Saga Seminovos SIA: Hatch, Sedan, SUV, Caminhonete, Concessionária, Brasília DF

O pior atendimento que já obtive em uma loja de carros. Parece que estão nos fazendo um favor em nos atender e acertar as pendências do carro que a gente adquiriu.

Péssimo atendimento, vendedor vendeu um carro com teto solar posteriormente depois contrato assinado e sinal pago informou que equivocou e vendeu o carro errado oferecendo outro veiculo mesmo ano porém com teto solar valor mais caro, não bastasse a confusão na venda do veículo foi cobrado taxa de transferência do veículo 990,00 + 350,00 laudo cautelar valor transferência absurdo difere de tudo que há no mercado cheguei na concessionária as 10: 00hs da manhã estou aqui já são 17: 00hs aguardando faturar o carro pagamento foi feito as 10: 54 via ted todos os documentos solicitados foram providenciados e a resposta é a mesma aguardando faturamento total descaso veículo está com peças quebrada no porta malas e faltando peças

Pior negócio que fiz na minha vida de 31 anos foi comprar nesta loja, o veículo veio com vários defeitos, após a venda ninguém está nem aí pro cliente, em 2 meses da aquisição o carro já ficou para manutenção 3x totalizando 35 dias… os profissionais não atendem bem, não recomendo e não resolvem o problema! Fujam dessa loja! Se eu pudesse daria -100 estrelas ……

Tem um site que deixa muito a desejar, a maioria dos carros não tem valor e faltando foto dos seminovos!

Péssima experiência, sou lojista de veículos de SP, me venderam um carro com problemas de motor e placas fora da lei. Cuidado para comprar deles.

Péssimo negócio.
Minha experiência não foi agradável e não recomendo essa loja.
Comprei meu carro em abril/22, contrato veio com as informações divergentes do veículo, modelo, quilometragem e valores tudo errado. O vendedor (Leandro) não sabia passar nenhuma informação certa, e não resolvia as pendências e nem passava para alguém resolver, por fim, o carro veio com duas multas, desde 16/05/2022 quando o sistema do DETRAN liberou e atualizou o veículo para meu nome, que consegui consultar e tinha estas multas, entrei em contato com o vendedor, passando o PRINT das atuações e notificações, e o mesmo alegando que a responsável por este departamento estava verificando e não constava nenhuma multa, resumindo, nenhum dos funcionários tem o treinamento adequado para responder e sanar suas dúvidas. Tive que ligar no DETRAN e confirmar estas multas, confirmei e realmente tinha, e agora em julho/22 que pagaram 1 multa e ainda consta mais uma.
3 meses correndo atrás desta loja para sanar problemas que era para eles já terem resolvidos antes de entregar o veículo para o novo dono.
Nunca tem respostas simplificadas, depois que cai o dinheiro na conta deles e eles recebem, nos deixam falando sozinhas, não estão nem aí.
Não vou pagar multas que não são minha, já liguei no SAC 3 vezes e nunca me ligaram de volta e até agora a loja só pagou 1 multa.
Muita falta de profissionalismo.
Me senti totalmente desrespeitada como cliente.
Se pudesse voltar no tempo, nunca tinha feito negócios com essa empresa.
Só me deu e está me dando dor de cabeça, tendo em vista que ainda tem débitos para eles pagarem.
Ninguém me passa retorno.
Já informei telefone e e-mail no SAC, mas, nunca entraram em contato comigo.
Nem ao menos, para pedir desculpas pela falha e por fazer eu perder tempo.
Ainda estou no aguardo da resolução da outra multa, já passei para o vendedor (Leandro) todos os canais para eles emitirem a multa, sendo que era para eles já terem feito e saberem fazer isso, antes de passar o veículo para frente.
Desta forma, perdeu mais um cliente e novos clientes pois não indico.

Só dor de cabeça, com a Saga do Sia, não recomendo pra ninguém.
Comprei um Up seminovo dia 30 de outubro, o vendedor garantiu algumas coisas que estavam estragada no carro, que me entregaria reposta. Porém fiquei 10 dias esperando o carro na preparação. Quando recebi o carro não foi feito o serviço que ele me garantiu.
Peguei o carro chateado com a situação, porém ao andar nele notei que estava com um pneu deslocado e a suspensão com os coxins do amortecedor estourado. Agendei na Saga off road para a troca da peça e verificação de outras coisas que estavam quebradas.
Até agora depois de 3 dias o meu carro ainda não foi entregue me prejudicando financeiramente já que comprei o carro pra trabalhar.
Tbem gostaria de ressaltar que até hoje não foi enviado para mim o contrato de compra nem os boletos das prestações.
Há um descaso com o cliente, não recomendo ninguém comprar carro na Saga.

A loja está de parabéns. Fui muito bem atendido pelo Gerente Rafael e o vendedor Guilherme. Eu fui primeiramente atendido pelo vendedor Lucas que foi muito atencioso. Eu indico a loja e faria negócio outra vez. Nota 10

Não compra carro na Saga
Comprei um carro semi novo e já faz 60 dias e não tem documento. Todo dia o vendedor (Marcos) inventa uma desculpa e nada. Já fiz reclamação no “Reclame Aqui” e nem assim resolveram.
Nota 0

Loja top. Vendedores atenciosos, os melhores carros, as melhores ofertas, um espaço maravilhoso e o gerente Evandro Rafael que é muito articulado, excelente no atendimento, na venda e no atendimento pós venda. Recomendo para todos que desejarem fazer uma ótima compra.

A loja está de PARABÉNS pelo otimo atendimento, prestado aos clientes. Gerente nota mil super carismático. Vendedor thiago um ótimo profissional super paciente deu toda atenção que precisava com relação algumas dúvidas que eu estava. Com certeza essa é a melhor loja de bsb para se compra um carro.

Péssimo! Depois que o dinheiro sai da sua conta, você se torna um cliente de segunda classe. Prometeram o carro para 6a, depois para 2a, depois para 4a! Finalmente, 4a feira, o carro não estava pronto no horário combinado.
A música alta atrapalha o atendimento.
Não comprarei novamente lá.

Comprei meu carro com o vendedor Caio o melhor vendedor da unidade, Muito obrigado Caio pela excelente negociação e por ter realizado meu sonho

Fui atendida pelo vendedor Willian, simplesmente maravilhoso, tirou todas as minhas dúvidas, melhor atendimento e vendedor que eu já vi, fez de tudo para eu conseguir comprar o meu carro, e conseguimos, super recomendo o willian, para mim ele é o melhor vendedor da saga.

Muito bem atendida pelo vendedor Guilherme, que até hoje me tira algumas dúvidas sobre meu carro. Nota 10, melhor de Brasília

Melhor impossível! Rodei várias lojas em Brasília, dentre elas a melhor abordagem foi com o vendedor Guilherme Chenn. A negociação também foi muito boa e simplificada, do vendedor Guilherme Chenn juntamente com seu Gerente Evandro Rafael. Estou muito satisfeito, em uma próxima compra com certeza voltarei a Saga Seminovos SIA, e indicarei para amigos.

Boa tarde, agradeço aos Profissionais do grupo Saga, Sara minha vendedora preferida, Mauro Gerente Geral, Rafael Gerente Sia ente outros só tenho a agradecer pelo atendimento de excelência, profissionalismo e acima de tudo amizade. Faço questão de indicar aos amigos e colegas a grande empresa que é a Saga, estou muito satisfeito com minha recente aquisição, mesmo em tempos difíceis, temos profissionais empenhados para nos ajudar.obrigado Grupo de amigos Saga!

Minha ma~e compro o carro dela ai ela amou e um nissan branco 2016 2017 ela compro com a sarah ela e muito boa eu amei ela deu ate suquinha pra mim a pra o meu irmao ele disse que tbm gostou bjss muito obg por tudo

Alguns anos venho planejando comprar um carro em que eu ficasse realizada, tanto no modell, cor e preço, claro.
A Saga Seminovos pode me proporcionar toda essa realização desse sonho. Sou Grata ao melhor vendedor da rede Saga, Douglaa Saraiva, pois em todo tempo esteve somando em realizar este sonho e acreditou comigo. Cada detalhe do carro ele pensou em mim, do jeito que eu pedi. A saga junto com seus colaboradores me deram todo atendimento e suporte que eu precisei. AGRADEÇO Gerente, Evandro Rafael e Thalita. Fica aqui meu agradecimento e gratidão a todos equipe Saga Seminovos Sia.

Gostei muito do atendimento
Do início ao fim
Sempre perguntaando se eu queria água café
Wi-Fi.
Até refrigerante me deram kkk

Loja bem localizada, fui muito bem atendida pela vendedora Sara Viana, só tenho elogios para com a Saga

Fiz a compra de um veículo no mês de novembro na Saga Semi Novos SIA, a compra toda foi problemática. O carro tinha duas notificações de multas por excesso de velocidade, carro não pode ser transferido com débitos, por esta razão o consorcio não conseguia alienar o veículo. O vendedor dizia que era má vontade do consorcio, de fato era um erro interno, após eu pagar uma consulta externa encontrei a falha e informei a loja que demorou mais de 20 dias para efetuar o pagamento, depois de várias ligações ao vendedor e uma ida na loja e uma briga com o gerente.
Carro pago, peguei o veículo com a promessa que os acessórios (antena e manual) viria da fábrica pedido este que não havia sido feito. O vendedor me entregou o carro com uma chave errado (uno) fui à loja e devolvi e continue a cobrar os acessórios só recebia desculpas como “já foi pedido/ já falei com o gerente/ está na loja do Gama/ está aguardando o motoboy pegar e trazer para o SIA, segundo o vendedor. Ligando para o gerente descobri que nunca foi solicitado.
Instalei o app da carteira digital que me informa que o carro não pertence a mim, liguei ao DETRAN e fui informada que a transferência não foi realizada e por isso levarei uma multa por não finalizar a transferência dentro da data da assinatura do DULT, falei com o vendedor que nada resolve, afinal já recebeu a comissão.
Tentei cancelar esta compra por vezes no início e eles não deixaram, o vendedor me ameaçou dizendo que se não pagasse o carro até o recesso do DETRAN em dezembro eu teria que pagar o IPVA de 2021 para finalizar a compra do veículo (eu já havia dado uma entrada de R$6.00,00 porque já estava tudo certo pelo consorcio e por mim só que eles estavam com questões internas). Estamos em março e até hoje não recebi os acessórios (antena, manual e chave reserva) e o carro não está no meu nome, mesmo o vendedor me coagindo a pagar o despachante que não fez o trabalho dele até hoje e o acessório que nunca chegou.
Não indico esta loja a ninguém, péssimo vendedor mentiroso e não tem um setor para se resolver nada.

Fui muito bem atendido pelo gerente Evandro Rafael e o vendedor Thiago arimateia super atencioso fez um excelente atendimento.
Estou muito feliz com a compra.

Ótimo atendimento.
Vendedor Rogério conseguiu as melhores condições.
Fechamos 2 negócios muito satisfeitos com a Saga.

O atendimento é bom até vc comprar o carro, depois que vc sai com o carro da loja te ignoram completamente. Não resolvem mais nada, só te enrolam.

Fui pra olhar um carro q vi site e vendedor disse q nao tinha carro. Depois q mostrei print do carro no celular ele foi olhar sistema e achou carro, que estava reservado. Nao fez avaliação meu carro e ainda disse q era melhor eu ver um carro novo e me pediu pra olhar loja carros novos.

Foi um atendimento diferenciado, onde vemos a preocupação de nos atender bem e realmente, nos ajudar na realização dos nossos sonhos. Obrigada Gerente Mauro e toda sua equipe

Atendimento nota 10. Gerente semi novos não perde negócio. Parabéns Ao Mauro e sua equipe. Super recomendo

Excelentes vendedores e gerentes. Em especial o gerente Mauro Gonçalves.
Não tenho o que reclamar, cumpriu o que prometeu e fez a melhor avaliação do meu usado. Satisfação total.

Os melhores carros que encontrei e com a melhor negociação, fez de tudo na minha negociação, os vendedores são super atenciosos!

A melhor empresa, comprei meu semi-novo e estou apaixonada, sem contar sobre o atendimento top 10!

Excelente atendimento, com transparecia, respeito, fomos muito bem atendido pelo Gerente Mauro que foi muito atencioso e pelo vendedor Francisco que foi muito claro em esclarecer nossas dúvidas e nos apresentar um veículo que superou nossas expectativas. A Saga está de parabéns pelos excelentes profissionais. Indico a todos, só para constar compramos um veículo para o nosso filho, seu primeiro carro e eles fizeram da entrega algo que marcou positivamente as nossas vidas, um Excelente atendimento, com transparecia, respeito, fomos muito bem atendido pelo Gerente Mauro que foi muito atencioso e pelo vendedor Francisco que foi muito claro em esclarecer nossas dúvidas e nos apresentar um veículo que superou nossas expectativas. A Saga está de parabéns pelos excelentes profissionais. Indico a todos, só para constar compramos um veículo para o nosso filho, seu primeiro carro e eles fizeram da entrega algo que marcou positivamente as nossas vidas, uma super festa.