Tecar Fiat - Candangolândia

Comprei meu tão sonhado carro com a vendedora Thalita, muito atenciosa, tirou todas minhas duvidas. Recomendo muito, atendimento impecável!

O atendimento do Vendedor Leandro foi nota dez fundamental para compra do Fastback a Tecar está de parabéns pela equipe que tem.

Troquei uma moto Yamaha na Saga em Taguatinga há 20 dias atrás. Como fazia anteriormente, iniciei as manutenções periódicas na Tecar da Candangolândia em Brasília. Marquei a primeira revisão de 1.000 km e chegamos às 07:30 hs para que fóssemos atendidos pontualmente às 08:00. O horário para iniciar o processo ocorreu pontualmente, porém foram nos entregar a moto às 09:40hs(tempo demais) para uma símples primeira revisão. E o pior estava toda molhada, além do atraso, o banco do carona encharcado, ficamos com a roupa(calça) toda molhada.
Agradeço e peço que corrijam. Obrigada.

Excelente localização, peca no televendas peças. Poucos atendentes. Chega espera mais de 30min fone, isso quando não cai chamada.

Atendimento via telefone é horrível. Sempre que precisamos falar no setor de peças ninguém atende. Parece que nem querem trabalhar.

Estou há dias tentando regularizar uma pendência de multa que consta no sistema do Detran, a qual é de responsabilidade da concessionária Tecar Candangolândia e o vendedor que me atendeu só enrola, não resolve!

Excelente atendimento!
Equipe prestativa e muito educada.
Diego, Carlos e todos da Tecar Fiat Candangolandia são os melhores profissionais que já tive a oportunidade de ser atendido.

Atendimento de excelência, fui bem recebida pela Thalita com um carisma excepcional, um cuidado e total atenção com o seus clientes. Maravilhosos

Fui atendida pela atendente Rafaela, desde o começo foi muito prestativa. Esclareceu todas as minhas dúvidas, fez 2 test drive comigo, para que eu tivesse a certeza do melhor modelo para mim. Muito satisfeita com a experiência. Obrigada Rafaela, você arrasou!

Quero parabenizar a vendedora Stephane pelo ótimo atendimento. Estou extremamente satisfeita!

Melhor atendimento de Brasília!
O vendedor Carlos Caleb está de parabéns, bem atencioso, educado, empenhado na venda do meu veículo. A FIAT ganhou um eterno cliente.

Excelente atendimento, melhor do que o esperado.
O consultor técnico Carlos Eduardo fez o agendamento dos serviços de forma prestativa, e ao receber o veículo foi super atencioso. Ao saber que o cliente iria ficar horas aguardando o término dos serviços pois devido à distância do deslocamento para sair e retornar à concessionária seria ruim, Carlos conseguiu antecipar a entrega do veículo após a conclusão de todos os serviços agendados. Muito gratificante ter um atendimento pós venda tão bom quanto na aquisição do veículo feito na Tecar Candangolândia.

Foi excelente! O atendimento foi ótimo, a vendedora Eline Lima tirou todas as dúvidas e explicou bem detalhado o financiamento, o funcionamento do carro, prazos de entrega. Enfim todas as dúvidas foram sanadas. Muito obrigada pelo atendimento.

Vendedor Hudson além de atencioso e dedicado, da todo respaldo ao cliente e cumpre todos os prazos de entrega. Indico de olhos fechados. Excelência no atendimento! Parabéns a loja a toda equipe, e Hudson! Recomendo!

Ótima loja e muito bem atendida pelo vendedor Hudson, comprometido e muito eficiente em todas as fases do negócio.

Adorei o atendimento!
O vendedor Hudson muito atencioso, cumpriu com a data que foi combinado a entrega e fora o conhecimento profissional dele. Super indico

Local muito agradável, ótimo espaço, adorei o atendimento da Vendora Vanessa, super recomendada

Péssimo atendimento e informações enganosas.
Entrei em contato perguntando o valor do veículo. Em questão de horas fui até a concessionária para realizar a compra, mas o valor não estava correto, disseram que havia uma promoção e tinha acabado aquele valor.
O gerente se quer veio falar conosco para buscar alternativas.
Saímos frustrados

Quero parabenizar a todos em especial Diego e Lucas, duas pessoas educadas e faz de tudo para um atendimento de excelência.

E ótimo vendedor, atencioso com o cliente, mostra todas as características do veículo.
Recomendo!

Terceiro carro novo que compro na Tecar, loja excelente e vendedores expetaculares!
Amei o atendimento da vendedora Bárbara Amanda
Top

Serviço maravilhoso, eles cuidam muito bem do meu neném, nota 10 para o consultor Diego que é um príncipe e merece todas as estrelas do mundo! E para senhor erivan que é um amor de pessoa!

Gostei do serviço, colaboradores muito atencioso. Demorou um pouco a mais do que estou esperava. Mas o serviço ficou de qualidade.

O jussiney e o Wellington estão de parabéns pelo atendimento. Vcs são nota 1000 obrigado pelo atendimento maravilhoso que me prestaram a todo momento durante a compra do meu carro.

A falta de preparo do Sr. Jossiney como gerente gera total inabilidade para o cargo, essencial para construir laços reais de confiança entre os funcionários (que acabam seguindo sua conduta inapropriada) e clientes. Deveria dar tratamento respeitoso e cordial, assim como a FIAT prega em suas políticas de qualidade em que o cliente é uma condição indispensável para o sucesso, principalmente no serviço prestado por seus colaboradores. A #Tecar e a #FIAT não deveria coadunar com falta de respeito e comprometimento com o cliente sem falar na falta de transparência como gestor.

O que falar do JUSSINEY e do WELLINGTON DA TECAR DA CANDANGOLANDIA? Se nós pudéssemos, levaríamos todos os amigos para comprar carro com eles, são nota 1000. Super indico. Até na entrega do nosso carro de Brasília para o Rio de Janeiro ele nos conseguiu alguém de confiança, o JEFFERSON da CONFIAR TRANSPORTES DE VEICULOS.

Só tenho elogios para a Gerente Elisandra da venda direta. Ela é sua equipe nota 10, atendimento excelente.
Obrigado Elisandra!

Atendimento muito bom. Assistência técnica atenciosa. Espaços limpos oficina limpas banheiros limpos. Cafezinho, chá

Preço tabelado da montadora, Atendimento padrão da marca.
Ambiente agradável, junto com a outra marca do grupo

Comprei um veículo com a vendedora Thalita, amei o atendimento muito simpática e prestativa. Super indico

Mais de duas horas de espera, mesmo com horário agendado.
Marcaram comigo ás 15h.
O mecânico começou a trabalhar no carro ás 16h45.
O serviço terminou as 17h33.

Total falta de respeito com o tempo do cliente.

Excelente atendimento e tive toda a atenção e gentileza prestadas pelo pessoal do setor de serviços e reparos. Muito atenciosos!

Fiquei dez minutos pendurado ao telefone para conseguir falar com um consultor e saber o valor da revisão do meu carro e mesmo assim não deu certo. A ligação volta a todo momento. Ruim para a concessionária: perdeu um possível cliente.

Excelente atendimento. Recomendo!
Fiz a revisão da minha moto, e de agora pra frente, só vou fazer as revisões com eles.

Há uns dias, fui à TECAR da Candangolândia, para ver um carro seminovo, e saí com um zero km. A atenção e carisma do consultor de vendas Alexandre são acima da média. Parabéns pelo ótimo atendimento.

Experiência muito boa! O consultor Diego pediu a peça, sinalizou quando chegou e usei pela garantia sem burocracia alguma!

Minha experiência com esse local foi péssima! Comprei um Argo no final de maio, logo na primeira semana identifiquei um defeito no vidro da porta do motorista, defeito no qual o vidro fica batendo gerando um barulho irritante, ademais tive outros problemas como a demora da entrega do veículo (lendo os comentários vi que sempre acontece), fui para ver um carro que já tinha sido vendido (problema já aconteceu com outras pessoas) bem como com a demora da documentação (problema recorrente). Entrei em contato com o vendedor que disse que era pra eu levar para arrumar, fui lá arrumar a documentação e eles olharam o vidro e me disseram que tinham arrumado, e que se não melhorasse era pra eu voltar, chegando em casa já comuniquei que o barulho continuava. Entrei em contato com o vendedor hoje informando que eu iria buscar a documentação, e falei que iria levar o carro para arrumar o barulho. Ele me disse que eles NÃO SÃO obrigados a arrumar pq eu comprei um CARRO SEMINOVO e que eu deveria saber que ele tem DEFEITOS. Então, o meu conselho é o seguinte: NÃO COMPRE NADA NESSA TECAR PQ ELES VENDEM CARROS COM DEFEITOS. Leiam sempre os comentários, as notas são dadas pq qualquer pessoa.

Entramos para ver um carro usado e saímos com um carro zero e um usado condições boas de negociação, entrega rápida. Apenas sugiro a empresa que brinde o cliente de carro zero com carteira para documentos do carro ou outro item de forma a prestigiar quem escolhe a tecar.

Comprei um carro e agora dia 30 completa 1 mês e ainda não me entregaram, outro motivo foi que eu pedi a cópia do contrato e vendedor me informou que havia sido rasgada por conta do prazo de sete dias que passou. Eles estão com o meu dinheiro e eu estou aguardando a entrega do carro.

Concessionária FIAT. Fui lá ver a Fiat Toro. O atendimento foi nota dez. O cidadão que me atendeu foi paciente, educado e mostrou muito bem saber atender ao público que procura aquela concessionária. A Tecar deve seguir aquele modelo de atendimento. É a chave para o sucesso de vendas.

Ótimo atendimento na oficina. Gerente Everaldo super atencioso. Consultor Diego muito prestativo.

Comprei um veículo lá e com uma semana detectei um vício no produto (start stop não funcionava) levei o carro 4 vezes e na última me disseram que seria a bateria. Num primeiro instante, me disseram que eu teria que comprar outra bateria. Já estava "por aqui" do carro e com a falta de respeito aplicada por eles, frente ao consumidor, percebi que não haveria outra solução senão as vias judiciais. Numa última tentativa, liguei para o gerente de veículos e perguntei se ele tinha ciência da situação? O mesmo disse que resolveria e que colocaria uma bateria nova pra solucionar o problema (já faz quase um mês) disseram que estão aguardando chegar a bateria. Não pensem que não conheço meus direitos, pois conheço o CDC de trás pra frete e frente pra trás, contudo, priorizei pelas vias "amigáveis", mas infelizmente, a cultura de certas práticas aplicadas por alguns comerciantes, só mudará quando começarem a sentir de forma pesada no bolso.

Minha primeira experiência não foi muito boa pois fui olhar um carro tinha combinado com a vendedora e me desloquei de brazlandia mas para minha surpresa quando eu cheguei lá me dissera o que tinhao vendido então votei para casas podia ter me avisado pois me deslocar uma distância dessa para dar viajem perdida foi muita falta de consideração

Experiência ótima.
A vendedora foi muito profissional, um amor de pessoa, muito competente e atenciosa.
Recomendo.

Concessionária FIAT. Muito bom o atendimento. Fui lá conhecer a Toro diesel 4x4. Estamos negociando, mas de início posso dizer que a proposta do vendedor já é a melhor que tenho até agora.

O atendimento foi de primeira, uma boa prestação e avaliação do meu usado na troca, mas já vai fazer uma semana que não me entregaram o carro.mesmo depois de ter aceito trocar por outro que já estava com a placa mercosul, pois disseram que seria mais rápido.uma semana e nada

Bom atendimento mas pouco acompanhamento depois da compra, ou seja, tem que melhorar o pós venda.

Otima concessiobario, excelente atendimento destaque para vendedora Elaine Amaral, foi o melhor preço que encontrei e as melhores condições. Recomendo.

Excelente atendimento, recomendo a todos. Meu carro ficou zero quilômetro de novo. O atendimento foi foi agil e mais importante, de qualidade.

Fui bem atendido por um vendedor. Mas o que me fez dar essa avaliação ruim foi o fato de que vi um anúncio de um carro na internet, feito por eles, e quando cheguei lá, o preço era outro. Nem o preço de a vista foi mantido uma pena.

O Atendimento do Everaldo na oficina foi bom, ele foi bem atencioso quanto as minhas duvidas, porem o serviço foi de péssima qualidade, foi trocado um dos pneus do meu veiculo e o mesmo foi colocado com o lado de fora pra dentro e o de dentro pra fora, não tem atenção para instalar um pneu, serviço de pintura muito ruim, o veiculo voltou 3 vezes pro serviço ficar razoável, e após raspar a saia frontal a tinta trincou em partes que nem pegaram no meio fio e está soltando, a tampa do Airbag que foi trocado ficou mau encaixada inclusive o volante, serviço muito ruim, e todas as vezes que reclamei do serviço mau feito a funcionaria Aline da oficina, me tratava com ignorância, parecia até que estava fazendo favor, antes das reclamações era sempre muito educada. Péssimo serviço na oficina e atendimento ruim por parte de alguns funcionários.

Excelente! Principalmente o atendimento do vendedor Davi, da venda direta o melhor atendimento de todos que já tive numa concessionária, nota 1000

Atendimento super ruim dês da venda a revisão. E o banheiro nem se fala. Um desrespeito com a Marca da Fiat

Fiz revisão do meu carro aqui. Pelo menos na parta de oficina, fui excelentemente atendido pela Aline, que foi super objetiva e resolveu tudo o que pedi. A concessionária possui oficina aberta, é possível acompanhar a maioria dos serviços ao vivo e esclarecer as dúvidas com o mecânico. Tem sortimento moderado de acessórios, inclusive com carrinhos de controle remoto da FIAT.) Com ônibus na porta, fica fácil deixar e pegar seu veículo caso o serviço de transporte deles não esteja disponível. Excelente lavagem externa pós serviço, com direito a pretinho e tudo mais. Preços de concessionária, não houve desconto. Mesmo assim, compensou pela presteza e velocidade da execução do serviço. Recomendado.