Santa Izabel Transport and Tourism

Empresa muito tradicional no ramo do transporte, são quase 60 anos. Excelentes profissionais.

Todo feriado são filas absurdas nos guichês isso porque sempre compro na internet para ser “mais fácil”, chego com antecedência para não se atrasar, mas a fila já nos faz atrasar por si, só. Só tem essa empresa para unaí e eles não tem conseguido nos feriados suprir a necessidade do horário de 15: 00 atrapalhando os passageiros que já tem passagem comprada no dia da viagem.

Não atualizou os horários no site, as pessoas ficam horas nos pontos
ou se dirigem à rodoviária, confiando que os horários apresentados estão certos.

Pior empresa que já vi, tem uns motoristas que não tem educação nenhuma com os passageiros, hoje mesmo passei por um constrangimento em São Sebastião não parou o ônibus para eu poder descer sendo que ainda tinha mais duas paradas pra frente só queria parar no Atacadão super adega e fazer eu andar mais de um km voltando pra trás, o motorista falou que a última parada agora era a do mercado união sendo que tem mais duas paradas para frente isso é um absurdo são Sebastião não termina no mercado união tenham mais respeito pelos passageiros se não vocês vão acabar quebrando, e Aparti de hoje não uso mais o santa Izabel para lugar nenhum.

Péssima empresa, monopólio já passou do momneto de ser quebrado, funcionário desqualificados, especialemte o Sr Jeferson, responsável pelo guichê de mercadorias da rodoviária, além de apresentar-se atrasado, não demonstra empatia, o que é uma opinião comum entre os usuários do serviço. Uma vergonha.

Vendem a passagem na Internet, mais cara, pra 8: 30, mesmo sabendo que a viagem está suspensa e só tem ônibus pra 10: 30.
Por que já não avisam no ato da compra? Quando questionados, fazem cara de paisagem. Profissionalismo zero.

Além da passagem tá um absurdo, eles não atendem o telefone de geito nenhum. Não tem água e agente não e tão bem tratado assim viajo nessa companhia tem 10 anos e nunca vi diferença só viajo com ela pq n.tem outra opção se não.

O atendimento direito com a empresa é bom, mais a maioria dos atendentes (cobrador, motorista) são grossos e mau educados ao tratar alguns passageiros

Apesar de ser uma empresa exclusiva Unaí/Brasília entre outras rotas.
Ela presta um bom serviço, com ônibus limpos e geralmente de boas qualidades.

Destaque especial ao motorista Divilson

Ótima Empresa com bons profissionais, responsáveis e atenciosos sempre procurando fazer o melhor para nosso maior conforto em nossas viagens

Excelente Empresa de Viagens ônibus novos de alto padrão e conforto proporcionando uma viagem tranquila e segura para seus passageiros e usuários