TacoPep

Atendimento super atencioso. Fiquei feliz em reencontrar o garçom Agnelo que atendia no taco pep do outro lado da rua. Muito carismático. Comida boa, preço justo.

Excelente restaurante, comida boa e rodízio em um ótimo preço. O garçom Diego é super prestativo.

Gostei bastante! Foi a primeira vez que fui! O atendimento dos meninos foi excepcional, a comida muito saborosa e o ambiente agradável!

Embora esteja fechado para reformas, é um dos melhores lugares que fui para comer comida mexicana principalmentetorillas. Eles teem as melhores tortillas, e um pessoa supre alegres e gentis no atendimento, tem sobremesas deliciosas.

NAO COMAM NESSE LUGAR Horrivel! O lugar esta pessimo, deveria mudar o nome pq taco pep era (ERA) uma delicia. FUI cliente desde a epoca do outro ponto em.aguas claras.
Semana passada fui jantar c minha namorada e fomos atendidos muito mal garcons arrogantes, demora nos pedidos, no dia seguinte a conta chegou. Acordamos as 7h da manha com dor de barriga, eu e ela. Ficamos 2 dias passando mal. Entramos em contato c o gerente do restaurante pelo instagram que foi super compreensivel e nos deu outro rodizio. Fomos la ontem e advinhem, fomos super bem atendidos e tudo mais, mas novamente as 7h da manha eu e minha namorada estamos morrendo sem conseguir sair de casa.

Fui ontem, segunda-feira 29/11/21, pois haviam lançado uma promoção de rodízio por 29,90 reais. A experiência foi péssima, só visaram o lucro e não a qualidade. Garçons se fazendo de cegos e cheios de má vontade, a gente faltava gritar pra vê se alguém atendia a gente, quando vinha, anotavam os pedidos na "mente" e sempre chegava pedido errado. Não sabiam dá nenhuma informação. Os extras que tem no rodízio é lenda, nem uma batata frita ofereceram. Serviam tudo na má vontade. Sai de lá com fome, pois a demora do atendimento e da entrega do que foi pedido era gritante. Já fui no tacopep algumas vezes quando era em outro endereço e sempre tive boas experiências, dessa vez, sai de lá super chateada e com fome, claro. NÃO VOLTO E NÃO INDICO!

Já foi bem melhor. Não sabia que tinham mudado de local, primeira surpresa, ao tentar chegar no outro local, sem local pra estacionar tive que ficar rodando um tempão até encontrar vagas, o pedido foi pelo rodizio, estavam servindo refrigerante quente, e as opções do cardápio de rodízio não vinham de acordo com o pedido, e quando pedido informaram que não tinha.alguns garçom muito mal educados. Repito já foi bem melhor.

Atendimento bem fraco! Rodízio muito demorado! Não recomendo o rodízio pelo menos pois não vale a pena, se servirem 4 pratos é muito. E mesmo pedindo demoram uma eternidade pra entregar, quando entregam. Primeira vez que saiu de um rodízio com fome.

Atendimento péssimo, demora para atendimento nas mesas e mais demora para a entrega dos pratos. Garçons ignoram completamente os clientes.

Fui em uma quinta feira, o atendimento foi muito bom. Os garçons tiraram fotos minhas, muito atenciosos. A comida é gostosa.

Horrível atendimento, serviram a entrada do rodízio e estamos a 40 minutos sem receber nenhuma comida!

Atendimento muito ruim. Infelizmente escolhi a opção de rodízio e os garçons da casa não dão a devida atenção para todas as mesas. Tive que repetir três vezes o mesmo pedido pq simplesmente não veio. A comida era boa mas eu realmente não indico o rodízio e não pretendo voltar.

O atendimento prejudica muito a experiência. Foi preciso reforçar os pedidos 2 ou 3 vezes para sermos atendidos. TUDO muito demorado.

O Taco Pep ERA um dos meus restaurantes favoritos de ir. Muito triste com a versão atual.

Começando pelo principal, a comida foi uma das mais gritantes mudanças. O cardápio é quase o mesmo (com adições de coisas como mini hambúrguer e kibe). No entanto, a comida está péssima (sem graça, velha ou até parecendo estragada). O mais chocante é não ter nada com tempero mexicano (o chilli tinha gosto de feijão de casa). O burrito de frango (arroz, chilli, frango) que eu adorava estava com gosto de raspa da janta de ontem em uma tortilha.

Juntando isso com pratos/talheres/mesa sujos, o ambiente idêntico a um buteco e garçons em falta para o número de mesas (apesar de até parecerem se esforçar). Definitivamente se tornou uma experiência que jamais irei repetir.

As mesas ficam na calçada, o atendimento é fraco, se vocês sentarem na última mesa se preparem para pegar as sobras.e se vocês reclamarem com os garçons, vão achar ruim, porque nem reclamar mais pode. Não vale o valor pago.

Muito ruim! Atendimento péssimo, o rodízio só tem carne de panela e frango com açafrão! Empresa em decadência.uma pena.

Lugar muito fraco! Péssimo atendimento, o chilli parece feijoada, os tacos são murchos e todo o resto passa longe de ser comida mexicana.

Sempre fui cliente assídua e fiel do tacopep no antigo endereço, nunca tinha acontecido nenhum infortúnio, infelizmente quarta feira eu e meu namorado fomos ao restaurante e o frango estava ruim, a carne e o cheddar, passamos mal até sábado, informamos ao restaurante e nos foi dada outra oportunidade de ir ao restaurante, fomos noite passada, a princípio estava tudo bem até chegarmos em casa e passarmos mal de novo só que pior dessa vez! Acho q precisa ser feita uma inspeção nessa cozinha, pois li relatos assustadores! Triste com essa experiência, infelizmente não volto mais.

Qualidade caiu demasiadamente em relação aos pratos, tanto é que parei de ir, mas merece três estrelas, porque minha avaliação tem de considerar todas as vezes em que fui, não apenas as mais recentes. Espero que volte ao que era antes.

Fui comemorar o aniversário de casamento almoçando em um domingo junto com a minha esposa e minha neném e tive uma das piores experiências da minha vida.
Cheguei às 13: 30 e sai às 14: 45 sem comer e a minha bebê com fome.
O rodízio simplesmente não nos serviu nenhum, nenhum prato se quer, conseguimos comer as entradas e uma batata frita que estava sendo servindo a uma outra mesa, isso porque tivemos que gritar para sermos servidos.
Um suco e um h20 demorou 25 min para ser deixado em nossa mesa. A experiência foi tão absurda que demoramos para levantarmos e reclamar do atendimento, o gerente explicou que estavam tendo problema na cozinha. Mas pelo que li esse problema é o que eles sempre falam. Fui algumas vezes no antigo endereço e sempre foi muito boa a experiência, mas o que passei nessa nova loja foi algo terrível

Como todos os outros comentários recentes que vi por aqui, só vim reforçar o quanto a qualidade despencou de como era antes. Fomos eu e minha namorada e a experiência que tivemos foi bem decepcionante, principalmente pelo valor do rodízio que não faz sentido com o que é servido. Primeiramente, tudo que envolvia a carne e o frango estava ABSURDAMENTE salgado, era difícil comer mais de um por conta do tanto de sal, só nos foram servidos 3 itens do cardápio, de resto tínhamos que pedir. Em relação ao atendimento nada a reclamar, desde a antiga unidade garçons sempre muito gentis e atenciosos.

A comida e boa, mas tinha pouco funcionário e demorou muito para servirem os pedidos do rodízio

Lugar agradável, garçons atenciosos. Mas a comida não é mexicana e também não é boa. Chop geladinho.

O restaurante coloca mais mesas do que consegue atender.

Fomos no rodízio e esperei mais de 25 minutos até ser atendido e receber o primeiro prato que vieram apenas 2 tacos. Depois de mais 20 minutos vieram mais um pouco. Fui super mal atendido e um dos garçons ainda fez piada sobre eu pedir para ele nos atender, pois o mesmo passava reto da nossa mesa com opções do rodízio.

Ficamos 1h, não conseguimos comer praticamente nada pois não traziam pratos. A conta deu mais de R$120,00 e saímos com fome e mal tratados.

Não me resta nenhuma opção além de recomendar que vão em qualquer outro lugar que não seja este.

Não voltaremos nem vamos sugerir este restaurante para ninguém. Não vá.

Fui ao Taco Pep de Águas claras ontem (próximo ao metrô), dia 10/09/2021.
Ao chegar, não tivemos atendimento e demorou até que conseguíssemos pedir o cardápio.
Sugestão: ao limpar uma mesa, já deixe o cardápio em cima dela para o próximo cliente
Fiz um pedido de um prato, um chopp e um suco. O chopp veio rápido, corretamente.
Depois de meia hora esperando, pedimos uma água.
O prato demorou mais de uma hora pra ser entregue, quando eu já tinha desistido de esperar. E a bebida e a água nunca chegaram.
Em virtude da demora, devolvi o prato e pedi a conta sem comer.
Até a conta demorou pra ser entregue e tive que pedir pelo menos 3 vezes para finalmente resolver com o gerente.
Devido às falhas no atendimento, não voltaria a esse taco Pep e não recomendo

Com certeza essa foi, de longe, a pior experiência que já tive em um restaurante em toda minha vida. Não vale nem a pena começar a explicar o quão horrível esse lugar é! A dica é: pegue seu dinheiro e vá comer um dog de rua, um mc donalds, ou até mesmo um misto quente em casa mesmo… será muito melhor! Não volto nem se me pagarem pra ir de novo.

Frequento o restaurante há mais de 8 anos, atendimento excelente, desde sempre. (avaliação realizada em 2019, antes de todas as mudanças)

Comida muito boa, mas poderia caprichar na apresentação dos pratos, tudo de plástico, deixa a desejar a apresentação

Infelizmente a qualidade caiu muito. Os pratos não lembram o tempero da culinária mexicana e o atendimento é lento. Era um excelente restaurante mas depois da mudança não vale mais a pena

Conheci o Taco Pep no antigo endereço (Avenida Castanheiras) e na época o rodízio era sensacional. Ontem fui comemorar os aniversários do meu namorado e do meu primo. E tivemos uma péssima surpresa. Serviram um caldo de feijão (sem tempero algum e com queijo por cima), guacamole (aguado e sem tempero) quesadilha (só com a carne frita e queijo), mini hambúrguer (num restaurante Mexicano?), quibe, coxinha e batata frita? Nachos são feitos massa de pastel, os burritos, taquitos e quesadilha (massa de Rap10 e não tinham diferença entre os recheios), somente o formato com a mesma massa). Comida péssima e longe de ser um restaurante mexicano! Não há variedades e de comida mexicana não tem NADA! Como pode cair tanto a qualidade? Pelo preço- 49,90? Falta cuidado e esforço para com os clientes mesmo com preço acessível! O local é barulhento, sem nenhum conforto. Parece um bar e não um restaurante! Único ponto positivo foi o atendimento dos garçons, super animados…mas, não volto nunca mais!

Decepção TOTAL. Amava ir no Taco Pep mas a qualidade caiu muito. Comida sem tempero, garçons que não explicam nada. Está mais com cara de barzinho do que restaurante de comida mexicana. Não volto mais.

Não recomendo rodízio, estabelecimento caiu demais a qualidade, espero retornar no estabelecimento com uma nova experiência!

CARNE ESTRAGADA!

Há muito tempo fui no taco pepe e tinha tido uma boa experiência, resolvi levar minha esposa pra conhecer.

Primeiramente o atendimento é péssimo pois só tinham 3 pessoas pra atender todas as mesas do local (os garçons em si eram muito simpáticos) e pela sobrecarga, acabavam demorando muito pra trazer os pedidos ou esquecendo de trazer o que a gente pedia.

Um garçon simplesmente nos tomou o cardapio pois não tinha pra todo mundo então ficamos sem ter acesso (o que é horrível pois o rodizio é sob demanda). Uma falta de respeito absoluta.

E como se não bastasse, quando nosso pedido finalmente chegou (pedimos quesadilha, burrito e taquitos e os três eram exatamente a MESMA coisa, so o recheio era diferente, a massa parecia estar crua, o recheio era quase simbólico. Comi o de frango e quando fui comer o de carne.a carne estava ESTRAGADA. O gosto era horrível e o cheiro pior ainda, não tinha como defender. Eu cospi tudo no prato e comecei a ter ânsia de vômito na mesa.

Chamamos o garçon para falar sobre o ocorrido e ele nem se defendeu, nao deu nenhuma solução nem explicação apenas disse que falaria com o gerente. Ele voltou dizendo que o gerente liberou nosso rodizio e ainda tivemos que pagar as bebidas (que estavam QUENTES).

Passei muito mal na volta pra casa e a noite inteira.

Hoje comentei com algumas pessoas sobre o ocorrido e TODAS as pessoas que falei mencionaram algum caso bizarro (barata na mesa, lesma na comida, ate uma reportagem no g1 sobre descongelar a carne no teto do estabelecimento me mandaram).

Esse local é um PERIGO pra saúde, deveria estar FECHADO. Vocês não tem noção nenhuma de segurança alimentar? Vocês podem literalmente acabar MATANDO uma pessoa, isso é muito sério.

A qualidade caiu bastante, mas é bom e acessível! O atendimento é meio precatório e é salvo pelo empenho do senhor que serve kk

Conhecia o do Pier21, era ótimo. Sai de Sobradinho pra conhecer o local. A experiência não foi das melhores: faltou gás, queimou o feijão, esqueceram do meu pedido.

A comida é boa, e não é tão caro, apenas as bebidas ficaram devendo um pouco pelo valor delas, a qualidade não condizia com o preço.

Comida gostosa, porém o atendimento deixa a desejar por conta da demora até pra conseguir fazer o pedido.

Esperava muito mais! Odiei o feijão vulgo tutu. Não recomendo nada, a comida parecia rap 10. Jura? Vender aquilo por aquele valor? Valor altíssimo de taxa de serviço, além de ter que pagar 5$ (sem aviso prévio, temos que adivinhar agora?) Não recomendo, nunca mais voltarei, mas os garçons foram atenciosos.

Depois de muito tempo sem ir no Taco Pepe por conta da pandemia voltei ontem pra comemorar o aniversário do meu marido. Mudou muito, desde a loja que agora está em outro endereço e o ambiente, às meses ficam já calçada da rua e o barulho dos carros atrapalha, não tem mais aquele ambiente fechado e confortável, tem pagode ao vivo no som bem alto, ou seja agora virou um bar, pq nunca vi pagode em restaurante mexicano. E o pior de tudo é que o rodízio não é mais como antes que tinha várias opções e passavam toda hora servindo na mesa, agora eles só servem se pedirmos e ainda demora pra trazer os pedidos. Resumindo, aquele Taco Pepe que eu e minha família amava, morreu! NUNCA MAIS VOLTO NESSE "NOVO TACO BAR PEPE"!

Meu marido passou mal e passamos a madrugada no hospital!

Gostava mais quando era no outro local, acho que esse novo endereço meio que perdeu a identidade, estacionamento não tem, tivemos que parar longe e ir andando.
A comida e o atendimento continuam MARAVILHOSO! ️

Tinha lesma na salada do taco. Só pegaram o prato e agiram como se nada tivesse acontecido. A carne estava salgada demais. Demora de duas horas para ganhar três pratos do rodízio, tudo muito feito de qualquer jeito, poucos atendentes. Na hora da conta só jogaram a conta na mesa e sumiram, só trouxeram a maquininha porque um garçom foi avisar que a cozinha ia fechar. Meu irmão passou tão mal com a comida que passou a noite no banheiro. Há dez anos era bom. Agora cobram o mesmo e caiu em muito a qualidade. Mas tem um garçom que faz graça que se esforça muito para atender, ele está lá há anos, só não merece fechar por causa dele.

Além do péssimo atendimento, o guacamole só tinha gosto de limão e os nachos estavam engordurados, óleo puro. Não recomendo.

Simplesmente horrível e decepcionante.sábado dia 12/06 dia dos namorados, fui com meu marido e um casal de cunhados.porém foi uma frustrante experiência, pois ás 21: 00 já não tinha mais rodízio e não tinha sequer talheres, copos e pratos segundo a recepcionista nos informou antes mesmo de entrarmos no estabelecimento! Funcionários totalmente perdidos e despreparados.não sabiam explicar as bebidas e os pratos então nem se fala! Fomos informados de que um simples suco ou drink estava demorando 20 minutos para chegar á mesa.quando enfim veio nosso pedido de 2 mix de pratos que deveriam ser devidamente chamados de mexicanos ou tex mex, não foi o que ocorreu, pois veio uns nachos encharcados de óleo e super grossos, fora os burritos super finos e ainda veio uma coisa torrada no meio dos nachos! Enfim.uma terrível experiência que com certeza não iremos repetir, porque lá não dá pra voltar! Pagamos para não comer e ter essa frustrante noite nesse "Restaurante"

Fomos ao local dia dos namorados, com uma perspectiva de local novo, comida nova e etc.porém expresso minha sincera opinião.

1° Atendimento demorado;
2° Rodízio caro e não entrega o que propõe;
3° Gerencia amadora;
4° Desrespeito ao público.

Obs: Até para pagarmos é uma demora, realmente não entendo.

Não recomendo literalmente.

Abs.

Sendo bem resumida, péssimo! Pedimos o combo de chili e guacamole que vem com nachos, pelo Ifood. Chili HORRÍVEL, mais parecia um caldo de feijão, quase sem carne, mal temperado e com raspas de queimado da panela. TERRÍVEL. Estragou a nossa noite, tivemos que jogar fora. O Nacho era pastel frito, nada lembra o verdadeiro mexicano. Queria só desabafar aqui também e alertar para que não comam nesse lugar, não joguem dinheiro fora. Não vou levar isso além porque foi só uma refeição, mas merecia uma boa queixa no PROCON. Vocês são uma fraude!

Uma pena que acabaram com o rodízio. Então tenho que rever minha avaliação. O Rodízio era o carro forte do local.

Fui duas vezes ao estabelecimento, apesar de ter sido muito mal atendido na primeira, fui novamente pra tirar a péssima impressão que tive, mas apenas confirmei a má qualidade do atendimento.
Não recomendo.

Comida muito ruim. Chilli apimentado, mas sem pimenta. Guacamole com gostinho de tomate passado. Quesadilha pequena e eles ainda partem ao meio e dizem ser 2. Decepcionada como caiu a qualidade. Uma pena!

Muito bom o atendimento, primeira experiência e foi fantástica. Não estão mais localizados nesse endereço. Estão agora na Avenida Pau Brasil, próximo a estação Águas Claras.

Não gostei! Um cheiro horrível de fritura o tempo todo! Guacamole com gosto de tomate passado! Nada apimentado pedimos uma pimenta e ainda veio uma.pimenta de péssima qualidade nachos com isca de carne e de péssima qualidade! Não vale o preço.

Atendimento excelente, ambiente ao ar livre e muito descontraído. O cardápio oferece várias opções dele mesmo, só muda o nome. Pedi a quesadilha de filé que vem com um vinagrete e outros acompanhamentos que poderiam serem substituídos por um chilli por exemplo. A guacamole só tinha gosto de abacate. Sem tempero e triste. Os tacos são de fabricação própria e são feitos na hora, ponto positivo, apesar de na proporção, é só o que sobra no final. Muitos tacos sem acompanhamento. Para compensar, pedi uma porção de chilli, muito bom, que veio com mais tacos. Cuidado com a pimenta com o nome do estabelecimento. Uma gotinha já tá um estrago danado.

Restaurante de comida mexicana interessante. Ambiente agradável com vários elementos da cultura pop mexicana. Na verdade, tudo bom restaurante se remete a uma cultura mexicana mais caricata, com quadros de Frida Kahlo, caveiras coloridas, sombreros grandes etc. No rodízio (que foi o que experimentei) a comida não eh da melhor qualidade. Os nachos parecem mais com massa de pastel de feira frita, no chili con carne falta carne e molho de tomate; os tacos não são feitos com a massa tradicional (mais crocante parecida com nacho) e sim com a massa do burrito ou quesadilhas. Acertam no guacamole nas opções vegetarianas; as sobremesas são excelentes! O atendimento que recebi também merece destaque. Funcionário atencioso sempre a disposição aceitando inclusive algumas adaptações que pedimos. Espaço kids bom para quem vai com crianças. No geral pelo preço vale a pena a experiência.

Muito bom! Só acho que a comida acaba ficando bastante gordurosa por conta do queijo, mas é o melhor guacamole que eu já comi na minha vida!

O rodízio mexicano é muito bom (não é apimentado, mas caso queria é só pedir!). O atendimento é excelente. Super recomendo!

Atendimento meio demorado. Mas rodízio muito bom, bem servido, várias opções. Algumas bebidas tem promoção de pague uma e leve duas.

Uma grata surpresa em Águas Claras. Mesmo morando há mais de 10 anos na cidade, é a primeira vez que visito o estabelecimento. Preço justo, atendimento de primeira e principalmente uma comida saborosa. Destaques para o burrito de camarão, a entrada Chili Dip e a costelinha barbecue.

Muito caro pelo que oferece. Na realidade, não tem nada de comida mexicana.
Atendimento péssimo! Os garçons fazem pressão para que você coma rápido e desocupe a mesa.
Não volto mais.

Comida não é boa, as opções são muito limitadas, e a estrutura está caindo aos pedaços, o entretenimento sai do tema do restaurante a comida também, o atendimento demora e o preço é relativamente alto. 2/10

Como sempre excelente comida sou cliente a vários anos e sempre me impressiona com o atendimento e boa comida desse restaurante recomendo muito

Rodízio muito bom, ótimo atendimento. Pena ter esquecido o nome da atendente que foi super atenciosa.

O ambiente é bem caracterizado, ótimo atendimento, pois são no geral bem prestativos e rápidos, a comida é boa e de certa forma bem variável na opção de rodízio.

Meu restaurante favorito! Sugestão: ampliar o local ou inaugurar uma franquia em local mais amplo porque o tempo de espera para entrada é grande. Garçons simpáticos e solícitos, todos pedidos entregues rapidamente. Merecia um cartão fidelidade com bônus rs

A proposta de rodízio por etapas não é legal, não recomendo, pois não se pode escolher os itens que você quer, tem que seguir um padrão do cardápio.
A comida não tem nada de especial e o ambiente é muito quente.

A experiência que tive no restaurante da Samambaia foi horrível. Pedimos bebidas que não vieram, mesmo depois de várias reclamações. Ainda nas entradas acabaram mantimentos essenciais para a elaboração dos pratos, assim interromperam o serviço. Reclamamos e o garçom explicou que havia acabado o queijo, mas que estavam providenciando a compra. Eu e minha família então pedimos para encerrar até o ponto do rodízio em que chegamos, mas não aceitaram o acordo. Cobraram o preço integral de algo que não foi servido. Mesmo a conta de muita argumentação, não voltaram atrás. Em respeito à minha educação e de minha família, pagamos para não ter escândalo. Mas saímos de lá com a certeza de que jamais voltaremos, bem como jamais recomendaremos esse estabelecimento nem a nossos arqui-inimigos. Até mesmo porque ao redor há muitos estabelecimentos com mais garantia de qualidade e capacidade de atendimento respeitoso ao consumidor. Daria zero estrela se fosse possível. Fica aqui meu alerta.
Passar bem, Taco Pep Samambaia.

Comida gostosa, lugar aconchegante, atendimento ótimo. Um bom lugar pra amigos e família curtirem, apesar de ser meio caro.