Meu nome é Luciana e fiquei bem assustada com meu pedido hoje. Pedi 2 megahot salmão e camarão e nele tinha 2 espinha de peixe, o mais estranho é que no meu pedido não vai peixe com espinha.
Muito chateada com a situação, ainda bem que quem viu foi eu, se fosse minha filha era capaz de engasgar. Perdi o prazer de comer o hot.
Nossa! Fiz um pedido pelo o IFood e veio umas peças azedas e com o cheiro horrível! Tentei entrar em contato com a loja e não consegui de forma alguma! Péssimo em atendimento ao cliente, péssimo em deixar o alimento chegar azedo no cliente.
Referente a um pedido dia 29/04/23 dois combos Pelo iFood veio sem molho teriaki e shoyu guardanapo e hashi, sendo que pedimos ao fazer o pedido, falta de respeito com o cliente pois o molhos é algo primordial!
Adorava esse lugar. Perdi as contas de quantas vezes vim aqui. Mas depois de hoje, não volto mais. Pedimos um Supremo de camarão, trouxeram um yakisoba, e tudo bem errar o pedido, avisamos, esperamos mais de 50 min. Trouxeram o nosso pedido, e parece que foi uma forma de punir o cliente, tinha exatamente 1 camarão no meu prato. R$ 44,00 pra comer 1 camarão e alho poró. Já comi esse prato antes e este que me serviram, parece que fizeram com raiva. Vergonhoso isso! Por um erro de vocês, não do cliente! Espero que possam refletir e não repetir isso com clientes futuros. Até nunca mais.
Atendimento no local sempre foi bom, tive um problema com o delivery via iFood porém o gerente Ícaro resolveu de forma exemplar, fica meu elogio ao gerente e reclamação sobre o motoboy responsável pela entrega.
Gostaria de deixar meu elogio em especial para o colaborador Henrique do sushiloko samambaia norte, sempre muito educado, receptivo e prestativo, onde nos deixa como cliente muito à vontade e satisfeito com o seu atendimento de excelência.
É um bom lugar, porém poderia ter mais opções no menu, tanto de comida quanto de combos. O preço é um pouco alto em relação a outros restaurantes do mesmo segmento que já estive, que possuem mais opções por um preço menor, e que não perdem na qualidade.
Péssimo antendimento, funcionário fingiu que não estava ouvindo o botão e nem o acenado e nao estava atendendo outras pessoas. Pedimos pelo aplicativo, mas iríamos comer mais coisas na loja e o mesmo funcionário disse que não seria possível comer a promoção na loja, mesmo com outros pedidos.
Tentei pedir pelo ifood mas simplesmente fecharam a loja no app antes da hora. Liguei e falaram que tavam atendendo normal voltei no app e nada. Liguei lá de novo, o funcionário atendeu o telefone e me deixou sozinho na linha e no fundo só pude ouvir funcionarios conversando e dando risada. Essa foi a maior falta de respeito que eu como consumidor já sofri. Total descaso com o cliente.
Meu pedido pelo ifood veio TODO ERRADO do Sushiloko Samanbaia Sul, além de vir tudo amassado, nao deu pra comer nem a metade e ainda demoraram 2 horas pra entregar.
Pedido feito às 22: 30 e entregue às 1: 50, mais de 3 horas de desrespeito, além de ter me acordado pois era de madrugada. Nunca mais perco meu tempo nesta unidade.
Muito bom, recomendo demais, na minha opinião melhor rodízio de sushi em Samambaia. Garçom atencioso, educado, um excelente atendimento! Simplesmente AMEI, com certeza irei voltar. Ótimo rodízio ^^
Ciente de que o estabelecimento encerra suas atividades às 23h, adentrei na unidadade de Samambaia Norte às 22h20min. Sentei, analisei o cardápio. Depois de alguns minutos, chamei uma atendente para, só então, ficar sabendo que já tinham encerrado as atividades naquele dia.
Total falta de respeito, pois além da perda de tempo, tive o constrangimento. Vários clientes ainda estavam na loja esperando seus pedidos.
As pessoas se programam de acordo com as informações que elas podem coletar nos portais de comunicação da empresa, por telefone ou internet (meu caso), onde a informação sobre o fechamento somente às 23h é perfeitamente clara. Este descaso com o cliente é de total irresponsabilidade do estabelecimento.
Péssima, pedi 5 hot Philadelphia (cada um vem com 6 uni) e um enrolado de salmão com creme cheese (8 uni), quando o meu pedido chegou, parecia que tinham apenas uma porção do hot Philadelphia e o de salmão.
Péssimo. Pedi 5 hot Filadélfia pra viagem, e pra minha infeliz surpresa os rolinhos vieram tão minimos, pequenos que tive que pedir outra refeição.desapontada.
Comi um yakisoba de carne e a carne estava seca e dura, além de pouca. Poderiam melhorar o tempeeo dele tb, tinha um cheiro muito forte de tempero artificial. Dentro do lugar estava com cheiro muito forte de peixe, e deixam todo o lixo que produzem do lado da loja e exposto (consciência ambiental, zero).
Já fiz pedidos por duas vezes através do iFood e em nenhuma das vezes o pedido foi entregue. Além disso, não atendem ao telefone. É a franquia mais fraca que já conheci. Sushi Loko da Samambaia Norte não vale nada! Péssimo. Caso realmente queira uma experiência com a franquia, tente a Riacho Mall ou a Taguatinga.
Comida de péssima qualidade, os sushis velhos e estragados (podre) Eu e minha namorada fomos na promoção do loko week, após comer o sushi percebemos que o cheiro estava estranho, e o arroz azedo, logo chamamos o atendente é fizemos a reclamação, mais eles por sua vez, disseram que foi o vinagre que colocaram a mais, e trouxeram outros, e os outros que trouxeram estavam também da mesma forma, tudo azedo e estragado, por fim disse que não queria mais e fui embora. Depois de um dia minha namorada comecou a passar mal vomitando com dor de cabeça e com dor de barriga, após algumas horas eu tambem fiquei da mesma forma. Quero aqui deixar minha indignação como consumidor pois, no mesmo local que estávamos, se encontrava pessoas idosas, gestantes, crianças gestantes.
Manooooo, muito bom! Faz uns meses que fui, rodizio um pouco caro, mas acredito ser preço padronizado! O rodizio tem quase tudo, menos camarão! Salmão muito bom! Comi a vontade uma delícia! Atendente bem educado e atencioso, fiz ele vir na mesa dezenas de vezes para trazer salmão
Muito bom gostei. As pessoas que mente muito nos comentários falando que o, estabelecimento e ruim e o atendimento é péssimo, isso é mentira, sempre que vou lá sou bem atendido, tudo ótimo, obrigado! Sushiloko Samanbaia Norte.
O rodízio desse estabelecimento é uma verdadeira enganação, ficam regulando tudo, você não come a vontade, só tem preço, o sashimi é transparente de tão fino, péssimo! Não recomendo, não perco mais meu tempo e muito menos meu dinheiro indo a esse local! Frequento estabelecimentos que de fato respeitam o cliente! Se tivesse a opção zero estrelas é o que daria.