Boa tarde Eu gostaria de abrir uma reclamação pelo péssimo atendimento da loja do Gama. Gerente mal instruída para lidar com cliente. Se nega a fornecer qlqr informação por ligações, mesmo a gente informando que está com 8 meses de gestação e em repouso. Falou que precisa ir pessoalmente na loja apenas para saber qual o prazo pra entrega e de montagem de um quarto completo que eu ia comprar lá. Eu ia comprar com vocês mas após esse segundo episódio desisto. Péssimo atendimento, diante de uma pandemia onde nós gestantes estamos nos resguardando ao máximo de exposição, a pessoa não tem o bom senso de fornecer tais informações. Porém a loja da ceilandia tem o atendimento diferenciado onde a pessoa que me atendeu se disponibilizou a fornecer as informações que eu precisava. Espero que instruam melhor suas funcionárias pois no momento que estamos escolhendo itens pro nosso bebê deveriam ser momentos alegres e de paz e não de nervoso e stress.
Uma loja espaçosa com muitos itens para bebês e crianças até 3 anos e meio, os preços são razoáveis pra maioria dos produtos, tem muito shortinho, blusinha e macacão mais em conta. As moças atendem bem, fácil localização e as vezes é fácil encontrar estacionamento.
Fui por indicação. Execelente atendimento. Excelente preço e excelentes produtos. A gerência tinha pouco conhecimento de fechamento de negócio. Não fez questão de negociar. Compramos um produto relativamente caro.um Jipe pra criança. Quase desistimos pelo atendimento gerencial. Mas a vendedora salvou nosso dia. Pois somos de longe pra comprar.
Responsável pela loja TOTALMENTE INCAPAZ DE CUIDAR DE UMA LOJA, minhas bebê era gêmeas compramos algumas coisas em dobro antes do nascimento, porém foram prematuras e uma faleceu depois que resolvemos o enterro dela, retornamos na loja para trocar as coisas porém já tinha passado 30 dias a vendedora da loja reconheceu agente e tínhamos o comprovante do cartão mesmo assim foi negado a troca, argumentos da responsável passou da data de troca, ERA PARA TER VINDO ANTES " ABSURDO DEMAIS " tivemos que acionar o responsável por toda rede para efetuar a troca.para min isto e um ABSURDO UMA COISA INTOLERÁVEL. ENTÃO FICA A DICA SÓ COMPRE DEPOIS QUE O BEBÊ TIVER NASCIDO PORQUE QUALQUER IMPREVISTO E TRATADO COM MAIOR DESCASO LAMENTÁVEL UMA SITUAÇÃO DESTA.
Gosto das roupinhas mas nao consegui trocar. Estávamos com um presente com a embalagem da loja deles e eles não trocaram pq não estávamos com a notinha. Fiquei decepcionada com a falta de boa vontade das atendentes. Mas tirando isso é legal