A venda e pós venda do Naham foi muito positiva, precisei entrar em contato e prontamente me respondeu e resolveu meu problema, o gerente é muito competente, seu Francisco entregador foi muito educado, profissional e cuidadoso na entrega, vendo meu filho pequeno teve muito cuidado, todos eles muito alinhados e sintonizados em entregar muita qualidade. A loja tem bastante variedade de móveis e tudo pra casa, comprei no sábado entregaram na segunda e montagem na quinta, foi final de mês então não sei se é sempre rápido assim o fluxo. O Montador achei mediano e achei que deixou a desejar na montagem pois ficou uma parte que só vi depois que não ficou bem encaixada do guarda roupa.
Olá, têm mais de uma semana que meu guarda roupa foi entregue e até hoje ninguém veio montar. Já fui na loja (shopping de Santa Maria) eles falaram que iria vim no outro dia e não veio, liguei hoje pela manhã falou que iria vim as 11: 00, e até agora nada, estou tentando ligar e ninguém me atende mas.
A venda e pós venda do Naham foi muito positiva, precisei entrar em contato e prontamente me respondeu e resolveu meu problema, o gerente é muito competente, seu Francisco entregador foi muito educado, profissional e cuidadoso na entrega, vendo meu filho pequeno teve muito cuidado, todos eles muito alinhados e sintonizados em entregar muita qualidade. A loja tem bastante variedade de móveis e tudo pra casa, comprei no sábado entregaram na segunda e montagem na quinta, foi final de mês então não sei se é sempre rápido assim o fluxo.
Atendimento: vendedor Kayky, atencioso. Entrega: realizada em 3 dias úteis. Montagem: passado o FDS montagem também realizada em 3 dias úteis, porém fui avisada que poderia demorar até 10 dias úteis de acordo com a demanda de montagem. Tudo ocorreu dentro do acordado!
Loja do Santa Maria shopping, atendimento excelente do vendedor Nahan, negociação excelente, conseguiu um ótimo desconto com o gerente. Super satisfeita
Atendimento muito bom por parte do vendedor Kayk, na loja da Santa Maria Norte! Eu e meu marido compramos uma mesa pra nossa casa e ela é simplesmente perfeita, tem uma qualidade ótima e o preço foi incrível, não conseguiria comprar algo similar pelo mesmo preço em outra loja. Tivemos um pequeno problema com a montagem, porém no final deu tudo certo. Com certeza comprarei outros moveis futuramente nesta loja.
O atendimento é ate bom.problema é pra receber ou montar o movel. Dai vc é feito de cachorro Dou 1 estrela pq nao tem como diminuir mas na verdade seria 0 estrelas
Atendimento excelente do vendendor Naham Santa Maria norte, ele é muito prestativo, fez tudo certinho na negociação, transparência total e recomendo vocês comprarem com o vendendor Naham!
Péssimo, tem 2 meses que comprei um guarda roupa lá até hoje tá aqui sem montar, comprei numa segunda, a entrega seria na quarta e entregaram na sexta, a montagem seria no sábado e até hj espero, não deram uma satisfação, os telefones nenhum atende. Não recomendo essa loja pra ninguém.
As promoções são ótimas em comparação a outros lugares, mas vale a pena comparar pra ter certeza. A entrega do meu produto foi bem tranquila e eles nem cobraram o frete. A qualidade do produto (geladeira) veio de acordo também. Alguns atendentes são mais atenciosos que outros, que as vezes nem prestam atenção que você quer ser atendido. Em geral, uma boa loja.
Péssima comprei uma cômoda dia 09/12 atrasaram a entrega e a montagem até hoje. Fui na loja hj me falaram que iam montar hoje e até agora nada. E o pior e que eles não dão satisfação em relação aos atrasos. É um teste de paciência!
Comprei uma escrivaninha faz um mês, e nunca vinharem montar, disseram que vinha na sexta e não veio, nem me deram satisfação. O telefone da loja não atende de jeito nenhum, nunca mais compro nada nessa loja.
O problema dessa loja, são os montadores e péssimo gerente, móveis são de ótima qualidade e preços acessíveis. Estou decepcionada, pois ninguém resolve nada, montagem atrasada, hoje me deparei com pessoas que tinha montagem do dia 16 de dezembro atrasada.
Péssimo péssimo, o atendimento dos vendedores é excelete, na loja o produto é maravilhoso, porém, em casa quando o produto vem com defeito e é impossível falar com o gerente (mal educado e destrata os clientes) e a assistência técnica é pessima, não possui o mínimo de respeito com o cliente. Não indico pra ninguém! NESSA LOJA EU NAO ENTRO NUNCA MAIS.
Atendimento ruim, parecem que estão indispostos a fazer o atendimento, ou acham que o cliente está "Caroçando", entrega boa, no prazo. Porém, para montar é uma dor de cabeça, telefone da loja não atendem, liguei 45 vezes, chama que cai. Insatisfação de ter comprado algo que precisei com tanta urgência e não tive um bom retorno até então. Os preços são bons, más é necessário rever o atendimento, pois não é congruente ao custo e benefício.
Recebemos produtos faltando peças, e tem mais de 15 dias que eles ainda não entregaram o restante! Solicitado que a equipe de montagem ligasse ao vim realizar a montagem dos poucos produtos que vieram completos, porém chegaram sem avisar. Ligamos várias vezes na loja, solicitando a entrega dos itens faltantes, mas não atendem nos números informados. Descaso no pós venda é lamentável! Não recomendamos essa loja, pois até agora não recebemos os itens e nem o conserto dos itens entregue danificado. Não compre na Star Móveis!