má-fé. Pior concessionária de veículos premium de Brasília. Cobraram-me um valor excessivo e extorsivo e indevido. Desconfiem de tudo. Nunca me senti tão enganado.

O Vinicius Freitas prestou um excelente atendimento na pré-venda, desde o início da negociação até a concretização da compra. No pós-venda, todos muitos solícitos, em especial Viviane, Alexandre, Cristiano e Sheila.

Excelente atendimento de todos, em especial do José Ailton.
Voltarei a comprar aqui com certeza!

Excelente atendimento.
Atenção para o atendimento do José Ailton, sempre atencioso e esclarecedor nas situações.

Excelente atendimento e consultoria ímpar com notória eficiência do consultor Cristiano Dias.

Atendimento excelente do Diego, todas as dúvidas esclarecidas, carro entregue no prazo combinado, consultor nota DEZ!

Não tem como não querer ser atendido pelo Cristiano. Sempre atencioso e cortês.
Excepcional… difícil sair da Mercedes por conta de tudo que envolve a experiência.

Excelente atendimento realizado pela Viviane! Atenciosa e cordial. Agradeço o excelente pós vendas da marca.

Consultor Cristiano ofereceu um excepcional atendimento, sou muito grato pela dedicação e cordialidade

Atendimento de primeira qualidade. Ambiente limpo e agradável. Colaboradores engajado em atender bem o cliente.

Sempre sou muito bem atendido pelo consultor Cristiano Dias! Muito atencioso e prestativo! Recomendo

Atendimento nota 10, tudo muito bem feito, parabéns a todos envolvidos no processo da revisão do meu carro!

Atendimento perfeito, de todos os funcionários, em especial a Consultora Sheila Xavier que foi muito atenciosa e prestativa. Parabéns a equipe!

Ótima. Serviço perfeito prestado pela consultora Sheila Xavier. Atenciosa, prestativa e conhecedora profissional de su área. Recomendo pela qualidade.

Prestatividade imediata da gerência de José Ailton com resolução técnica e célere da pendência no painel do veículo. Educação e disposição de todos os funcionários, em especial Eduardo, chefe de oficina.

Sempre trago o carro para revisão com o consultor tecnico CRISTIANO (o melhor) sempre educado, rápido, pontual e muito prestativo como sempre!

O atendimento é excelente. O consultor técnico Cristiano sempre atende com muita cordialidade e competência. Diagnóstico e prazo de entrega certeiros.

Gostaria de parabenizar a tecar Mercedes-Benz. Pela eficiência, atenção e rapidez no atendimento/serviço. Em especial o consultor (Cristiano Dias).

Maravilha, Cristiano muito educado e atencioso, consultor nota 10. Fico agradecido dele ter me atendido.

Ótimos profissionais,
Todos os atendentes estão de parabéns,
Estao no nível da marca Mercedes, foi recepcionado pela Sheila Xavier

Eu e meu pai fomos muito bem atendidos. O consultor técnico, Diego Sousa é um profissional muito dedicado e cuidadoso, acompanhou todas as demandas com muita atenção. Indico de que o procurem caso necessitem. Parabéns a Tecar Mercedes pelo excelente atendimento deste colaborador.

Minha experiência, COMO SEMPRE, foi EXCELENTE. Não é à toa que estou na minha quarta ou quinta Mercedes. É claro que o carro é também excelente, mas o atendimento da Tecar Brasília é, verdadeiramente, diferenciado, super qualificado. A equipe toda é muito competente e super atenciosa.
Quero destacar especialmente a competência, a gentileza e a atenção do Consultor Técnico Cristiano, que sempre foi além do esperado. Excelente profissional! Merecem destaque também o José Ailton e o Diego, pelas mesmas qualidades. E, enfim, quero também realçar as qualidades e as virtudes do Rodrigo, Gerente Pós-Vendas.
A Tecar Brasília sabe tratar bem um cliente, nunca nos deixando na mão. Sempre a recomendo!
Meus parabéns à valorosa equipe! Se quiserem me contactar, confirmo e reafirmo cada palavra acima escrita. Obrigado por tudo!

Ótima experiência. Fui atendido pelo Cristiano. Atencioso e muito comprometido com todo o processo. Excelente atendimento

Minha experiência na Tecar, foi muito bom, a funcionária Sheila me atendeu super bem, atenciosa.
Está de parabéns pelo serviço e pelo atendimento.

Ambiente muito elegante e sofisticado, ótimo atendimento e excelentes profissionais! Fui super bem atendida e sai de lá satisfeita. Inclusive agradeço a moça que estava na recepção, Laís, me direcionou para um vendedor e tirou minhas dúvidas!

Excelente atendimento, desde tratativas por telefone, e pessoalmente, o ambiente é muito agradável, limpo e confortável. Ambos os profissionais da recepção, administrativo, vendas e gerencia nos deram toda atenção e tranquilidade necessária para fecharmos o negócio. Parabéns a toda equipe da Mercedes, em especial ao Srs. Robson e Rodrigo.

O produto principal "Mercedes Bens" é ótimo, não precisa nem comentar. O negativo é as avaliações dos veículos oferecidos como parte de pagamento, onde é absurdamente a baixo do mercado, bem como subestimar os clientes não só com a desvalorização dos veículos para troca, mas também no conhecimento de veículos e mercado. O dinheiro vale igual em qualquer lugar porém o atendimento é o que diferencia e lá perderam um negócio de 350 mil.

Gostaria de registrar a minha satisfação com o atendimento do vendedor David. Excelente profissional!

Fui comprar um carro acho que o Vendendor pensou que não tinha condições, aí tive que comprar o meu carro em outro estado.

Tive o prazer de trabalhar com pessoas extraordinárias como a Tia Lurdes, David. Elis, Sueli, Souza, Sheila, Laís, Mara e tantos outros funcionários. Destaque para a Gerente Vânia, qualidades incríveis como liderança de equipe e humanidade. Aprendi muito com ela. Fui muito feliz nessa empresa, sem dúvidas um local incrível, ambiente de trabalho maravilhoso.

Gostaria de deixar um elogio à concessionaria, e em especial ao Souza, da parte de peças. Precisei de uma peça que nao estava encontrando em lugar nenhu, e graças ao esforço e empenho dele, conseguiu bem rapido e resolveu meu problema. Meu muito obrigado, e espero que essa mensagem chegue a vocês, pois foi o canal que eu consegui pra alem de deixar o elogio, torna-lo publico. Sucesso!

Melhorou em todos os aspectos. Atendimento e cuidado com os clientes. Parabéns à gerente Mara pelo trabalho.

Minha esposa decidiu comprar um Mercedes. Fomos por três vezes praticamente implorando para sermos atendidos, até que finalmente resolvi fazer uma reclamação formal à gerência. O gerente me ligou pedindo desculpas e marcando uma hora para sermos atendidos. Pela quarta vez, então, nos dirigimos à concssionária na certeza de que dessa vez seríamos bem atendidos, com hora marcada. Esperamos por mais de 40 minutos e, como não fomos novamente atendidos, atravessamos a rua para conhecer a concessionária da Volvo, onde, até mesmo pelo bom atendimento adquirimos um veículo da marca sueca. Excelente, por sinal!

Lá é uma oficina da Mercedes portanto fui bem atendido.
Realizado apenas troca de óleo. Manutenção A.

Prometeram entregar na sexta feira 13/03/2020, liguei para confirmar se o veículo seria entregue na data prometida, fui informado que a entrega será no dia 17/03/2020 terça feira. Resultado, não cumprem o pactuado.

Exelente o atendimento o ambiente rapidez na entrega do veículo enfim muito top eu recomendo nota 10 ao consultor Diego.

Excelente qualidade e atendimento ao cliente cafezinho uber pra isso clientes o tratamento por aqui é vip eu super recomendo

Quebraram o emblema do capô e riscaram a porta do meu carro na última vez que deixei o carro lá. O emblema foi reparado, já o risco, achei melhor ficar com o prejuízo menor em vez de repintar uma porta original. Preços de primeira e qualidade de quinta categoria. Lamentável.

Bom atendimento, ótimo showroom. Funcionários com experiência e não apenas bonitinho (a) s 'pega cliente'. Ainda não testei a questão da assistência técnica, não posso falar.

Tivemos um atendimento espetacular feito pela Mara e pela Elis, agora sim a Stark está à altura das marcas que vende, parabéns a excelente equipe!

Atendimento primoroso! A consultora de vendas, Suely Vieira, muito atenciosa, super preparada e dedicada a tirar todas as dúvidas e indicar um melhor veículo da marca que possa atender e superar as espectativas.

Péssimo atendimento. Tinha agendado revisão de meu carro para ás 10: 00 hs, e fui embora ás 11: 00 hs sem ter sido atendido. NÃO RECOMENDO.

Atendimento perfeito vendedora Elis fez tudo ficar melhor o meu carro é ótimo sala vip completa

É uma empresa organizada e com uma equipe bem treinada, com a finalidade de atender com eficácia. O pessoal demonstra preparo visando conquistar cliente. Apresenta qualidade de serviço e produtos de primeiro mundo capaz de atender às mais apuradas exigências do consumidor. Parabéns

Única concessionária Mercedes-Benz em Brasília, oferece grande um ótimo atendimento e uma boa variedade de veículos da marca.

Esse estabelecimento não é um lugar acolhedor que lhe estimule a querer comprar o carro.

Trata-se de uma concessionária da Mercedes-Benz, atualmente a única. Eu tive uma impressão um ruim da loja em razão da total falta de simpatia das recepcionistas que ficam de “cara fechada” o tempo todo e no Facebook.

Por se tratar de uma marca de luxo a minha expectativa era maior. Já tive experiências mais agradáveis em concessionárias Toyota e Honda.

Entretanto, o vendedor Davi foi muito gentil e prestativo. E em outra oportunidade pretérita, eu conversei com o diretor, um senhor argentino bem simpático.

Deixo a sugestão franca, mas respeitosa para contribuir para a melhora do serviço oferecido.