Sicoob Empresarial

Pior tratamento ao cliente que já vi, atendentes sem condições de lidar com o público, burocracia total para abrir uma conta!

Péssima experiência, os funcionários não fazem a menor questão de retornar uma ligação, não fazem a menor questão de responder o WhatsApp, deve ser um banco bom para quem tem empresa grande, no sicob você vale o que tem na conta, para piorar tem que melhorar muito.

Senhoras e senhores, interessados em abrir uma conta na cooperativa Sicoob.

Recomendo que façam uma análise minuciosa em relação a tudo. Inclusive atendimento. Outra coisa. No momento da abertura da conta, é comum a presteza e o atendimento ímpar. Contudo, após a abertura e assinatura dos contratos, esqueça qualquer "presteza" quando precisar tratar qualquer assunto administrativo.

Principalmente se você for um pequeno empresário, igual eu, que não movimenta volumes de dinheiro. Fiquei um ano como cliente e confesso que foi uma péssima experiência quando precisei resolver assuntos, digamos, simples, que não demanda tanto tempo. E o pior, para ter de volta o valor que investiu na abertura da conta (capital) precisa aguardar uma tal de assembléia para saber se houve, ou não, prejuízo no exercício. Voltei a utilizar o sistema financeiro tradicional (bancos tradicionais). E confesso que foi a melhor decisão. Não recomendo o Sicoob!

Não tem como classificar com zero, né? Pois é: me despejaram na cabeça a co-responsabilidade em um prejuízo de mais de R$ 13.000.000,00 que a Cooperativa teve em 2018, por incompetência (? Ou má fé?) dos gestores. E quando fui me desabafar do stress com um dos gerentes, ele ainda me diz que eu participei com pouco (9.850,00)! Diz que teve cliente que está arcando com R$ 500.000,00! Quero ver onde isso vai se explicar.

ATENDIMENTO PÉSSIMO! Solicitamos a nossa atualização cadastral via e-mail, após 3 dias fomos a agência para atualizar os acessos, me disseram que o processo levava 7 dias úteis e que iriam nos informar por e-mail quando fosse realizada a atualização cadastral. Já se passaram mais de 30 dias e até o momento não me respondem por e-mail se a atualização cadastral foi realizada, no último email disseram apenas que se faltasse algum documento solicitariam. Fiz o mesmo processo no Banco do Brasil e não levou nem 3 dias para a atualização cadastral e para termos os acessos atualizados. Impossível um CNPJ operar com o Sicoob dessa forma, estamos há mais de 1 mês sem acesso a nossa conta e a emissão de boletos. HORRÍVEL!

Tive uma ótima experiência tanto em atendimento quanto em serviços.
Equipe qualificada e competente. Atendimento humanizado.

Rui rui rui atendimento. Depois as 12: 00 as 15: 00 piu horário para atendimento. Por favor nao abrir e usar serviço do sicoob ele gasta muito tempo. Todo equipe sem experiência e sem educação. Nota minas dez

Sem dúvidas a pior experiência que um pequeno empresário pode ter. Péssimo atendimento (quando atendem). Simplesmente esquecem sua solicitação. Atrasam o que você pede. Cobram indevidamente antes do tempo e se um dia você precisar de um crédito dessa "cooperativa" prepare-se para viver um verdadeiro pesadelo.

Equipe não e professional. Eles so usando nome do Banco mas ele não saberom nem um porcent serviço do banco.