NÃO CUMPRE COM O COMBINADO! INFORMARAM QUE O MEU MICROONDAS ESTARIA PRONTO NA SEGUNDA-FEIRA, QUANDO FUI AO LOCAL BUSCAR, O ATENDENTE DISSE QUE SE CONFUNDIU COM O MICROONDAS E QUE O MEU NÃO ESTARIA PRONTO. OUTRO ATENDENTE ME INFORMOU QUE FICARIA PRONTO EM 30M E JA SE PASSARAM 2 HORAS E NADA DE FICAR PRONTO. ISSO PQ EU JA PAGUEI ANTECIPADO. PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO CUMPREM COM A PALAVRA. Detalhe: Ainda estou aguardando.
Pra primeiro atendimento é bom! Mas nas outras tentativas de visita do técnico foram péssimos. Não cumprem o horário combinado com o cliente, se ocorre algum imprevisto e atrasam o horário não avisam nada a você. Um serviço que estava agendado pro período da manhã antes das 12h, já eram 14: 30 e nem sinal de técnico, e nenhum contato com cliente pra dar alguma satisfação. Caso queira saber se ocorreu algum imprevisto é você quem precisa ligar! Detalhe que isso ocorreu por dois dias seguidos. Sendo que o local de visita é menos de 300m de distância do estabelecimento, ou seja, ainda falta muito pra ser um atendimento de excelência! Então caso se interesse no serviço dessa empresa, é melhor marcar durante as suas férias, folgas, ou dias que você não tem mais nenhum compromisso, porque você literalmente vai precisar separar sua manhã e sua tarde pra aguardar a boa vontade deles de ir te atender!
Paguei para consertar minha máquina lavar roupa, pouco tempo depois tive acionar a garantia, levaram e me disseram que ficou boa, mas na realidade continuou com o mesmo defeito
Técnico totalmente despreparado, não deu conta de fazer o orçamento. Disse para levar o purificador para outra assistência pois não quis fazer o serviço inventando que tinha muitos defeitos. Não recomendo esta assistência.