27 avaliaçõesSt. de Habitações Coletivas e Geminadas Norte SCRN 708/709, Bloco D Loja 11 - Asa Norte, Brasília - DF+55 61 3329-8000www.sabin.com.brsugerir uma edição
Sempre faço exames no sabine gosto muito.dessa vez a experiência foi diferente e extremamente positiva! Quando cheguei, havia um homem tocando violão na maior perfeição do mundo! Uma música calma e muito bem tocada! O rapaz é deficiente visual e toca o violão com uma maestria enorme! Fiquei muito emocionada e me senti muito feliz! Parabéns a empresa pela iniciativa. Como cliente, me senti prestigiado!
Foi o primeiro Sabin onde fui mal atendida. Peguei senha preferencial e chamaram três de senhas "normal", incluindo uma que chegou depois de mim. Para completar o mau atendimento uma moça chegou uns 20 minutos depois de mim pediu informação para uma atendente e esta atendeu prontamente, ignorando a senha. Foi demorado o atendimento e quando fui embora ainda estavam conversando. A que atendeu, não vi o nome dela, usava um turbante. Nada contra o o enfeite dela, mas foi para efeito de identificação, já que não vi seu crachá foi fácil identificar porque as outras usavam o tradicional coque nos cabelos.
Tinha somente uma pessoa sendo atendida em um guichê. Dois outros guichês sem pacientes, porém, 2 atendentes (uma em cada guichê) conversando. Depois de um tempo foi até elas pra perguntar se elas poderiam me atender. O que me foi dito, é que minha senha será normal, por isso só o guichê ao lago poderia me atender. Absurdo!
Sabin, sempre muito bom. Mas, nesta unidade o atendimento deixou a desejar. Provável que tenha sido o momento que cheguei, apesar de vazio fiquei 15 minutos esperando. No mais, mantém o padrão Sabin.
Atendimento, como sempre, de excelência. Após o exame, a funcionária ofereceu lanche (nenhuma novidade) e perguntou se eu queria pão de queijo. Eu agradeci, dizendo que não queria pois sou vegano. Pra minha superesa, ela pegou uma pacotinho de biscoitos veganos e me ofereceu. Cara, isso faz toda a diferença.
Recepcionistas muito atenciosas e educadas, mesmo diante da ignorância desnecessária de alguns pacientes. É uma excelente unidade para realizar nossos exames!
Definitivamente não é o laboratório com os melhores preços mas o antendimento e a agilidade são de extrema qualidade. Durante a pandemia há algumas unidades dedicadas somente a covid, procure saber quais são antes de ir até o local. Esse política ao meu ver é positiva, já que diminui a chance que contato com pessoas que estão com suspeita de covid.
Ótimo atendimento, tanto no balcão como na coleta. No horário que lá estive (+/- 10: 00) não havia fila. Negociei desconto no valor total dos exames. Paguei parcelado no Cartão de Crédito.
Experiência péssima. Estou há dias ligando para a filial da 708/709 norte e simplemente NINGUÉM ATENDE. É um absurdo ter que aguardar 20,15,30 minutos no telefone e NINGUÉM atender! Chega dessa disculpa de "devido ao corona virus", pois vcs tem funcionado desde sempre. Nada justifica o tempo de espera há dias e com várias tentativas. Pra que o número disponibilizado então? Péssimos! Não merecem meu dinheiro.
Ou o atendente do guichê 6 do dia 14/11/2020 é incompetente ou mau caráter. Não é possível! O cara chamou pra atender e disse que a gente deveria aguardar mais "alguns minutos" pois ele iria ligar na Bradesco saúde para conseguir liberação! Após mais de uma hora de espera, ligamos na Bradesco e eles falaram que estava demorando cerca de 3 dias, mas que poderiam abrir um processo para que fosse liberado em 20 minutos. Só que nisso, já estava dando 16: 05 do sábado, e não daria tempo! Ou seja, esse irresponsável não poderia ter avisado que estava com uma demora gigantesca e que provavelmente não seríamos atendidos no dia? Perdemos grande parte do nosso sábado para nem conseguir sermos atendidos. Nunca tive problema com Sabin nenhum mas esse em específico me dececionou!
Na data de ontem 09/12/2020 estive nesse laboratório para realizar o PCR, fiquei 1 hora aguardando chamar a senha e ainda tinham 20 senhas na minha frente, um absurdo.
Fui informad pelo Sabin, que para o teste da COVID era só chegar que o convênio autorizava em 30 minutos. Estou aqui na porta e os atendentes estão dizendo que para o convênio autorizar são 3 dias. Falta de respeito e responsabilidade. Essa é uma empresa que lida com saúde e precisa dar orientações corretas. Absurdo!
Atendimento humanizado, ágil e com profissionais bem treinados para suas atribuições. Lanche pós-exame bastante satisfatório. Também registro minha ótima impressão em relação à higiene, procedimentos, disponibilidade e clareza dos laudos.
O atendimento é rápido, os atendentes são maravilhosos, o ambiente é super bem cuidado, os enfermeiros são uns amores e o pão de queijo do sabin é SEN-SA-CI-O-NAL! Confesso que o pão de queijo é a primeira coisa que penso quando preciso fazer exame de sangue
Atendimento é muito ruim. A unidade da 516, o lanche é 2 vezes melhor, tem mais opções para quem tem restrições na alimentação. E mesmo a unidade da 516 ser mais cheia o atendimento é sempre mais rápido que a 708/709.
Os funcionários das unidades da 708/9 Norte, 710/11 Norte e do Edifício Carlton (516 Norte) são muito atenciosos e acolhedores, especialmente os da 708/9, sendo que na 516 Norte a demanda de pacientes é maior e por isso a unidade é mais cheia. Vc tem a possibilidade de cadastrar o pedido médico com antecedência e assim agilizar o atendimento no dia da coleta. Também pode cadastrar em uma Unidade e fazer a coleta em outra. Mas é preciso se informar quanto ao tempo que vc tem para realizar os exames após o cadastro, que varia conforme o Plano de Saúde. O prazo de entrega dos resultados é bom, comparando-se com outros laboratórios, e às vezes vc consegue ter acesso ao resultado antes da data marcada. Além disso (o mais importante!), sinto segurança em relação ao resultado dos exames. É preciso atenção porque algumas Unidades não atendem todos os Planos. Agora se vc vai pagar pelos exames, é melhor fazer orçamento antes: o Laboratório Sabin é ótimo para quem tem Plano de Saúde, mas para quem não tem, os preços costumam ser meio salgados. É preciso pesquisar antes!