Atendimento excelente. Único produto que não encontrei foram parafusos de inox e dourado para escudo de guitarra stratocaster; parafusos para captadores humbuckers. Mas é algo com venda incomum, mas seria uma boa se tivesse.
Um bom atendimento faz toda a diferença. No caso da Sinfonia, essa diferença é para menos. Eu não sou bem atendido nessa loja. Infelizmente! A melhor experiência de atendimento que tive nesse lugar foi quando um dos péssimos vendedores me fez ser atendido por uma moça que estava limpando a loja! E ela não entendia o que estava me vendendo. Vejam bem, essa loja tem preços horríveis. é tudo bem caro, se compararmos com outras lojas. Mas é a única loja com tanta variedade em quilômetros. Ao invés de usarem isso a favor do negócio e tratarem de atender bem os clientes, estão perdendo dinheiro com o baixo nível do atendimento. Eu pensei que fosse só comigo, mas conversando com alguns colegas músicos, me disseram que, infelizmente, também tiveram experiências ruins na loja. Ruim para loja, pior para nós, que agora preferimos sair do Gama e comprar no Plano Piloto porque lá, pelo menos, há bom atendimento, já que teremos que pagar caro do mesmo jeito.
Raramente dou uma estrela, mas pelas experiências negativas s q tive nessa loja não poderia deixar de avaliar, primeiro fui mal atendido, aliás nem atendido eu fui, tive q ir atrás do vendedor e a loja estava vazia, segundo: comprei um cabo da marca konect (eu estava atrás do custo beneficio) porém o cabo não presta ele tem muito ruído e eu perguntei ao vendedor se ele era bom apesar do preço e o mesmo disse q era bom, resultado, o cabo é inútil voltei pra trocar mesmo eu dando a diferença do valor, não quiseram, fiquei com prejuízo, tenho q ser justo os preços são bons, mas em todo o resto deixa a desejar. Não voltarei mais
Por uma das duas únicas lojas de instrumentos da cidade é boa o atendimento é sempre bom, o falta msm é estar aberto no sábado a tarde é no domingo, já q muitos musicos precisam repor algum equipamento justamente no fim de semana que é quando tocam msm, e ter um Luthier para regulagens mais detalhadas, reparos e customização
Tem muitas variedades de instrumentos, ótimo ambiente, porém o atendimento é péssimo. Fui um dia para comprar um violão e nenhum vendedor me deu atenção, fiquei na loja por quase 10 minutos esperando atendimento e talvez pela forma como eu estava vestido (Roqueiro) nenhum vendedor me atendeu, fui embora decepcionado e acabei indo pra Taguatinga comprar meu violão. Não recomendo a ninguém.