Samsung Experience Store

Ótima opção para adquirir os produtos Samsung originais, bem como para utilizar a assistência técnica agregada à loja. Atendimento atencioso e competente. Mais que recomendável!

Ótimo atendimento
Funcionários muito prestativos
Produtos de excelente qualidade

É impossível recolher o "carregador de brinde" (que deveria ao menos acompanhar os aparelhos de forma opcional) pela internet após compra de celular por instabilidades no site ou falta de estoque a todo momento.

A loja não oferece opção de entrega na hora do carregador, apenas pelo site que é pessimamente desenvolvido.

A instalação de películas tanto em relógio como em celular é péssima, ficam tortas e com bolhas de ar.

De modo geral a experiência de ir até a loja para fazer uma compra é desgastante e não vale a pena.

Perfeito o atendimento da Lorena. Minha tia efetuou uma compra e por tabela ela me atendeu e prestou ótimo auxílio. Eduardo vendedor tem foi excelente

Os meninos Dionata e Silvio foram muito simpáticos e nos deixaram muito a vontade, além de tirar algumas dúvidas para nós.

Primeiramente queria agradecer ao vendedor Felipe Venâncio pelo atendimento, pelo carinho só comprei o celular por causa do atendimento dele, me explicou tudo sobre o aparelho, estou muito satisfeito, Samsung tá de parabéns pelas escolhas de seus funcionários.

Recentemente, fui à loja Samsung no cojunto nacional comprar um aparelho e fui muito tem atendida pelo vendedor Dionata. Que esclareceu todas as minhas dúvidas sobre o aparelho, muito atencioso e prestativo!
Parabéns Samsung por investir em atendimento de qualidade. Com certeza voltarei a comprar.

Loja maravilhosa acompanhei minha mãe em uma compra experiência incrível a vendedora Tânia se mostrou muito simpática solícita um grande conhecimento sobre os produtos

Atendimento muito bom, esclarece bem todas as dúvidas sobre o aparelho e sobre os planos de celulares com muita paciência e satisfação em atender bem o cliente. Gostei muito. Parabéns. Recomendo.

Meus parabéns ao vendedor Dionatah Queiroz, profissional capacitado e experiente. Atendimento otimizado e bem esclarecido sobre os produtos da Samsung.

Excelente, Padrão de Atendimento Internacional, Parabéns pelo Técnico Tyago, simplesmente Brilhante Educado, com qualidades ímpar em Solucionar as diferentes necessidades a todos que precisam de sua ATENÇÃO. Parabéns Samsung.

Excelente! Vendedores da loja são bem capacitados e gentil. Lugar leve e bem confortável. Amei. Voltarei mais vezes.

O vendedor Alan foi extremamente atencioso e cuidadoso em todo o processo. Muito respeito no atendimento. Obrigado, Alan!

Boa loja, mas o preço dos aparelhos são bem altos, sem falar no atendimento que deixa a desejar.

Boa loja, mas os preços praticados ficam estereotipados em níveis de loja de shopping, ou seja, se pesquisar você acaba encontrando o mesmo produto a um preço mais acessível. Bom atendimento.

Atendimento horrível. Fui enganado pela vendedora. Me disse que tinha um produto, mas quando cheguei na loja NÃO tinha. Viagem perdida. Sugestão: comprem pela internet.

Fui atendido, por um vendendor chamado igor, ele foi super simpático e atencioso. Me atendeu de forma bem eduacada. Parabéns igor sua proficionalidade é excepcional. Sucesso!

Genteeeee!
Para tudo!
Que gracinha de vendedor. Hoje foi até ao quiosque da Samsung no Conjunto Nacional com os meus pais (que são velhinhos) para eles trocarem o celular deles e um vendedor por nome Igor me atendeu, que menino educado. Foi tão gentil conosco. Minha mãe queria até levar ele pra casa. Que menino educado, gentil, inteligente, agradável ele é um fofo. Parabéns Igor vc é maravigold.

Fui no quiosque da Samsung e fui atendido por um funcionário chamado igor. Pense numa má vontade e um péssimo atendimento. Estava mais interessado no WhatsApp. Comprei o Galaxy Watch pela internet.

A loja é boa, mas os preços, num produto rigorosamente igual é mais barato na concorrência. Não vale a pena.

Fui hoje na Samsung, realizei a compra do note10. O atendente se chama Igor, foi super paciente e prestativo. Até pensei em não levar a pulseira mas pelo preço e benefício através da explicação do Igor decidi levar. Por mais vendedor igual a ele. Parabéns rapaz

Péssimo atendimento. Atendente despreparado e extremamente sem educação e sem preparo para atender público, a loja tem que fechar as portas ou trocar de atendentes que fica no caixa, aconselho ninguém comprar na loja para assim ela ser fechada.

As lojas Samsung são boas para conhecer os produtos, mas eles devem ser de outro planeta, só pode. Outros varejistas do mesmo shopping vendem os mesmos produtos por muito muito muito menos! É só pesquisar.

Péssimo atendimento. O atendente estava no fundo da loja e lá ficou. Segundo ele as informações do celular estavam na plaqueta, mas totalmente incompletas. Moral da história: sai da loja e comprei um samsung na Tim, já que na samsung parecia que eu estava pedindo favor.

Horrível! Como podem manter um subgerente tão despreparado, mau humorado e que não dá a mínima atenção para o cliente?

Aceitam seu celular com desconto. E fazem configurações no que comprar já sai com celular pronto para o uso. Para quem não sabe configurar ótimo local