Infelizmente não tivemos uma boa experiência. O staff do estabelecimento está complete perdido ocasionado duplicidade de pedidos e sumiço de pedidos nos deixando por muito tempo aguardando o prato. Quando menos se espera.o pedido vem repetido. A justificativa de que prato vegetariano demora mais a sair os foi dita.mesmo nós percebendo o tamanho dos desencontros da equipe. Sugiro aos proprietários que reorientem seus funcionários a fim de resolver tais problemas nao nos incluir na discussão de quem anotou ou deixou de anotar tal pedido. Estamos muito constrangidos. Não voltaremos mais ao local.
Fiz um pedido no ifood as 21: 00 e a previsão era 40 minutos, passou 1 hora e meia e liguei na loja pra saber como estava o pedido, já que não estavam respondendo as mensagens pelo app. As 22: 30 a gerente informou que em 10 minutos meu pedido sairia para entrega. 23: 20 comecei a ligar no estabelecimento para saber se tinha acontecido algo. Contudo, a loja não atendia mais, quando atendia, deixava a ligação no mudo. Liguei umas 9 vezes. Então decidi ir até o estabelecimento para saber se fecharam a loja sem enviar meu pedido. Ao chegar lá, a gerente apresentava descaso, falou que não era culpa dela a demora, pois ela não tinha gestão sobre a plataforma ifood, sendo que o único óbice era o próprio estabelecimento. E vieram várias desculpas pela demora, inclusive que houve furo de estoque, por isso estava demorando. E ainda falou que havia chegado mercadoria no mesmo dia. Totalmente sem nexo. Falou que aumentou a demanda assim que realizei meu pedido, e tinha pedidos antes do meu que ainda não fora entregues. Muito descaso. Não recomendo pra ninguém.
Preços competitivos, produtos frescos e saborosos. Costumo pedir ao menos 1 vez por semana e acho muito positivo o cartão de fidelidade presente no ifood!
Primeiramente o atendimento foi Execelente, as meninas muito educadas e gentil, além de muito solicitas. Confesso que meu almoço, foi bastante prazeroso, ambiente limpo e comida boa. Parabéns a toda equipe pelo ótimo trabalho!
O sushi é muito gostoso e nunca decepciona, mas a quantidade de moscas no restaurante deixa a desejar, pois é estressante você comer e ter que ficar abanando a comida, infelizmente não irei mais frequentar de dia.
A comida é boa. Na hora de pagar vocês fazem uma coisa que é chato e ilegal. Na hora de fazer o pagamento já inclui a taxa de atendimento sem ao menos perguntar se pode!
Eu dou gorgeta! Tem funcionários que cativa tanto que faço questão de dar a taxa, a famosa gorjeta!
Ou seja gente, isso é um absurdo acho uma falta de respeito incluir a taxa sem perguntar! E quando não me perguntam se quero dar a taxa eu questiono e não dou!
Muitas das vezes não queremos ou não podemos dar fiquem atentos aí gente pois isso é crime! Eu questionei numa boa e tiveram que chamar o gerente daí ficou duas pessoas me obrigando a pagar que esse dinheiro, dizendo que era para o salário do garçom!
Os sushis no geral estavam bons, já o Temaki e o camarão empanado, não! Gosto de gordura velha, o camarão só dava pra sentir o gosto do empanado, não conseguimos comer o Temaki pois a alga estava impossível de morder e no final ainda paguei R$132,00. Sem contar que tive uma baita intoxicação alimentar na noite que comi.
Pedimos 2 combos e veio tão pequeno os pedaços que quase não deu para sentir o gosto! ESTÃO FALINDO PARA REGRAR OS pedaços DESSE JEITO? NUNCA MAIS gasto meu dinheiro com vocês!
Péssima experiência. Fiz o pedido pelo aplicativo do Ifood e depois de 1h30min cancelaram o pedido, exatamente às 22h23min, quando nenhum outro restaurante estaria aberto! Falta de puro respeito
Comida muito boa, porém um pouco demorada. O ambiente é muito aconchegante e a playlist é excelente. Os funcionários são atenciosos e simpáticos. Vale a pena avaliar o restaurante para ganhar o voucher.
Um ótimo sushi. Deixa bastante a desejar no rodízio, por conta da demora para chegar a mesa. Uma pena. O sushiloko em frente ao Taguatinga shopping era 5 estrelas!
Indignada.fui até a loja perguntei se eu poderia estar fazendo pedido e pagando e assim que eu tivesse indo embora eu ligava para eles irem preparando o pedido disseram que sim, quando eu liguei o gerente disse que não sabia de pedido sendo que eu já havia pago, fui pessoalmente a loja e eles não tinham nem feito o pedido pedir que se tornasse meu cartão não queria, o nome disso é irresponsabilidade. Péssimo serviço senão podem fazer para que que pedem para pagar antes. Sem falar que o gerente não tinha postura nenhuma de gerente ridículo isso, essa loja do centro Taguatinga não irei mais.
Vou com frequência. O sabor é excelente, tem uma boa variedade no cardápio. O rodízio é bom, só costuma demorar um pouco até os pedidos chegarem na mesa. O preço é acessível. Acompanho pelo Instagram do Sushiloko, onde eles divulgam algumas promoções quase que semanalmente. Recomendo a todos.
Pedi um yakisoba para viagem, um misto no valor de R$ 23,50 e esperei exatamente 1h e 9 minutos para que ficasse pronto. Quando fui pagar me cobraram R$28,50. Quando questionei o valor da embalagem fui informada que custa R$ 2,50 e o restante me foi cobrado por um serviço de mesa. Povinho ruim de serviço, espero mais de uma hora por uma coisa que achei que seria no máximo 15 minutos, e ainda sou descaradamente lesada, pois pagar para ficar mais de uma hora esperando um pedido pra viagem foi o cúmulo do absurdo.
PÉSSIMO ATENDIMENTO! Cheguei aqui, demorou para trazerem o cardápio, mandaram eu anotar meu pedido em uma folha de nota fiscal. Feito isso, demorou em torno de 45 minutos para chegar meu pedido e ainda assim veio todo errado. Assim que eu terminei de comer, pedi mais um shimeji e mais um ceviche, o shimeji demorou e o ceviche nem veio, então desisti dele e pedi uma sobremesa que até agora nem chegou (estou nesse momento no restaurante), simplesmente cansada, até com sono já, esperando minha sobremesa pra ir embora e nunca mais voltar. Não indico.
Amo esse lugar, amo essa comida, amo esse atendimento, amo o cream cheese! Poderiam aumentar o tamanho das peças, pelo menos um pouquinho, já daria uma diferença.
Demora MUITO qualquer pedido, atendimento lento, e preparo o dobro do tempo. Além de pedirmos um combo, onde as peças no Hot estavam com um sabor estranho, um pouco velho.
Muito lento o atendimento, galera bem despreparada. A franquia é boa, mas essa unidade está com SERIOS problemas de atendimento. Fiquei quase 1h esperando um pedido simples, o garçom fez pouco quando reclamei da demora. Enfim, tive q ir embora pois cheguei ao meu limite.
Boa noite, fui no sushi loko de Taguatinga centro tinha uma promoção da semana pedimos 2 combos o primeiro veio faltando peças e o segundo com o arroz duro era como estivesse velho seco o arroz, o atendimento só tinha 1 mulher, pois a mesma não conseguia atender todos porque estava cheio, mas ela era bem atenciosa. Vou sempre lá, mas hoje fiquei insatisfeita com tudo.