Não sei pra que disponibiliza telefone, não tem ninguém pra atender, em alguns momentos está ocupado, parece que alguém tira do gancho só para não tocar, e logo em seguida volta a chamar e ninguém atende, a vitral deve estar com um funcionário insatisfeito ou com pouca gente, isso é um desrespeito ao consumidor, que se vê obrigado a ir a loja para um simples orçamento, uma loja que fica no fim do mundo.
Atendimento horrível, liguei oito vezes, todas as vezes a Vania me atendeu, passava pro comercial e ninguém atendia, até pro gerente ela transferiu e ninguém atendia, liguei de 13: 20 ate 13: 39 e não consegui comprar os produtos da vitral!
A maior e melhor fábrica de vidros do DF, porém por ser muito grande, é difícil cumprir os prazos combinados, mas não pecam na qualidade e acabamento dos vidros, a usinagem é excelente!
Cara que atendimento péssimo, desorganizados, te mandam para um lado pro outro, pedem um prazo que e inflexível, mais eles podem atrasar ou não te ligam pra avisar que ficou pronto.independente da sua necessidade a não ser que compre muito aí talvez deve melhorar né. Mais olha funcionário que não explica pra onde você vai, custa explicar o funcionamento da empresa o processo? Que serviço péssimo, horrível ficar mais de meia hora pra pegar um pedido pronto que era só pagar a diferença a empresa tem que ser bagunçada. Você vai pedir orçamento o vendendor manda pra outro que ele tá fazendo outro pedido e não dá conta de fazer etc, etc. Olha sinceramente vocês são muito ruins de serviço. A sorte e porque não deve ter empresas parecidas em Brasília se tivesse vocês já teriam sumido do mapa!
Qualidade excelente, prazo de entrega razoável. Ja quanto a entrega o processo é enrolado. Demora demais. A expedicao fecha pro almoço e, qua do abre, o precesso entrega é lentissimo. No mundobem que vivemos esse processo deveria ser mais rapido. Nao há qualquer preocupacao com o quanto o cliente esta esperando. Nos tempos atuais co. Emails, site e App ja poderiam ter feito algo para facilitar a vida do peao!
Preços realmente diferenciado para o segmento PJ com compromisso com a entrega e satisfação do cliente. Parque fabril com toda segurança e dentro das normas técnicas de manejo.