A equipe de atendimento aos clientes deicho aqui os meus parabens, alguem sem minha permissão fez a portabilidade da minha liha claro para surf telecom, e estavam usando minha linha sem eu saber quem, quando eu descobri entrei em contato coa a surf telecom e eles me atenderam com muita atenção e disposto a resolver meu problema, equipe top!
A Surf é uma operadora que valoriza o seu cliente, com atendimento próximo, humano, e que está ao lado do cliente! Torço muito pelo sucesso desta grande empresa, e que todos os seus colaboradores cresçam junto! Deus abençoe todos que fazem a surf acontecer, vocês são sensacionais! Obrigado
Essa empresa fraudou dados e fez a portabilidade do número de minha esposa para eles, roubaram o número com documentos falsos e agora teremos de ir a justiça para recuperar o número!
Nos dias 29 a 31 de março de 2022 fiquei recebendo mensagens da Claro para eu cancelar a portabilidade, que eu nunca pedi ou autorizei. Essa empresa EUTV (Surf Telecom) fez a portabilidade do meu número indevidamente. Tive que comprar um aparelho fixo pois meu chip está bloqueado. Nem sei se é um empresa de verdade ou um esquema de fraude pois ninguém atende o telefone.
Estão me ligando o dia todo. Quando vou atender, ligam fazendo cobrança. É uma chamada eletrônica. Ligam o dia todo. Eu não tenho nenhum vínculo com essa empresa. Vou entrar com um processo judicial contra essa empresa. Estão tirando o meu sossêgo, me causando pertubação indevida.
Realmente um saco! Recebo 10 ligações por dia do número 61 9 8244 4549 quando atende não fala nada. Acredito que vocês deveriam ter um pouco de respeito para com as pessoas. Obrigado!
Não para de ligar oferencendo produtos ao qual recusei, ja falei que não mesmo assim ligam em horários inadequados como bem cedo ou em horário de almoço