29 avaliaçõesSETOR SPM/SUL CJ E LT 06 BLOCO G, N° 6 ST DE POSTOS E MOTEIS SUL I (LADO PAR, Candangolândia, Brasília - DF+55 61 3878-2999linktr.ee/tecaryamahasugerir uma edição
Minha experiência com a Tecar Concessionária Yamaha - Candangolândia foi extremamente desagradável e insatisfatória. Ao levar minha moto para avaliação de um barulho incômodo durante a pilotagem, fui submetido a um serviço que não só não resolveu o problema, mas também me induziu a realizar uma revisão desnecessária.
Primeiramente, o principal motivo pelo qual busquei assistência foi o barulho irritante ao pilotar minha moto. No entanto, ao invés de realizar uma investigação adequada e diagnosticar a causa real do problema, fui pressionado a realizar uma revisão que não era essencial para resolver a questão inicial. Esta abordagem pareceu uma clara tentativa de aumentar os custos do serviço, sem proporcionar a solução desejada.
Além disso, o custo exorbitante da revisão, totalizando 402 reais, é completamente desproporcional ao serviço prestado. Não apenas não houve uma diferença perceptível na performance da minha moto após a revisão, como também fui surpreendido com uma conta que considero injusta e fora de sintonia com a qualidade do serviço prestado.
A falta de transparência e comunicação adequada por parte da Tecar Concessionária Yamaha - Candangolândia também é digna de nota. Não fui informado adequadamente sobre os procedimentos que estavam sendo realizados durante a revisão e, ao final do processo, fiquei com a sensação de ter sido enganado, pois o problema inicial persistia.
Além disso, o atendimento ao cliente deixou muito a desejar. A equipe não demonstrou empatia em relação aos meus problemas, e as respostas fornecidas foram evasivas e pouco esclarecedoras. O serviço ao cliente é fundamental em qualquer estabelecimento, e a Tecar Concessionária Yamaha - Candangolândia claramente falhou nesse aspecto.
Em resumo, minha experiência com a Tecar Concessionária Yamaha - Candangolândia foi marcada por um serviço de baixa qualidade, custos injustificados, falta de transparência e atendimento ao cliente insatisfatório. Essa experiência, somada à anterior revisão de mais de 500 reais que não foi concluída, deixa-me profundamente desapontado com a Tecar Concessionária Yamaha - Candangolândia e seus serviços.
Equipe de vendas excelentes! Tive o prazer de ser muito bem atendido pelo vendedor Lindbergh e Lucas, e agradeço pela atenção e ajuda do gerente Freire. Equipe nota mil.
Excelente atendimento, como sempre! Tanto o sr. Cristiano (Pós venda) e o Sr. Wesley (Oficina) são muito atenciosos e educados. Inclusive, esclareceram todas as dúvidas. Nota mil pra essa equipe!
Fui muito bem atendido, vendedora Jody Tavares me atendeu super bem, super atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas, super indico a quem for adquirir sua moto.
Fui atendido pela vendedora Flávia. Muito atenciosa e junta ao gerente Freire fizeram um ótimo negócio p mim. Estou muito satisfeito com a compra e com o atendimento excepcional! Parabéns à equipe e obrigado!
Excelente atendimento com qualidade, eficiência e cordialidade! Desde o atendimento para vendas com o atencioso Lindbergh, o suporte pós vendas com a simpática Aurya, revisões agendadas com profissional Cristiano e o mecânico eficiente Fábio.
Foi muito bom ser atendido lá a josy foi a mais rápido possível me deu detalhes da moto que eu não sabia, documentos até quanto a questão de IPVA isento ou não! Realizei o senho de ter uma moto zero e com a facilidade com certza indicarei mais pessoas. Obrigado Josy pela competência e agilidade no processo fé compra! Obrigado yamaha e todos os funcionários que foram excelentes comigo
Eu indico com muita satisfação, e pronto atendimento na Tecar concessionária da Candangolândia DF com um proto atendimento com a equipe de profissionais altamente qualificado p melhor atendê-lo no seu requisito.e principalmente na parte da manutenção e revisão grato pelo atendimento do profissional Cristiano que me Deu o melhor atendimento, atenção e muita educação no seu atendimento dês de já estou muito satisfeito e agradecido em primeiro lugar a nosso Deus e segundo lugar a está equipe de proficionais da Yamaha obrigado a todos pesso a Deus que abençoe a vida de cada um de vcs um grande abraço.
Atendimento e serviços excelentes! Não tenho o que reclamar, só tenho a agradecer, tanto a oficina quanto aos funcionários, e principalmente, ao consultor Cristiano que sempre foi prestativo e smp me atendeu da melhor forma!
Excelente trabalho realizado pela a equipe, são muito atenciosos com seus clientes, buscam atender e esclarecer todas as dúvidas dos serviços prestados. Deixo aqui o meus parabéns pela presteza e ajuda prestada pelo colaborador Antônio. Indico o seu trabalho a quem procurar a loja.
Boa noite, venho através desta fazer um elogio para Cristiano. Pois sempre nos recebe com muita cordialidade, desempenho nos serviços prestados. Para ele 5 estrelas
Experiência única. O serviço pós venda é o melhor que existe. Não deixem de procurar o consultor Cristiano. O Cristiano é muito atencioso, prestativo, o cara é 100000.
Excelentes funcionários, alto padrão de atendimento e comprometimento com o cliente, recomendo PS, procurem a vendedora Flávia lá que ela agiliza, sucesso
CONCESSIONARIA BEM LOCALIZADA, ÓTIMO ATENDIMENTO, PRINCIPALMENTE DO COLABORADOR CRISTIANO NO SETOR DA MANUTENÇÃO, NOTA 10 PRA ELE, SEMPRE MUITO CORDIAL E ATENCIOSO.
Essa vendedora é 10 a mulher é top tira todas as dúvidas, explicar cada parágrafo do contrato, muito atenciosa com o cliente, eu recomendo pq msm se eu não estivesse fechado o negócio, eu sairia com o certificado de tudo q eu precisaria saber antes de entrar em um financiamento. Valeu "Flávia" até a próxima
Venho aqui deixar registrado o excelente atendimento do Cristiano na recepção da oficina e o mecânico Fábio na concessionária da tecar yamaha candanga. Lá eles fazem a diferença para poder sempre ir no pós compra. Gostaria que repasse para os mesmos!
Gostaria de salientar a extrema competência e profissionalismo demonstrados pela vendedora Flávia Macena, que com muita simpatia e cordialidade me atendeu e tirou todas as minhas dúvidas até a efetiva aquisição do produto.