S4 Hotel

Hotel excelente, fiquei bastante satisfeita.
Um único detalhe que poderia melhorar, é o horário da piscina, poderia ser até às 22: 00h.

Bom hotel, mas o ar condicionado estava estragado e no meio da madrugada fez um barulho insuportável. E não tinha pão francês no café da manhã. Tá valendo.

Prezados responsáveis pelo S4 Hotel,

Venho através desta registrar minha reclamação sobre a internet do hotel.

Me hospedei no hotel por uma semana, entre os dias 17 e 24 de novembro de 2023, a trabalho. Durante todo o período, a internet apresentou problemas constantes, com quedas frequentes e velocidade muito baixa.

Fiz várias reclamações ao hotel, mas a situação não foi resolvida.

Isso me causou sérios transtornos, pois não pude trabalhar adequadamente. Tive que perder tempo tentando conectar-me à internet, e muitas vezes não consegui realizar minhas tarefas.

Considero essa situação inadmissível, pois um hotel que se propõe a atender clientes a trabalho deve oferecer uma internet de qualidade.

Por isso, solicito que sejam tomadas as medidas necessárias para resolver o problema o mais breve possível.

Caso a situação não seja resolvida, me reservo o direito de tomar as medidas cabíveis, inclusive divulgar minha reclamação em redes sociais e sites de avaliação.

FUI ALMOÇAR, GOSTEI DA VARIEDADE DA COMIDA, VÁRIOS TIPOS DE CARNES, BOM ATENDIMENTO, VOU VOLTAR.

Ótimo Hotel
Ótimo Atendimento
Ótimo Café da Manhã
Próximo de tudo 10 minutos do Centro de Brasília
Retornarei Novamente

Primeira vez no hotel, gostei bastante.
Fácil acesso, boa localização, da pra fazer muita coisa a pé.
Metrô perto, 2 shoppings com cinema, restaurantes e bares.
O Mall no térreo atende bem as expectativas.
Café da manhã farto e já embutido na diária.

Boa comida. Cuidados regulares. Em quartos pequenos, não há ferro para roupas. Tem lojas e shoppings próximos.

Cama péssimaaa.acordei quebrada colchão ti abraça de tão mole travesseiro pior ainda acorda.com.dor no corpo todo muito.muitooo.desconfortável.isso sem falar no tamanho da cana praticamente infantil!

Muito agradável!
Ressalto apenas que poderia haver disponibilidade de ferro de passar roupa e saca rolhas para emprestimo aos hóspedes. É necessário levar a garrafa até a recepção para poder utilizar o abridor de garrafas e o saca rolhas.

Atendimento péssimo, Atendente da conveniência grosseiro. A pia do banheiro estava entupida de cabelo e resto de alimentos (possível vômito) pedi dois dias seguidos, não arrumaram, estacionamento pago sem estrutura e organização, sem sinalização adequada, considerando mão única para entrada e saída, não tem uma pessoa orientado e sinalizando, não recomendo.

Péssima, muito mal frequentado, fui reclamar com a responsável pelo buffet de café da manhã sobre dois sujeitos que estavam se servindo sem máscara, o que manda as medidas de higiene devido a pandemia e os dois começaram a me insultar e pouco foi feito pra que isso cessasse, mudei de lugar pra não dar mais atenção aos meliantes e ainda assim prosseguiram, só pararam quando comecei a ligar pra policia, já que o hotel não dispõe de segurança e então eles que deveriam estar devendo, sumiram. LAMENTÁVEL SITUAÇÃO, UM SIMPLES CAFÉ DA MANHÃ SE TORNOU UM INFERNO!

A hospedagem em si é tranquila e os quartos são bons, mas não há controle de quem entra e de quem sai do hotel.

Hotel e bom porém passei frio pois não dispõe nem se quer de um enredon para q possamos cobrir Brasília tava frio e chovendo, apenas tinha um lencolzinho muito fininho e pequeno q não dava p um casal cobrir

Se você nunca viu um fumódromo, basta ir pra frente do hotel. Cheiro HORRÍVEL de cigarro a qualquer hora do dia. Não dá para entrar ou sair do hotel sem passar por aquela névoa de fumaça de cigarro.

Hotel atende às necessidades, mas a localização se destaca, tem tudo perto, desde shoppings, academias, restaurantes e padaria.

Ótimo atendimento na recepção. Quarto bem confortável. Não entendi porque não tinha cobertor no quarto, apenas lençol, mas acredito que se pedir eles disponibilizam.

Os quartos são bem pequenos, portanto eu e meu marido escolhemos nos hospedar no suite duplex: duas camas de solteiro em baixo e uma king no andar de cima. Gostei da estrutura do quarto. Os elevadores são apertados. Mal cabe um carrinho de bagagem e duas pessoas.
O hotel deixa entrar visitantes, ou melhor, 'garotas de companhia' junto com hóspedes. Nos deparamos com duas, uma delas aparentando ser menor de idade. Fizeram a festa no quarto ao lado, com direito à batidas de cama na paredes, gemedeira e todo o resto. Nunca tinha visto isso num hotel. Não dá para levar a família num lugar desses.

Bom atendimento, em especial de sr. Rafael
Limpeza média/boa
Equipamentos já estão bem desgastados
Travesseiros já passaram da hora de serem trocados

As camas não são muito confortáveis. Elas estão começando a ficar com afundamento e causa um certo desconforto. Os quartos têm bom tamanho e de forma geral, espaçoso.

O hotel é simples não tem café da manhã só se você pagar. O café da manhã é razoável fui comer ovo e estava com um gosto horrível. Acho que colocaram ovo podre.

Café da manhã lotado de pessoas sem máscara e não foi autorizado fazer a refeição no quarto. O café é terceirizado, mas é obrigação do hotel manter a integridade de seus hóspedes.

Adoramos o quarto. Tem um bom tamanho e muito bem estruturado. A localização é muito boa, o lugar é muito tranquilo. Andamos a pé à noite. Há várias galerias com pequenos restaurantes por perto. Fomos bem atendidos pela equipe.

Foi uma experiência excelente, ambiente moderno, fácil acesso com estacionamento funcionários atenciosos, perto do comércio, hotel centralizado junto aos pontos onde acontece a vida noturna da região. Não usei o estacionamento do hotel, mas o estacionamento externo é complicado, o estacionamento do hotel é acessível a visitantes e tudo digitalizado com pagamento na máquina dedicada no saguão do prédio. Não visitei nenhum quarto, fui apenas encontrar uma pessoa, mas foi tempo suficiente para entender que é um local de nível superior. Recomendo.

Hotel confortável, perto de estação de metrô. Porém não tem café da manhã inclusa na diária e estacionamento pago a parte

Esperei mais de uma hora pra fazer check-in.quando cheguei no quarto, estava sujo é todo bagunçado.tive que descer novamente na recepção pra trocar de quarto.me deram a senha do Wifi errada! Perdi um tempão até conseguir conectar!
Não recomendo.

Vi os quartos nomal e duplex. Sao bons. Area da piscina tb boa, tem sauna e parecia ser bem organizado. Fui mt bem atendida.

O hotel em si é bom!
Mas o café da manhã é muito fraco e para beber entregaram copo de plástico, a cancela do estacionamento é chata, por exemplo quem está para ir num médico irá perder a consulta, o estacionamento é pago e no café da manhã serviram uma banana que n estava bonita! Os recepcionistas não sabem passar uma informação! Gente quem já se viu? Acho que mudou a equipe gestora! Os quartos são bons e a localização é ótima, o ruim é o café da manhã e o estacionamento é pago e a cancela é chata.
Tentem melhorar!

Excelente localização. O hotel além de bonito, é bem moderno e seguro. Um excelente custo benefício.

Café da manhã pago a parte e tradicional, estacionamento pago a parte, atendimento no balcão ruim, muita burocracia e exige bastante independência do hóspede (ou seja, se vire para entender o esquema de funcionamento do hotel). Tudo isso faz encarecer muito e tornar a estadia estressante.

Excelente localização, muito limpo e organizado, próximo a comércio e a estação do metrô.
Perfeito para a semana e para o final de semana.

Passei para tomar um café da manhã. Foi um ótimo momento e preço muito bom. Pena que só tinha café solúvel quando eu fui

Prós
Bom atendimento, prestativo e cortez,
Quarto espaçoso, cama super confortável, banheiro grande, TV com varios canais.
Academia boa, piscina vale a pena ir.
Ótimo café da manhã bem variado, muitas opções
Estacionamento ok
Bem localizado

Contras
Não teve na minha estadia.

Recomendo.

Bom café, quartos limpos e aconchegantes! Atendimento de recepção bem orientado porém bastante frio e sucinto, passa informações de forma muito breve e não colocam boa vontade em auxiliar quando se tem algum problema.

Localização muito boa. Fica em Águas Claras, um bairro tranquilo e residencial. Perto do metrô, restaurantes, comércio, etc.

O atendimento na recepção e no restaurante é horrível. São pessoas totalmente robotizadas, falta simpatia e presteza. Nas duas vezes que fiz locação do espaço para eventos (auditórios), o som não funcionava e não tinha técnico para auxiliar.

Hotel organizado e excelente. Pessoal educado e pronto a atender as necessidades dos hóspedes. Limpo, com piscina, sauna e academia. Adorei.

Preço justo, quarto impecável, muito limpo o único problema quando você sai do quarto o ar condicionado desliga e o quarto fica muito quente.

Boa acomodação, mas pelo valor deveria ser incluso o café da manhã e outro “incômodo é ter q comprar no saguão itens para consumir, pois frigobar é vazio, não bastasse isso os preços são abusivos.

Apto pequeno, café da manhã com baixa qualidade, pra ter uma noção, os copos são de plástico e descartáveis, uma recepção pequena, além de tudo ainda cobram o estacionamento que é próprio do hotel. Para falar com a recepção não tem telefone direto, tem que mandar whatsapp e rezar para alguém lhe responder

Muito bom o local! Sou cliente de quarto adaptado. Diminuiria a quantidade de móveis para uma melhor circulação e giro da cadeira de rodas. O hotel é bastante procurado. Achei demorado o atendimento na recepção, devido ao congestionamento de hóspedes no chekin e chekout. Mas me atendeu bem no geral. Recomendo.

Hotel novo e funcional. Ótima alternativa para quem está visitando pessoas que vivem em Águas Claras. E fica próximo ao metrô. Use ele até o plano piloto e depois use o Uber ou equivalente por lá. Evita pagar a pernada maior.

Infraestrutura muito boa, bem localizado apenas 25 min do aeroporto, muitas opções de refeições nas redondezas do hotel. Ótimo custo/benefício.

O atendimento ao quarto deixou a desejar. As instalações são bem legais. A internet poderia ser um pouco mais rápida.

Estive hospedado durante 4 dias e o restaurante não funciona para servir jantar apenas almoço. A limpeza da unidade deixa a desejar.

Tranquila apê gostoso piscina boa a academia legal ambiente bem familiar todos digo funcionários são gerenciados por alguém muito competente pois ter harmonia num todo num hotel tão grande.