Tive uma ótima experiência com a imobiliária Soterra até agora. Aluguei um apartamento com eles e, na ocasião, fui atendido pelas funcionárias Ruth e Karen. Elas sempre foram bem pacientes comigo, respondendo às minhas mensagens via Whatsapp e e-mail, esclarecendo diversas dúvidas. Os trâmites para o aluguel do imóvel correram dentro dos prazos prometidos e todo o suporte necessário foi dado. Recomendo! Parabéns pelo trabalho de vcs!
Competência, profissionalismo e são super atenciosos. Tive um contrato finalizado a mais de 5 anos com a imobiliária e quando precisei resolver pendências com terceiros referente ao imóvel que tinha alugado. As profissionais da Soterra Imobiliária me auxiliaram a resolver o problema com total presteza. Quero destacar o ótimo atendimento da Ruth e da Karen. Mais uma vez obrigado.
Sou cliente a 8 anos da SOTERRA e só tenho a agradecer a atenção dos colaboradores em atender os novos clientes e a disposição em resolver os problemas ocasionais, diretoria e colaboradores empenhados para melhor atender os clientes. Ótimo profissionalismo!
Péssimo atendimento, efetuam agendamento para visitar em loco, porém não vão até o local e não entram em contato para informar. E, quando você entra em contato com a imobiliária para reclamar informam que vão passar para a gerente e o telefone toca até cair. Falta respeito com o cliente.
Falta profissionalismo e compromisso. Além de não disponibilizarem um corretor para as visitas, caso tenha interesse no imóvel e ofereça uma proposta a imobiliária sequer dá algum retorno. Ou seja, fazem o cliente perder tempo confiando em um trabalho que não acontece. Imagina se o cliente precisa de algo mais sério.