Saga Toyota - Colorado

Espetacular concessionária Toyota. A consultora de vendas Lucimar, excelência em atendimento com pessoas.
Somos da terceira idade e fomos muito bem assessorados por ela. Nós passou muita segurança na negociação. Nós ajudou do início ao fim da compra. Foi primordial para decisão do fechamento da negociação.

Tratamento diferenciado, sinceridade e clareza foi o que pude notar, também o gerente comercial Everton e top no atendimento, super recomendo!

Fui muito bem atendida desde o primeiro contato pelo WhatsApp como também no setor de serviços da loja.

Deixei meu veículo para revisão e foi tudo ótimo, atendimento educado e atencioso, pontualidade absoluta, qualidade do serviço impecável, fui informado com clareza de todos os procedimentos que seriam feitos e consultado previamente para aprovar alguns pequenos reparos. Padrão de qualidade Toyota!

Fiz recentemente a revisão de 50.000 km do meu corolla e percebi uma mudança de comportamento da equipe: ofereceram serviço que não era necessário (troca de pastilhas do freio traseiro), e o serviço de balanceamento não foi realizado, apesar de ter sido solicitado e cobrado. Abri um chamado na Toyota e aguardo o retorno. Não retornarei mais nessa concessionária.

Tentei contato com a loja por mais de uma semana e nada quando a ligação era transferida desligaram todas as vezes então fui ao local e sitei o fato ocorrido o rapaz do balcão de pessoas me atendeu muito bem feis o orçamento a me deu a nota do orçamento me desloquei ao caixa aí várias pessoas se levantaram das cadeiras e foram atrás de mim fiquei aguardando por uns 5 minutos aí olhei pela abertura no vidro do caixa e não tinha ninguém aí todos se sentaram novamente aí um funcionário que estava na máquina de café preparando um café falou só depois das 14: 20 estão em horário de almoço como que uma loja daquele porte não treina um funcionário que faça o recebimento enquanto o caixa tira seu horário de almoço vim embora como várias pessoas que estava na loja esperando pra pagar os produtos que foram comprar péssimo atendimento não recomendo

O atendimento é de primeiro mundo! As dependências muito confortáveis e os horários respeitados com o mais alto grau de excelência nós serviços! Parabéns.

Muito bem atendido pela vendedora Lucimar, muito interessada, educada, disposta a vender. Parabéns! Podem procurá-la! Nota mil!

No dia 30/04/2022 fui até a Assistência Técnica da Toyota Saga Colorado – Brasília (DF) para fazer a revisão de 10 mil km do meu Corolla Altis Hybrido. Assim que a atendente começou a fazer a vistoria no carro informei que tive problemas com o Sensor de Estacionamento Dianteiro do carro. Expliquei que, minha esposa, durante a retida do carro de um estacionamento, sem querer, encostou a frente do carro em um container de entulhos visto que o sensor não sinalizou a tempo a proximidade do carro com o container. Queria saber se teria como configurar a distância de aproximação para alerta do sensor, visto que no Jeep Compass eu consigo fazer tal configuração e auxilia muito durante as manobras nos estacionamentos. Como ela não sabia, solicitou a presenta de um Responsável Técnico para conversar comigo. Ele informou que: “Esses 2 sensores frontais não alertam sobre aproximação de objetos frontais, apenas durante as manobras laterais. Frontalmente, deve-se fazer a verificação manual e visual pelo motorista”. Fiquei indignado com a resposta, visto que a Toyota anuncia que este carro está equipado com: “Sensores de estacionamento traseiros e dianteiros”. O carro foi encaminhado para revisão e pedi para a atendente que queria falar com o Gerente da Oficina visto que estava insatisfeito com a resposta inadequada. Pedi também que identificasse no manual do proprietário o detalhamento deste item. Pasmem, um item de segurança que não consta do manual, nenhuma referência. Reiterei que queria falar com o Gerente da Oficina. Nada! O carro foi entregue e não fizeram nada a respeito. Não fizeram qualquer avaliação do sensor. O Gerente da Oficina não apareceu. Consultei o manual no site da Toyota e não encontrei nada no manual mais detalhado. Resumindo, Atendimento lamentável da Assistência Técnica Toyota Saga Colorado para o carro topo de linha e um item de segurança que não consta dos manuais.

Apesar de estarem em reforma, e por isso o ambiente não estava tão aconchegante, o atendimento é excepcional!

Boa Concessionária para revisão do veículo.
Fácil de agendar pelo site e costuma ter horários disponíveis. Não condenam peças sem necessidade. Preço de mão de obra é padrão.
Costumam entregar no mesmo dia.
Mesmo sendo longe de casa. Sempre levo lá.

Gostaria de elogiar o vendedor Romão Canuto, pela educação, simplicidade e principalmente o cuidado que possui com seus clientes.
Ele realmente vai além de suas funções e sem dúvidas, foi um fator determinante para que eu fechasse negócio nesta concessionária.
Indico para quem for adquirir um veículo Toyota que o procurem, o cara é 10.

Atendimento pessoal bom, por telefone é péssimo, precisam trabalhar e reciclar isso, cliente não está fazendo nenhum favor contratando serviços e atendente precisa respeitar isso.

O meu consultor (José Wiston) é excelente! A Saga Toyota necessita melhorar na recepção aos clientes; pois ao adentrar a loja não ocorre um rápido atendimento e acolhimento! O café servido em xícaras é mais agradável e elegante!

Serviço muito bom, o vendedor me atendeu super bem e a negociação foi fechada juntamente do gerente André Castro que prestou todo apoio durante a negociação.

Fui muito bem atendido pela vendedora Mayra. Excelente profissional e que busca as melhores opções para que o cliente consiga efetuar a compra. Recomendo sempre. Nota 1000 pra ela e para a concessionária Saga - Colorado.

Funcionários simpáticos e comprometidos. A única concessionária de Brasília que oferece café da manhã todos os sábados para os clientes.

Lugar bonito, espaçoso, funcionários atenciosos que cumprem religiosamente os horários marcados/agendados. Já os preços de peças e serviços só Senadores e Ministros do STF conseguem pagar.

Excelente atendimento, muito prestativos e atenciosos, em especial o atendimento da vendedora Mayra. Recomendo.

Nota 1000, Atendente Ju sabe como acalmar a paciência, atende muito educada sempre, e é descontraída, excelente

Sempre confiei muito na Saga. Desde Goiânia. Meu pai só comprava carros com vcs. Nunca tivemos o que reclamar, só elogiar e indicar. Parabéns mais uma vez. Continuem assim.

Melhorar no atendimento ao cliente, espera para comprar, espera para receber o veículo, espera para entregar o usado. E para piorar solicitei para pagar o ipva, do dia da compra para que não fosse acrescentado 5% do valor do veículo no ano de 2020, a saga nada fez, deixou que fosse feito o emplacamento e não optou para eu pagar o restante do mês de novembro e dezembro, com 8sdo o valor d9 i0va quer era para ser de 3% em 2020, veio 3,5%, pedi tanto para pagar, e disseram na Toyota que boleto de 2019 sairia até 15 dias em 2019, com isso o prejuízo está aí, que irá pagar e se prejuízo, porque pedi na saga para gerar o boleto nada fizeram.

Atendimento super atencioso da vendedora Mayra. Foram prestativos em tudo e rápidos nas entregas do prometido

Excelente atendimento pela consultora Charlene Bezerra, grande variedade de carros, opções de financiamento que cabe no nosso bolso. Amei, recomendo.

Ótima experiência, todas as vezes fui surpreendido com o atendimento.
Obrigado consultora Thais por me ajudar a concretizar a compra.
Recomendo a compra nesta loja.

O atendimento feito pela vendedora Danielles foi preciosíssimo! Fundamental para a aquisição do veículo! A entrega feita pelo Manoel juntamente com a vendedora foi indescritível! Até o momento, para o atendimento da vendedora Danielles e entrega feita pelo Manoel foram maravilhosos! Parabéns!

Boa concessionária, porém fui enganado por duas vezes. Quando fui fechar o negócio é já havia assinado os papéis, o vendedor me disse que ele havia se enganado e que não tinha o veículo da cor que eu tinha escolhido, apenas prata. Liguei para outra concessionária e eles já haviam vendido o veículo o que eu estava negociado. Fui obrigado a ficar com esse mesmo. Após isso, foi acertado entrega, para sexta-feira à tarde, de tal sorte que pedi dispensa do meu trabalho para fazer o recebimento com calma. A minha surpresa foi saber que na semana da entrega do carro o meu vendedor foi colocado em férias e não havia ninguém cuidando do meu veículo, a não ser o vendedor por telefone. Ao ligar para concessionária para acertar o horário Da entrega, me avisaram que a entrega seria só na outra semana. Mais uma vez me sentir iludido e sem ter pra quem reclamar. Deixei de fazer negócio com outra concessionária em que as condições eram muito semelhantes apenas por mentiras. Apenas para elucidar melhor os fatos, resolvi ligar para a Jeep Caltabiano ir para Jeep via Motors. Nos dois casos o prazo de entrega não excede os cinco dias úteis, ou seja, como negócio foi fechado no sábado, o prazo de entrega seria na sexta-feira da semana seguinte. Ao ligar para o grupo saga só que outra filial, O vendedor que me atendeu informou que o prazo limite é de sete dias mas nunca viu esse prazo a ser cumprido pois os vendedores fazem de tudo para entregar o carro antes de receber o carro que foi colocado no negócio.

Tive meu usado extremamente valorizado quando comprei o meu Corolla. Estou adorando o carro e recomendo a Saga Toyota do colorado!

A melhor lanchonete de concessionária Toyota de Brasília, sempre que preciso ir a loja levo minha família para aproveitar.

Fui por causa do anúncio abaixo, que não fazia ressalva quanto ao valor informado, e chegando lá o vendedor me disse que eu deveria saber que esse não era o preço real do veículo. No anúncio no Web Motors não colocaram o valor total. Ou seja, propaganda enganosa. Como a propaganda vincula o fornecedor, valeria a pena reivindicar judicialmente o cumprimento da oferta.

Comprei veículo usado nessa loja, fiz pagamento do despachante pra transferência 1 ano depois fui pegar o novo documento tem uma multa por ter passado o prazo de transferência. Estou tentando resolver isso tem 3 meses e um jogo de empurra pra um lado e pro outro. Ate o momento estou sem meu documento 2018. Vai ter que eu pagar por algo que não e de minha responsabilidade do que ter meu carro apreendido por nao esta com documento do ano de 2018. Administrativo deles muito ruim ninguem resolve nada. Nunca mais compro nada la.