Sou cliente a muitos anos, grama de ótima qualidade, não tenho do que me queixar. A responsável um amor de pessoa, super atenciosa comigo, e sempre me envia a mais do que compro. Super recomendo a empresa shimizu excelente trabalho.
Péssima experiência! Infelizmente não li os comentários antes de comprar: - ( Comprei 392 M2, vieram uns 50 M2 faltando. A Sra. Marquele, que representa a empresa, se comprometeu a enviar alguém para conferir, mas não apareceu ninguém ou alguma satisfação.nem responde as mensagens. Além disso, comprei grama em tapetes com tamanho padronizado (o produto que é mostrado site), livre de infestações de pragas e tiriricas, mas infelizmente recebi a grama destruída em pequenos pedaços e completamente infestada de pragas. Não teria como ser pior, estou me sentindo enganado! Em minha humilde opinião o Grupo Shimisu é sinônimo de serviço porco, desrespeito ao cliente e má fé! Não recebi a Nota fiscal. O que segundo a Sra. Marquele eu tive um desconto pela falta da Nota fiscal, o que tbm não parece honesto. Essas são as fotos do dia da entrega e 14 dias após do plantio.
*Prezado senhor Luiz Antônio, a mercadoria é conferida e assinada na fazenda antes de sair. O transporte, descarregamento e armazenamento não foi realizado por nossa empresa. Não podemos nos responsabilizar por essa diferença questionada. *Senhor Marcelo, o senhor recebeu o reembolso referente a quantidade questionada, sempre respondemos o senhor e a grama não tem contaminação, isso e manutenção do seu jardim.
Péssimo, paguei adiantado, mandei buscar a grama eram 450 m2 e veio apenas 420 m2, pedi explicação e nada adiantou, no fim nem responderam minha mensagem, cuidado não são idôneos