Real Expresso

Real expresso é a minha preferida para viagens de ônibus.atendimento VIP no guichê, pontualidade com o horário. Os ônibus sao novos e muito confortáveis. Eu super indico.

Viajei pra Palmas, ônibus relativamente bom e confortável, mas tem paradas DEMAIS. Na volta a entrada USB não funcionava.

Péssima, abri um chamado sobre uma perda de um celular iPhone 8, que foi encontrado dentro, do ônibus, entrei em contato, o atendente disse que eu receberia uma notificação satisfatória em uma prazo, 48 dias úteis, si passou 9 dias e até o momento nada.

Não recomendo essa empresa. Infelizmente tive uma ótima experiência, mesmo tendo contratado o serviço leito individual o ônibus era velho e estava com um odor muito forte de banheiro.

Um descaso total com o passageiro que fica esperando sem nenhuma justificativa. Passagem marcada para 21: 15, são 00.09 e ninguém sabe dizer o que aconteceu. UM ABSURDO

Comprei uma passagem, no aplicativo da real espresso, na hora de embarcar o motorista não aceitou a passagem no celular, e muito incompetência

Minha experiência foi péssima. Comprei passagem de Brasília para Anápolis. O ônibus que era pra sair 18: 00, saiu 18: 45. Passou para jantar e enrolou. Outro ônibus gasta ainda muito 3 horas. Comprei na mesma expectativa. Acho que, quando é assim a empresa deveria informar os intinerários. Enfim gastei o mesmo dinheiro pra ficar mais tempo no ônibus, 5h. Péssima opção. Quem vai pela real Expresso prepare-se para o stress.

Banheiro do ônibus sempre limpo!
Com algumas esseçoēs. Foi pontual na vinda de feira de Santana, a Brasília, gostei vou repetir a dose em dezembro.

Confortável, e rápida, horário impecável, se todas as empresas fosse assim, seria muito bom, e marca passagem gratuita por internet, a única, gostei!

Compramos passagem leito, porém o ônibus estava fedendo banheiro sujo. Motorista mal educado. Porta que dava acesso aos leitos estragada, super dura para abrir. Fizemos o trajeto Goiânia Alto Paraíso, em Brasília pediu para descer e separar nossas malas, jogou no chao, super sem jeito. O ônibus no dia 09/07 atrasou 1: 30h saindo de Goiânia. O das 18h saiu antes do das 17h, sendo da mesma viação. Uma tremenda falta de respeito com o passageiro. Nota zero! Precisam melhorar muito.

Péssima experiência o ônibus atrasou mais de 2 horas e ninguém do quiche de passa uma informação precisa para ficar ruim tem.que piorar muito.

O motorista estava nervoso, saiu da Rodoviária de Brasília dirigindo perigosamente e por pouco não causou um estrago maior. Foi uma situação complicadissima.

A empresa simplesmente CANCELOU O ÔNIBUS SEM AVISO. Se eu não tivesse perguntado na rodoviária, estaria lá esperando o ônibus até hoje. Não recomendo, é uma falta de respeito total com as pessoas.

Atraso abusivo. Embora o atendente seja educado, o atendimento pelo telefone foi muito demorado (35 min). E ainda não consegui informações sobre o porquê do atraso. Não voltaria viajar com a Real e parceiros. Experiência ruim. Muita grosseria no guichê por parte de um suposto gerente.

Pra ficar ruim tem que piorar muito. Aguardando a chegada de um ônibus na Rodoviária de Brasília, como o carro estava atrasado fui buscar informação no guichê da empresa e ao indagar o atendente sobre o atraso e previsão de chagada ele não titubeou: “esses carros sempre atrasam e só tem 20 minutos que esse está atrasado”. Vinte minutos do meu tempo, no meu mundo, é muito tempo de atraso!

Uma outra empresa extravio meu pedido, então contratei a Real expresso e em 1 dias me trouxeram o pedido da Bahia para Brasília.

Atraso de uma hora e meia!
Era pra ser 5: 30 am
Chegou as 7am.
Não acho certo!

Fiz uma viagem em um ônibus terceirizado pela empresa o qual não oferecia o mesmo conforto dos ônibus da empresa. Além de não oferecer o serviço de wife e entretenimento a bordo que tem em todos os ônibus da empresa, tive de viajar recebendo o calor emitido pelo motor em baixo e atrás da poltrona e o frio do ar-condicionado na minha frente causando um desconforto horrível. Dessa forma não pude desfrutar do ar-condicionado nem do serviço de wife que é oferecido nos executivos, o qual eu paguei para ter.

Tive e desprazer de pegar um ônibus dessa empresa de Brasília para Porto Alegre.
Mais de 40 horas em um ônibus executivo, para essa quantidade de horas só deveria haver ônibus leito ou semileito.
Não tinha água, a entrada USB não funcionava, parou em inúmeros lugares, o motorista só para em estabelecimento caríssimo, enquanto ele recebia comida 0800. Será o por quê? !
Nunca mais!

Gosto muito de viajar com a Real Expresso, uma ótima companhia Rodoviária que sempre me atende com excelência e praticidade.