Péssimo atendimento. Fui com minha esposa, ambos de chinelo, ver um carro que já estávamos procurando e não recebemos atendimento. Todos os vendedores desviaram o olhar para não nos atender, chamamos o gerente e o mesmo nos atendeu, mas também fez pouco caso. Saímos de lá e compramos o carro desejado, no mesmo dia, no SIA.
Meu filho adquiriu um veículo na parceira Citroen/Peugeot em Taguatinga Sul e fomos receber o veículo C3 Citroen e formos muito bem recepcionado pelo João e Robson! Abração. Loja que recomendo!
Deixei meu carro para resolver um problema no alternador. 1 mês depois me devolveram o carro com a central multimídia quebrada. Gerente Braneo completamente mal educado, gritou comigo e com meu pai dizendo que estávamos mentindo é que deixamos o carro lá já com esse defeito. Um absurdo! A sorte é que gravei tudo para buscar judicialmente. Peugeot nunca mais!
Gosto muito da Saga. Fui lá trocar meu carro e fui atendido pelo vendedor Vitor. Que atendimento diferenciado! O rapaz é mega educado e muito atencioso. Recomendo a todos que gostam de um bom atendimento! Obrigado Vitor e parabéns Saga!
Estive nessa loja para dá uma olhada nas novidades, pois o final de ano tá chegando, meu financiamento vai acabar e tá chegando a hora trocar o carro. Estava receoso em ir, pois vendedores são sempre emocionados em receber uma comissão (kkkk), então sempre busquei navegar na Net atrás de uma promoção. Mas, estava passando e resolvi dar uma "curiada". Na oportunidade, fui atendido pelo Vítor e fui surpreendido com a atenção e a preocupação do rapaz para que eu fizesse uma escolha que me deixasse feliz com o negócio e com o carro que iria me fazer companhia por mais um período. Ainda não tinha tido essa experiência! Eu, ainda, não posso comprar e nem escolhi bem meu próximo carro, mas já tenho certeza do vendedor que vou procurar. É muito bom ser bem atendido, mas, muito melhor é perceber a sinceridade da pessoa em demostrar sua preocupação com minha satisfação. Tai! Podem procurar esse rapaz! Eu gostei muito! Muito atencioso e super educado! Parabéns a Loja por funcionários como esse!
Meu pai estava querendo comprar um 2008, acompanhei ele nessa busca e fomos super bem atendidos, meu pai ficou super feliz com a entrega, fizemos amizade com os funcionários e com certeza em breve quando eu for tirar meu carro, vai ser com eles!
Atendimento de excelência! Equipe bem preparada. Todo processo de negociação tocado com muito profissionalismo! Melhor avaliação do meu usado e melhor preço no carro novo! Nota 10! Sensacional!
Gostaria de enviar este comunicado ao SAC da Peugeot em sinal de agradecimento a todo o apoio que recebemos do consultor de vendas Gilvan Lira do Grupo Saga Peugeot de Brasília - DF.
Somos de Goiânia - GO e infelizmente acabamos comprando nosso Peugeot (3008 Griffe Pack) aqui em Goiânia por questões de IPVA e final de placa, que em último momento acabou sendo crucial para a escolha da cidade de nossa aquisição.
Reiteramos aqui o quanto o atendimento de Gilvan colaborou para a escolha da marca. Sentimos muito por não termos um consultor de vendas como ele em nossa cidade. O atendimento do mesmo se fez presente de uma maneira tranquila e natural, ainda que nós nunca fomos a concessionaria onde o mesmo trabalha e por isso nosso contato se fez integralmente por telefone durante 2 meses.
Nossa única insatisfação: Não termos adquirido nosso veículo com Gilvan.
Apesar de tudo, em nome de nossa família, fica aqui o nosso muito obrigado ao consultor Gilvan!
Péssimo atendimento para revisão do automóvel. Fazem tudo com muita pressa. O atendimento telefônico é muito ruim, atendente debochada e faz pouco caso. Liguei para pedir um orçamento da revisão do meu peugeot há dois dias, até agora não chegou nada no meu email. Só marquei a estrela para o comentário ser postado. Não merece nem nota zero. Ganhei 3 revisões quando troquei o carro. Na segunda revisão, o carro apresentou problema uma semana depois. Quebraram a peça que abre o capô. Ou seja, péssimo serviço na oficina.
Loja muito bem localizada, limpa, ambiente agradável.equipe de vendas nota 10.motivada.preparada para um atendimento de pradonizado.parabéns Saga Peugeot.
Melhor avaliação de usados entre as concessionárias, fui muito bem atendido pelo vendedor Diego que fez tudo para fecharmos negócio. Transferência rápida e entrega do veículo no prazo. Recomendo aos que desejam fazer a troca do seu veículo com agilidade e segurança.
Na troca do carro o pessoal faz uma avaliação do nosso carro muito abaixo da tabela. O meu era uma Asx, tabela Fipe 49000, avaliação feita em 33000. Não recomendo para quem quer trocar seu carro.
Péssimo o atendimento! Façam o teste liguem no telefone geral 3961-6868 e tentem as opções de pós venda, oficina ou peças. Não conseguimos ser atendido e se conseguir irão pedir para aguardar e a ligação cairá. Deve estar sobrando clientes e muito dinheiro. Tentei fazer uma reclamação.total descaso com o cliente, nem meu nome pediram, e nem telefone! Fujam da Saga!
Entregou o nosso carro com mais defeito do que foi entregue há eles e disseram nós que todos os carros (RAV4) saíram com o defeito de fabrica deentrar poeira e sem dizer que entregaram o carro todo manchado da lavagem de pintura que eles fizeram.
Não há uma boa negociação para pagamento à vista, apesar da grande simpatia do gerente. Test Drive com vendedor tendo bebido (por ocasião de evento promocional dentro da concessionária) ?
Leiam os comentários abaixo antes de realizarem manutenção nesta autorizada Peugeot. Eu pensei que o péssimo atendimento pós venda era só comigo mas não é. Eu estou esperando desde o dia 27 de agosto de 2019 uma peça de reposição para conserto do massageador do banco do motorista do meu Peugeot 3008, e até hoje, dois meses depois, nenhuma notícia a respeito. Para avaliar a possibilidade de defeito do carregador indutivo do meu automóvel, disseram que o fariam quando consertassem o massageador do banco do motorista, mas enquanto isto, eu não o uso mais pois ele está com defeito intermitente e eu nunca sei quando posso usá-lo pois para de carregar, dá um alarme vermelho e um alarme sonoro.
A venda é ótima, mas depois é muito ruim fazem 15 dias que retirei o veículo e ainda estou esperando o documento, dizem que o problema está no despachante, mas não fui eu quem contratou o despachante.
Péssima avaliação do carro usado. No meu caso avaliaram o carro na praça entre 17 a 20, achei q iriam melhorar, afinal era um Peugeot, mas ficou em 11.000. Ilógico.
Horrível! Eu recomendo partir para outras marcas, peugeot ou citroen na saga é um descaso total, funcionários mal educados e se alguém conseguir falar na oficina posta aquí
Péssimo atendimento. Deixei meu carro para fazer revisão e o funcionário da Saga disse que uma pessoa iria me buscar em casa para pegar o carro de volta. Fiquei mais de uma hora esperando e ninguém chegou. Tive que pagar um Uber para ir ao estabelecimento. Ao fazer a reclamação, o funcionário Tiago disse que não iria ressarcir o valor do transporte porque já havia pago dois carros buscpara mear. Me senti lesada não pelo dinheiro, mas pela expectativa que criei em relação ao serviço que foi oferecido, mas não foi executado. Se não são capazes de executar um serviço, é melhor nem oferecer, é muito mais honesto.
Olhe os comentários de outras pessoas! As mesmas reclamações! Péssimo atendimento! Péssimo pós venda! Péssimo serviço! A SAGA PEUGEOT TAGUATINGA NÃO RESPEITA O CLIENTE! Não cumprem com horários agendados de entrega e devolução. Serviços mal feitos e incompletos. Desatenção total! Foto da devolução após revisão de apenas 20mil, deixaram o carro derramando óleo! Não se acertam em nada, gente! Incrível! NÃO RECOMENDO MESMO! Sempre tem algo faltando, esquecimentos, desencontros, desconversas. Em cada atendimento, sempre decepcionam em alguma coisa! Terrível!
Péssimo atendimento, principalmente pré-venda! Simplesmente te deixam plantado esperando, não dão satisfação e ainda se escondem.fujam desse grupo! Prometem e não cumprem.
Falta atendimento no balcão, pouco funcionários e o telefone ninguém atende. Fiquei o tempo todo esperando a boa vontade do funcionário me atender. Nota 0
Péssimo atendimento por telefone, estou querendo verificar se possuem determinada peça na loja, segundo os lojistas só encontro na autorizada, estou há mais de 1h tentando contato telefônico, e quando finalmente sou atendido e pergunto sobre tal peça, eles encaminham para outra ligação ficando mais tempo na espera, fui encaminhado para três pessoas onde nenhuma delas se quer me puderam responder. Atendimento péssimo, se possível comprem seus carros de outras concorrentes mas não comprem nada da Peugeot.