Mais de 40 minutos de espera para um combo de sushi no restaurante. Isso mesmo, 40 minutos na mesa aguardando. Na hora do almoço, dia 11/12/23. Da última vez demorou muito tb. Mas hoje foi demais. Nunca mais volto.
Genteee, hoje escolhi esse lugar maravilhoso, com atendentes perfeito, fui muito bem tratada, eu e minha filha, vale muito a pena sentar e degustar em um local tão agradável com excelentes profissionais no atendimento…… super indico o local. Muito obrigado a todos da equipe. Denise, parabéns por seu atendimento e profissionalismo. Com certeza voltarei muitas vezes
Que palhaçada com o consumidor! Fiz o pedido de dois combos promocionais (salmão croc e dois temakis) mas acho que esqueceram do salmão! Só tinha fritura e arroz! Nunca mais peço! Ridículo!
Fomos muito bem atendidos pela Denise hoje, sempre gentil e com muita atenção! Os pokés estavam muito bem feitos hoje, deixo aqui meu agradecimento ao sushi Man.
Esse sushi loko, 306 norte, é um dos piores da franquia, as vezes que fui sempre está faltando algo, hj foi o gelo, em plena tarde de calor, mas ok. A atendente foi grosseira, péssimo atendimento, a ponto de eu discutir pq eu queria decidir o sabor do koni q constava no cardápio como decisão do cliente qual sabor seria, enfim, saí tão brava q nem paguei a água q já tinha pedido, atitude errada a minha, mas p ver o quanto foi despreparada a garçonete, em vez de acalmar piorou. Não volto nunca mais.
Ótimo atendimento! Demoramos para buscar nosso pedido e eles esperaram até que chegássemos. A funcionária Simone foi muito atenciosa, muito obrigada! Estão de parabéns!
Maravilhoso o atendimento das meninas (Denise e Simone)! Super gostoso os sushis, com criações diferentes que ainda não encontrei em outros lugares (salmão croc, skin croc) adoooooroooo!
Atendimento muito ruim. Não nos atenderam na mesa, tive que ir ao balcão fazer o pedido. Mesas que pediram depois de nós, receberam o pedido primeiro. E pra fechar, a funcionária não lançou o cpf na nota porque disse que já havia fechado o pagamento, sem nem perguntar se queríamos o cpf. Não volto e não recomendo.
Pedi um combo vegetariano, demorou um tempão pra chegar, e chegou sem cream chesee (ou seja praticamente arroz, cenoura e alga). Depois de ligar para reclamar, fui informada que a loja não tem motoboy e por isso eu não receberia um combo novo.
O preço é médio e o padrão da comida também é mediano. O sushi e o cone fritos estavam um pouco encharcados. O sabor estava razoável. Não achei bom custo x benefício. O salmão estava fresco e com bom sabor. Os molhos são de boa qualidade.
Tive contato com duas atendes, bom, não sei o nome e nem elas sabem o meu, mas a educação delas e a prestatividade são de tirar o chapéu, e nem estava lá como cliente e mesmo assim fui tratado dessa forma, espero ir como cliente!
Muito demorado, esperei durante 1 hora o pedido do cliente, já que não tá ligando pro Motoboy, deveria ao menos pensar no cliente que fez o pedido e pagou, o cliente sempre pensa que a culpa é do Motoboy pela demora, nunca pensa que o restaurante que atende primeiro todas as mesas pra depois fazer os pedidos de delivery!
Pedimos Poke, dinheiro jogado fora, caro, pouco peixe, resumindo: péssimo. Atendente veio deixar o molho sem máscara. A máquina para pagar não funcionava. Não merece seu dinheiro
O pedido demorou mais de 50 minutos para ficar pronto, as algas e o salmão não estavam frascos, e solicitamos a bebida não recebemos. Enfim, foi uma péssima ideia ter ido almoçar nessa unidade.
Péssimo atendimento. Fui informado de uma promoção pela atendente, depois informado que a promoção tinha encerrado ontem. Fiz o pedido antes das 22: 00 depois de ter sido informado que a loja encerrava os pedidos as 22: 00 de forma bem ríspida. São 22: 50 e ainda estou aguardando meu pedido, ainda tendo que ver vários pedidos feitos pelo ifood saindo antes do meu. Péssimo mesmo!
Horrível, fiz um pedido onde o mesmo veio pela metade. Pedi o combo prime, nao veio os camaroes empanados, nenhum. Pedi 3 rolinho chocolate com banana, veio so um. Decepcionada com a falta de respeito com o cliente.
Toda vez q pego pedido nesse restaurante não consigo pegar o pedido sem tomar um chá de cadeira de no mínimo 30 a 40 minutos. Se não dá conta de atender muda de ramo.
Deveria ter menos 0, pior estabelecimento que existe, não há cadeiras pra esperar o pedido, e o tempo de espera e sempre maior que qualquer outro restaurante de sushi
Péssimo! Pedi pelo Ifood demorou uma hora para ficar pronto. Na promoção dizia que vinha dois refrigerantes e ainda paguei por adicional de sashimis. O que não veio nem a coca nem o sashimis! Liguei no restaurante fechado! Parabéns! Tenho as fotos e nota fiscal comprovando!
Fiz um pedido pelo iFood sendo que a previsão de entrega era 22: 23. No entanto, atrasam o pedido em mais uma hora, mesmo após reclamar no iFood. Quando fiz o pedido estava dizendo que seria de 55 a 70 min de espera. Já São quase 2h de espera e o status do pedido diz que ainda está sendo preparado.
Hoje dia 03/03/2020 fiz o meu pedido pelo Ifood às 19: 07 hrs, notei que já eram às 20: 00 hrs e nada do pedido chegar, liguei na loja e fui informada que o pedido estava atrasado e que tinha 10 pedido na minha frente, segundo a atendente. Informei a atendente o meu interesse em cancelar o pedido, a mesma informou que apenas pelo aplicativo Ifood, outra dor de cabeça não funcionava os telefones e a opção de cancelamento do aplicativo não estava visível. Liguei novamente na loja e fui informada que o pedido estava em atraso mais no máximo em 10 min sairia para a entrega isso 20: 28 hrs. Atendente ressaltou que não podia garantir a entrega pois o motoboy apresentava demora para vir buscar o pedido. Fui embora e o pedido ainda não havia chegado, o mais engraçado e que passei na frente da loja e tinha vários motoboys esperando, ou seja, para burlar a demora do atendimento a culpa recai no motoboy, absurdo isso, se a empresa nao tem condições de atender os pedidos não deveria nem está funcionando, fica aqui minha insatisfação pela empresa SushiLoko e pelo péssimo atendimento do Ifood. Aí motoboy em questão peço desculpas, pois ele é uma vítima desses empresários abciosos que só querem lucrar mais o atendimento é zero. Moral da história fui embora com fome, para uma pessoa que ia enfrentar 1 hora e 20 de viagem para voltar para casa.
O lugar é simples e demorado. Vi baratas na cozinha e no banheiro, e fio elétrico descascado na escada do banheiro. A gerente me ignorou e deu com os ombros. PÉSSIMO!
Primeiro tive que chamar o garçom para me atender, o que já é chato, ele avisou que demoraria 30 minutos para ficar pronto, porém eu esperei por 50 minutos e fui embora sem comer; por gentileza não priorizem os aplicativos de comida, não são só eles que sentem fome.
Horrível. Fiz o pedido no ifood e estão diminuindo o tamanho das peças e mantendo o mesmo preço, além delas virem todas parecendo que alguem fuçou antes. Pena que nao da pra postar foto aqui
O sushi estava com um bom sabor, mas a apresentação precisa melhorar um bocado. O grande tempo de espera para receber o seu pedido tem sido uma constante, mais de meia hora só pra um combinado simples. Eles dão prioridade aos pedidos online do que os clientes que estão sentados esperando. Precisa melhorar muito o tempo de atendimento. Se não estiver com fome e com tempo, poderá se aventurar.
Gostei e com atendimento muito bom, masss achei os sushis mal feitos. Pedi um Temaki frito e ele veio totalmente frio. Sem contar que as peças estão cada vez menores kkk
Demoraram mais de uma hora para começar a preparar o pedido e o mesmo chegou no horário em que o restaurante estava fechando (22h), nós poderíamos continuar a consumir no local, porém ficamos desconfortáveis uma vez que os funcionários estavam sentados só nos esperando o que tornou a experiência ainda mais desconfortável.
Eu comprei o rodízio e achei péssimo. Demorou uma hora e só consegui comer as entradas, muito demorado, sai sem pagar. Quando reclamei, me falaram que eles priorizam o ifood, e quem está no local fica por último.
Era dia de promoção e simplesmente a comida demorou 1: 40 min pra chegar na nossa mesa, parecia um restaurante totalmente despreparado pra receber clientes