Sture Moveis

Encomendei um tipo de sapateira, mandei fotos dos próprios produtos dele, que expostos na Feira da Torre, para mostrar como eu queria (madeira escura, laterais abauladas). Mas ele me entregou produto de cor bem diferente, madeira cheia de nós, sem laterais abauladas. Quando reclamei, ainda falou mal de mim para o meu marido, dizendo que eu estava alterada. Posteriormente, admitiu o erro e substituiu a madeira, mas não recomendo esse profissional. Não sabe lidar com insatisfação do cliente, não compreende o que o cliente deseja, não tem profissionalismo.

Comentário acerca da resposta do proprietário: O Sr. Sture diz que tem provas de que o produto foi feito exatamente como solicitamos por WhatsApp mas, curiosamente, não apresentou nenhuma. Ele havia dito para nós que perdeu o registro das conversas. Ou ele estava mentindo ou está mentindo agora. De qualquer forma, apresento agora registros das conversas para mostrar que: (i) solicitamos um tipo de produto, enviamos fotos, mas ele entregou outro completamente diferente; (ii) que ele disse que perdeu os registros das conversas (por isso mentiu agora dizendo que possui tais registros) (iii) e, por fim, da fala dele antiética sobre mim para o meu marido. De fato, esse senhor não é nada profissional.

Atendimento excelente. Preços ótimos. Super justo no orçamento e qualidade excelente dos móveis. É minha primeira recomendação quando me perguntam sobre móveis Planejados.

Resolvi tudo por WhatsApp, a entrega foi no período previsto, foi muito honesto e fiquei bem satisfeita com o produto

Comprei uma escrivaninha e depois comprei um gaveteiro pra ela. A escrivaninha é excelente, muito bem feita e bem bonita! O gaveteiro poderia ter laminado no fundo para ficar com acabamento 100%, mas em geral parece muito bom mesmo assim.

Excelente profissional. Fiz armários sob medida em 2 aps diferentes. Recomendo. Entregue no prazo combinado. Serviço muito bom.

Entrei em contato com a empresa por meio do número de WhatsApp disponibilizado no site deles e fui prontamente acolhido. Minhas dúvidas foram acolhidas e respondidas no mesmo instante, mesmo fora do horário comercial. Infelizmente não foi possível contratar a empresa porque o móvel que queria não era a especialidade da loja. Sobre qualidade e pontualidade, não posso opinar.

Fantástico atendimento. Sempre gentil e pronto para oferecer alternativas e sugestões para resolver minhas solicitações, comprei um banco sapateira e super indico. Honesto, correto e preço justo.