Atendimento péssimo. Fiquei 1 hora aguardando um funcionário me atender para um simples alinhamento. Depois do pouco caso, resolvi ir embora e procurar outro local para realizar o serviço. Uma empresa que diz ter 35 anos, deveria rever seus conceitos.
Péssimo! Fui o primeiro a chegar na loja, somente para retirada de um parafuso do pneu. Uma hora é 20 minutos de espera. Só não dou zero por que não dá. Não volto nunca mais.
Cheguei em 24 de março para faze rum alinhamento no carro e o mecânico simplesmente quis cobrar 200 reais para fazer. Fui outra mecânica e me cobraram 40 reais para fazer o mesmo serviço. Não recomendo a ninguém ninguém a ir nessa oficina pois eles são um bando de aproveitadores
Atendimento do atendente que efetuou a troca foi excelente, do caixa satisfatório, a do gerente ou funcionário responsável pela loja foi horrível! A troca foi realizada o pagamento efetuado e o mesmo demorou cerca de 20 minutos para colocar a etiqueta da próxima troca, o que ao meu ver poderia ter sido colocada por qualquer funcionário habilitado da loja.
Sempre fui bem atendido na loja. Os funcionários são ágeis, atenciosos e prestativos. Hoje fui na loja e pedi para trocarem as pastilhas de freio, pois tinha esquecido quando troquei e tinha quase certeza que estava na hora de trocar. Os funcionários não me deixaram trocar informando que as pastilhas estavam novas, apesar da minha insistência. Uma atitude muito honesta dos funcionários, algo que não acontece em muitas outras lojas daqui de Brasília.
Eles tem uma central de telefone muito ruim, a gente liga eles transferem pras unidades, quando não transferem eles mandam vc ligar de novo quando tem disponibilidade. Isso é um absurdo eu sou cliente, quero pagar e tenho que ficar correndo atrás! Kkkk Ai disse que não ia retornar e pedi pra eles me chamarem no meu whatsapp para me passarem o orçamento. Depois de 5 dias nada. Liguei agora de novo e deu a mesma coisa, a unidade eles não atendem. A Omega é muito boa o serviço deles realmente é bom, mas estou indo fazer no concorrente porque me atenderam melhor.
Levei dois carros um Ford fiesta e um Renault kwid para fazer troca de óleo e filtros, no Ford fiesta na troca do filtro do ar condicionado deixaram desencaixado uma parte do console e no kwid deixaram desencaixado a caixa do filtro de ar o que poderia causar danos ao motor, por tanto não recomendo.
A empresa aumentou mas infelizmente a qualidade caiu, e muito.péssimo atendimento telefônico, e no atendimento presencial, como sempre, tentando "empurrar " serviços desnecessários.
Péssimo Péssimo! Além de cobrar pelo anel de vedação do cárter que NAO FOI TROCADO, mecanico realizou a troca de óleo com ma-vontade parecia que estava fazendo favor, sujou o motor de óleo deixando escorrer eo que ME IMPRESSIONOU ATE O VIDRO DO PARABRISA RESPINGADO DE ÓLEO.
Preços absurdos, mecânicos sem vontade nenhuma e sempre tentam empurrar coisas desnecessárias no motorista, mudam as promoções, troquei de óleo 5 vezes lá achando que era barato, até ver quer eu pagava 100 reais a mais que no concorrente. Sem contar que quebraram o peito de aço do meu carro por preguiça de remover corretamente, deixaram parafuso do nível do óleo de câmbio frouxo e vazando.
Ao fazer o agendamento peça pra consignar o valor exato de peças e serviços. Na minha vez o atendente questionou os valores feitos no agendamento, mas no final aceitou os valores e parcelamento. Olho vivo!
Loja especializada na troca de óleos, filtros, fluidos automotivos e troca de pneus, alinhamento e balanceamento de rodas. Se destaca pela agilidade e limpeza no atendimento.
Sempre levo meu carro lá para troca de óleo. Além do histórico que eles possuem na loja de todas as trocas, o serviço é rápido pois tem muitos elevadores, os valores são os melhores de mercado e as condições de pagamento também. Inclusive já indiquei e levei carros de parentes lá e sempre com bom atendimento.
Fiz o rodízio dos meus pneus com eles, no rodízio seguinte deu problema nos prisioneiros (parafusos da roda), a roda não saia mais sem que quebrasse os parafusos, não quiseram se responsabilizar pelo problema, argumentando que era um problema do carro (Honda Civic com 130.000 rodados). Pesquisei na internet sobre o problema e fui em outras duas oficinas bem conceituadas, me informaram que o problema se da quando ocorre a má colocação das rodas, no meu caso apertaram com aquela máquina e não fizeram o aperto, ajuste manual, com isso a roda não ficou bem encaixada e danificou os parafusos. Voltei ao local, para argumentar sobre o erro deles, falaram que entrariam com a mão de obra mas eu teria que arcar com as peças. Ou seja, paguei por um serviço caro e mal feito, e vou ter que pagar novamente pelas peças danificadas. Os funcionários super mal educados, com muita má vontade de resolver o problema.