Achei o local muito bom amei o atendimento da Nayara ela fala com os clientes com uma forma muito educada vi que todos que ela atendeu sai contente com o atendimento gente assim e bom pra empresa voltarei sempre pra lancha no local.
Eu não entendi nada na mudança das regras da franquia, cheguei, olhei o valor no cardápio e solicitei o sanduíche, até aí tudo igual. Quando fui pagar o valor era o diferente da tela e fui informado que agora os sanduíches com os valores de cardápio precisam obedecer, ao que eles me informaram, de “RECEITA FECHADA”, sim aquelas palavras que eles colocam pra você saber o que vem no sanduíche, mas em lugar nenhum da loja vem dizendo que se você fizer o sanduíche da maneira que é feita há mais de 20 anos no Brasil você paga a mais. O molho cobrado, o picles ou qualquer outra coisa que não tiver na “RECEITA FECHADA” eles chamam agora de customizado. Perderam um cliente antigo que espero não precisar passar novamente pela humilhação de questionar valores e mostrar os erros e quebras das cláusulas do código de defesa do consumidor.
Fui até a loja e não tinha nenhum atendente, após um tempo esperando chegou uma funcionária que primeiramente não se entendia nada do que ela falava devido ao som alto da rádio e a fala dela ser muito baixa, tive que pedir por gentileza para abaixar mas mesmo assim não soube explicar sobre as promoções, não dizia nada com nada e disse que se eu quisesse poderia esperar a gerente dela que havia saído pra que explicasse porque ela mesmo não entendia por ser muito confuso as promoções da loja. Aguardei alguns minutos e fui embora sem atendimento e sem o lanche.
Fui até o restaurante hj e uma música alta dificultando fazer o pedido. Pedi a moça do caixa para abaixar e ela ignorou. O som estava dando eco e estava estridente. Péssimo! Bem desagradável.
Péssimo atendimento, queria o sanduíche frango chedar cremoso, porém, não tinha os singredientes para fazê-lo, a questionei o porquê de estar divulgado na parede já que não tinha. Ela foi super grossa, arrogante, me cobrou o preço de um combo e não me deu o refrigerante. Primeira e última vez neste estabelecimento.
Baixa qualidade. O pão, ao invés de ficar quentinho depois de aquecer, ficou duro, seco e frio. O frango ranch parecia isopor. Só tinha coca- cola na máquina. A loja estava suja e a pia de lavar as mãos estava imunda.
A unidade da rua 04, gerência covarde! Uma estrela pelo fato de ter somente uma atendente, ela tem que se desdobrar em atender, ser caixa, fazer a limpeza e etc! Fila enorme, vários clientes desistindo dos pedidos. É a terceira vez que vou lá e sempre uma atendente fazendo milagre! Falta de respeito com o cliente e tbm com o funcionário!
Péssimo qualidade do lanche, pedi um verão com salada alface tomate rúcula tome e pepino e veio somente pão e maionese, pepino e tomate, questionei a atendente e ela falou q estava tudo q pedi.não compro mais nessa unidade
Vou no subway somente de madrugada e aos sábado, mas especificamente nesse subway perto da feira da Vicente Pires, segunda vez que vou e não tem nada (não tinha tomate, azeitona, picles e alguns molhos que eu pedi)
Grande espera mesmo pedindo via app.onde quem chega e pede no balcão é atendido primeiro, dois simples sanduíches numa espera nada menos que 1h20.primeira experiência péssima.
Ar-condicionado mais de mês sem funcionar. Chega ser desumano com as funcionárias que tem que ficar sobre a exposição do calor dos cornos e o local sem nenhuma ventilação. Local sujo sem papel toalha nolavatórios, Hauque em gel da pior qualidade possível
Fiz um pedido pela Uber eats, pedi quente mandaram GELADO, o pão completamente duro e envelhecido, o alface murcho e 3 quadradinhos de frango! Pedi 3, comi um e joguei o resto no lixo, horrível, só não fui devolver pessoalmente pq é de madruga. O pior é que não é a primeira que essa loja faz isso! Não peçam nada daqui
Não tinha as opções que gostaria de comer. Tinha um mosquitinho desses bem pequenos nos tomates. Precisa melhorar. Se não tem, coloca um aviso no painel sugestivo da loja.
A decepção foi grande fui para trabalhar nesse local e fiz um teste, a gerente me explicou pouco as coisas e queria excelência de um trabalho que não foi bem explicado e foi muito decepcionante pois tinha uma admiração pela franquia. Queria deixar bem claro que pelo que pude perceber as coisas são muito mal feitas as saladas eles não se preocupam um verdadeiro nojo em relação ao cuidado com legumes e verduras. Serviram um dia todo para os clientes pepino e pimentões estragados. Minha dica é que eles fiscalizem lá mais.
Péssima! A atendente parece que estava me fazendo um favor de tão grossa que estava ao me perguntar se queria mais algum ingrediente. Só fui uma vez, não volto mais nem indico pra ninguém
Tomate estragado, alface velha, mosquitos sobre as comidas (dei uma batidinha no vidro pra espantar, e ele nem saiu do lugar de tão cheio de comida que estava). Resumo da opera, PODRE!
O local é bem bacana, porém o atendimento deixa a desejar, a fila imensa duas moças atendendo e simplesmente uma sai deixando um cliente no ponto de fecha o sanduíche e um outro para terminar a salada. Enquanto a outra terminava a primeira etapa, quando chegou na parte das saladas teve que terminar o serviço mal feito da outra. Achei isso uma falta de respeito com quem estava esperando e com a colega de trabalho que ficou um tanto perdida, pois precisou parar tudo para tentar organizar o mal feito que a outra deixou.