SAÚDE MAIS

Fui atendido pelo Dr. Paulo Guilherme dermatologista que me atendeu com muito profissionalismo e empatia retirando uma pedacinho de pele que se confirmou sendo um câncer e não ficou sequelas. Muito obrigado de coração ao Dr. Paulo Guilherme que Deus o abençoe.

NÃO RECOMENDO
Atendimento horrível, chegamos por volta de 14: 10 e só fomos atendidos as 18: 15, total descaso, na hora de fazer o orçamento são rápidas.dei uma estrela por não ter como dar menos.

Tentei marcar uma consulta a atendente pede pra esperar um minuto fico esperando e some, fiz isso três vezes

NÃO RECOMENDO NUNCA!
Péssimo atendimento. Recepcionistas mal humoradas. Passei pela seguinte situação: cheguei pra consultar minha filha com o dermatologista às 7h e 30 da manhã, pra consulta que iniciara às 9h, por ordem de chegada. Ela era segunda, de acordo com a recepcionista. Mas depois da primeira pessoa não fomos chamadas. Fui até o médico dizer que estava errado a contagem, que era nossa vez. Isso lá pras dez horas, já. Fui dizer que era a gente que chegamos cedo. Nem me olhou no rosto. Respondeu grosseiramente que seguia a ordem de chegada e que não era a gente, que não era nossa vez, e vou seguir minha ordem aqui. E tivemos uma portada na cara. Fomos a recepção, eu chateadíssima e fui informada que esqueceram de gerar a guia. Não houve pedido algum de desculpas. Empatia e educação zero do médico, muito rude. Minha filha estava fazendo tratamento lá, vamos retomar em outro lugar porque lá eu não volto mais. Me arrependi de não ter pedido o dinheiro de volta e ido embora na mesma hora. Nunca me senti tão mal tratada em um lugar que estivesse pagando.

Venho aqui expressar minha indignação!
Estava com uma consulta agendada desde de dezembro que foi remarcada para janeiro pois a médica não atendeu na data agendada em dezembro. A minha consulta era no dia 11/01/2022, um dia antes me mandaram msg confirmado, no dia seguinte 30 minutos antes da minha consulta mandei msg para saber se estava tudo certo (a consulta era online), ninguém me respondeu nada, mesmo estando online. Eu tive que ligar na clinica para saber que a médica mais uma vez não iria atender, mesmo sendo uma consulta online, pq ninguém teve o mínimo de respeito em me comunicar que a médica mais uma vez não iria atender!
Acho uma falta de respeito com o paciente.

Prepare-se pra tomar um chá de cadeira, marcam horário e te deixam esperando por mais de 1h pra ser atendido.

Espaço simples mas com ótimo atendimento, tanto da recepção quanto dos médicos, e o laboratório também. Sempre me dão a assistência necessária.

As experiências com as médicas (dermatologista e ginecologista) foram péssimas. Sem tato e cordialidade com o paciente.

Infelizmente não tive uma experiência agradável. Foi marcado um procedimento de dermatologia simples, após aguardar o dia, cheguei às 9: 00. A médica deveria chegar às 9: 30 mas só chegou às 10: 00. Tive que esperar o atendimento de 11 pacientes que estavam na minha frente. Na minha vez a médica verificou que não tinha o material para realização do procedimento e disse que eu deveria resolver com a recepção pois não tinha culpa.
Resumindo: UM DESCASO COM O PACIENTE.

Gostaria de registrar a minha indignação com o setor de marcação de consultas. Marquei uma ecografia pelo Whatsapp onde a atendente me confirmou a data para o dia 20/02/2019 as 14h. No entanto, ao chegar na clínica uma recepcionista me informou que o tal exame só era realizado na parte da manhã e de 15 em 15 dias. Vale ressaltar que a partir do momento que marcamos um procedimento médico, toda nossa rotina é alterada para nos organizarmos para tal compromisso, inclusive o retorno médico é baseado no resultado do exame. Portanto, espero que a clínica seja mais organizada e tenha mais respeito com seus pacientes, visto que, a empresa precisa destes para que seu conceito comercial suba. Obs: se quiserem a prova, mando um print do whatssap onde comprova a conduta da atendente.

Gostei muito da endocrinologista, educada, atenciosa, agora da dermatologista, sincer! Amente não volto, e a recepção tbm ficaram de me dar uma resposta demoraram tanto, que deu tempo de fazer em outro lugar, pegar o resultado, voltar no médico, depois de não sei quantos diassss me ligaram dizendo que não dava pra fazer na clinica, me deu vontade de rir!