SMART MUDANÇAS

Recebi indicação de uma amiga que realizou mudança com a Empresa Smart Mudanças e Transportes Inteligentes e achei excelente o serviço prestado. Me surpreendi bastante.
André é atencioso e se manteve super prestativo durante todo o processo.
Equipe que realizou a mudança é excelente. Super cuidadosos, rápidos e proativos. Fazem as embalagens bem reforçadas e em praticamente tudo.
Minha mudança chegou em perfeito estado, e nada foi danificado ou arranhando.
Super satisfeita com o trabalho da transportadora e recomendo.

Tive uma experiência fantástica e inesquecível com a Smart Mudanças e Transportes.
Fui surpreendido com a eficiência e a educação dos funcionários, desde o Gerente e os demais colaboradores.
Agradeço à equipe pelo profissionalismo e pela pontualidade nos agendamentos.
Forte abraço.
Robernilce Silva Alves

Uma empresa maravilhosa, de excelência, foi tudo perfeito.
Fui muito bem atendida por todos, dos donos aos colaboradores.
Estão de parabéns.

Excelente serviço. Contratei um aproveitamento de carga interestadual e foi tudo tranquilo: Equipe de coleta com postura profissional e eficiente, além de terem feito embalagem bem reforçada; Datas de saída da origem e chegada ao destino conforme combinadas; Preço justo. E, na sede da empresa, o Sr. André foi sempre muito atencioso e disponível. Recomendo muito!

Contratei a Smart para trazer uma pq mudança de Sao Paulo para Brasilia e agradeço o serviço e a atenção. Tudo bem embalado e rápido. Muito obrigada, fiquei muito satisfeita.

Contratei o serviço da Smart para fazer minha mudança e fiquei surpreso com a qualidade e a pontualidade. Eu recomendo!

Gostaria de registrar a minha satisfação com o trabalho feito pela Smart Mudanças na minha mudança de Brasília para o Rio de Janeiro. Em especial o André e o Sr Jorge. A equipe foi maravilhosa. Muito cuidadosos, atenciosos e pacientes. Muito bem embalado e montado no destino. Tudo chegou em perfeito estado. Preço justo e prazo de entrega super rápido. Estão de parabéns

A pior empresa de mudanças do país. Não tem credibilidade, compromisso, enganam os clientes, não honram com a própria palavra. Quebram itens da mudança e não arcam com os prejuízos. Desapareceram com vários itens e não deram satisfação. Quebraram outros itens e não arcaram com o concerto. Após a reclamação, pararam de atender ligações, responder mensagens e ignoraram totalmente o cliente. Não indico jamais. Na hora de fechar o contato, dão a maior atenção, na hora do problema, ignoram. O cliente fica totalmente desassistido. Desorganizados, não nomeiam nada, jogam tudo no caminhão, uma bagunça só. Misturam mudanças de várias pessoas. Prometem embalar tudo, mas no fim das contas, levam tudo sem cuidado. Por isso danifica.

Péssima experiência. Funcionários desleixados e desorganizados, fizeram de uma simples entrega de mudança um festival de incompetência. Fujam dessa empresa!

Resposta ao comentário da empresa:
Tenho recibo de depósito feito após receber a seguinte mensagem:

"Sou a Isabela da Smart Mudanças, iremos entregar sua mudança amanhã.
Segue dados bancários:
Smart Transportadora e Logística Eireli EPP
CNPJ: 23.490.819/0001-80
Banco do Brasil 001 Agência 3599-8 Conta Corrente 26.315-0 (Em caso de DOC ou TED substituir o "0" pelo "X"). "

Infelizmente não faço recomendações dessa empresa que só visa o lucro e não o pós venda de serviço prestados.
Estragaram móveis caros da gente.
Quando enviei o e-mail relatando o acontecido, a falta de cuidados dos funcionários pra desembalar as coisas, que inclusive usavam facas para tal, e dessa forma rasgaram um sofá em couro, e estragaram um painel, me disseram que o estrago no sofá poderia ter sido causado por um sapato depois dos móveis entregues. Ou seja, estavam supondo que nós estragamos. Fiquei perplexa com a atitude da empresa. Eles te atendem super bem no início de todo o trâmite, mas uma vez que te entrega tudo eles simplesmente te viram às costas.
E a gente ainda ia recomendar eles pra um casal de amigos. Que bom que não deu nem tempo. Por favor amigos, pesquisem bem e deem ouvidos as reclamações e avaliações feitas na internet, eu cheguei a avaliar isso, mas infelizmente ignorei por achar que há pessoas que só querem denegrir a imagem da empresa por qualquer motivo. Não caiam nessa, eu vivi na pele o descaso e falta de compromisso com o cliente.
A gente fica triste né? ! Compra seus bens com tanto sacrifício pra vir uma empresa estragar e depois negar a culpa. A avaliação é importante nesses momentos. Não visem só a melhor oferta.

Já é a segunda vez que uso está transportadora Smart em Brasília. SP BSB e BSB SP. Excelente serviço prestado. Atenciosos, educados e rápidos. Agradeço imensamente a atenção prestada pela Isabela do atendimento e os rapazes do transporte. Sérgio Nishi

Uma excelência em mudanças, a minha experiencia foi de conforto e confiabilidade. Recomendo, pois o profissionalismo foi de primeira.

Fizemos uma mudança interestadual com eles essa semana e gostaria de registrar nossa satisfação com a equipe técnica que nos atendeu: Neto e Wander, dois rapazes sérios e comprometidos. Espero mesmo que a empresa reconheça o valor dos bons profissionais, pois esses são cada vez mais raros. Obrigada!

Olá!
Gostaria de comentar a minha insatisfação com relação a Smart.
Serviço terceirizado (por mais que eles digam que não seja), falta de planejamento na hora de entrega e pequenas avarias na mercadoria foram alguns dos meus transtornos.