Sushiloko

Eu gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a minha recente experiência de pedido pra levar, que estou compartilhando aqui no Google. Na verdade, estou muito decepcionado com a qualidade dos alimentos que recebi.

Na noite passada, decidi pedir um combo de sushi no valor de 200 reais para levar. O cardápio parecia promissor, com fotos apetitosas dos pratos. No entanto, quando cheguei em casa e abri uma embalagem, fiquei chocado ao ver que a aparência da comida era completamente desanimadora e parecia velha.

Os sushis estavam murchos, o arroz estava ressecado e os peixes pareciam ter sido preparados há muito tempo. A apresentação dos pratos também deixou a desejar, não se assemelhando em nada às imagens atraentes mostradas no site do restaurante. Além disso, a quantidade de comida também era insuficiente para justificar o alto preço cobrado pelo combo.

Como um cliente fiel que costumava frequentar o sushiloko, esperava receber um alimento fresco, saboroso e bem-apresentado. Infelizmente, a experiência que tive foi extremamente frustrante e não condiz com a crença que o estabelecimento possui.

Gostaria de enfatizar que não é a primeira vez que enfrento problemas com a qualidade da comida neste restaurante. No entanto, decidi dar uma nova chance, acreditando que minha experiência anterior poderia ter sido um incidente isolado. Infelizmente, a qualidade contínua abaixo das expectativas.

Espero que o sushiloko leve essa reclamação a sério e tome as medidas necessárias para melhorar a qualidade dos alimentos e garantir que situações como essa não se repitam. Além disso, gostaria de receber uma compensação adequada pelo meu pedido insatisfatório.

É triste ver um restaurante com potencial causador a oportunidade de proporcionar uma experiência gastronômica de qualidade aos seus clientes. Espero sinceramente que a administração do sushiloko tome as medidas necessárias para corrigir esses problemas e mantenha a recomendação do estabelecimento.

Fico no aguardo de uma resposta por parte do sushiloko para resolver essa situação de forma satisfatória

A comida é excelente! Ótimo atendimento e muita rapidez no preparo do prato. Achei um absurdo o valor das bebidas.

Ótima comida japonesa, excelente atendimento, profissionais dedicados, Cortez e prestativos, parabéns!

O atendimento precisa melhorar urgentemente. Estou aqui agora e fiz meu pedido sem saber que havia uma promoção que podia ser aplicada ao meu pedido. Após pedir, descobri a promoção e falei com o garçom que gostaria de transformar na promoção, já que eu havia pedido exatamente os itens que faziam parte. O mesmo disse que não é possível por ele já ter lançado. Detalhe, eu acabei de pedir. Nem sonha em ficar pronto. Pois bem, estou me sentindo roubada, já que não informam os clientes sobre a promoção, mesmo vendo que pedimos os itens participantes, e, quando percebemos, nos negam o acesso à ela por algo que pode ser simplesmente cancelado e feito um novo pedido. Afinal, se eu tivesse desistido do pedido, não teriam que cancelar?
Só dou 2 estrelas pelo sabor da comida.

Fiquei chateada pq pedi direto do site e tentei cancelar/alterar o pedido na mesma hora e não consegui, quando cheguei na loja já estava pronto e eu só queria aumentar a quantidade de peças e a moça disse q eu teria q pagar o valor total de outro combo…. Gosto daqui mas se sentir feito de bobo é bem ruim e faz a gnt procurar outras alternativas

Me senti sendo expulso as 21: 30, tudo sendo lavado água pra todo lado na loja é mais fácil mudar o horário de atendimento para 21: 30!

Péssimo atendimento do garçom. Solicitado a retirada do camarão do combo show a informação é que não seria possível. Questionado desde quando a casa adotou essa política. Ele informou que desde sempre. Sendo que o próprio cardápio informa "Caso seja alérgico a camarão, lembre-se de avisar". Lamento pelo estabelimento em ter pessoas que não refletem a qualidade da empresa.

Péssima! Fiz um pedido e quando cheguei em casa pra comer o sushi todo aberto, o Nagui sem alga e não é a primeira vez que isso acontece e o restaurante não dá a nenhuma satisfação.

Melhor sushi loko que já comi. Atendimento, tempo de espera, sabor, preparo.tudo ótimo! Só elogios.

Sempre gostei de comer nesse Sushi Loko de Vicente Pires, até que hoje, pedimos uma bebida (água com gás), e pedimos gelo e limão, a atendente simplesmente pegou o limão com as mãos e colocou no copo. Achei uma falta de higiene sem tamanho.

Fiz pedido por aplicativo, o salmao não estava fresco, os sushis com arroz estavam péssimos, o arroz cozido demais e papado, péssima qualidade.
Pedi a primeira vez e detestei, pedi uma segunda vez para ver se viria melhor mas estava do mesmo jeito.
Não recomendo!

Não recomendo. Nos sujeitam a pagar uma "gorjeta sugerida" por pedido pelo telefone. As peças estavam mal montadas.

Trata-se de uma Maravilhosa opção de lanches do tipo "comida japonesa". Adoro o cone de salmão com camarão e creme cheese. Sempre com promoções para a clientela. O problema atualmente é o estacionamento que está em obras.

Péssimo atendimento, garçom mau educado, ficou debochando e tirando, atendendo com ma vontade e não conseguiu nem anotar o pedido, além do pior, em meio pandemia atendendo sem máscara.

Vou dar uma estrela, pois não tem menor. Pedido incompleto realizado pelo IFOOD, mas não foi uma coisa só, nem os molhos e os hashis encaminharam, olha que foram 108 peças de sushi.

Passei para pegar uma sobremesa e quando fui pagar, me cobraram uma taxa de embalagem.perguntei a atendente onde estava sendo informado que iriam me cobrar a embalagem e ela disse que não tinha no cardápio e que "isso é coisa da franquia". Não esqueçam que a prática é abusiva por colocar o consumidor em desvantagem e favorecer apenas os estabelecimentos comerciais, o que vai contra o artigo 39, V do Código de Defesa do Consumidor. FIQUEM ATENTOS!

Atendimento péssimo! Meu Deus, sinceramente não sei como uma unidade PÉSSIMA ainda permanece aberta! Não recomendo.

O atendimento é bom. São atenciosos.
Mas o sushi mal preparado, desmontando, "peças" feias, hot encharcado de gordura, até o salmão estava "pálido". Não voltaria.

Fiz um pedido pelo Ifood, vieram faltando alguns itens, liguei no restaurante e eles admitiram que houve um erro mas que não teriam como enviar os itens faltantes, a não ser que eu fizesse um novo pedido e é claro o valor do frete sairia do meu bolso.

Uma demora excessiva para entregar pedidos mesmo sem ter atendimento ao público são devagar demais! Não recomendo.

Sempre curti e fui cliente do sushiloko, e podem imaginar o quão triste é pra mim vir falar que já é a SEGUNDA VEZ nessa pandemia que vejo sushiman sem máscara. Comida crua sem máscara em plena pandemia é muita irresponsabilidade. Já entrado em contato com a empresa e não resolveram. Triste, não sou mais cliente dessa unidade.

Pedindo pelo Ifood, com opção de retirada na loja, é PÉSSIMO. Muito demorado, completamente fora do horário previsto.

Atendimento é ótimo e a comida sempre muito boa. Os combos são sensacionais. Contudo esteja preparado para esperar principalmente nos combos, por que não é um tipo de comida que fica pronto assim que se pede.

Se recusaram a fazer meu pedido muito antes do horário de fechamento do estabelecimento. Resultado: saí de casa a toa. Não volto mais.

Péssimo atendimento! Fiz meu pedido pelo Ifood 20: 30 fiquei esperando até 22: 24 e não chegou, o pior é que cobrei o pedido mais cedo e fui informada que estava em "andamento". Depois mandei mensagem e nem responderam e tive que cancelar. Nunca mais faço pedido! Péssimo! Falta de respeito com o cliente.

Combo é muito bom porém as vezes não vem o que está descrito e também não somos informados da troca

Muito bom mesmo está de parabéns o atendimento e o local bem agradável, Vicente Pires está agradecido por tudo isso