Real estate Melo

Sou atendido pela Melo já faz bastante tempo e estou muito satisfeito.

A Empresa conta com uma equipe de funcionário que demonstram bastante profissionalismo zelando e cuidando do seu patrimônio conforme preconiza a legislação. Poder contar com um serviço destes me deu muita tranquilidade e segurança.

Péssima experiência. Eles não fornecem a assistência devida aos locatários, sem falar que o tratamento é de quinta qualidade. Pior imobiliária do gama.

Tive uma péssima experiência ao alugar através da melo. Procure outra imobiliária, preze pelo atendimento, por uma empresa que te trate bem. Nunca mais farei negócio com eles.

Leia bem o contrato! Se sua casa for furtada eles vão cobrar tudo de você, não tem a menor empatia. Meu maior arrependimento! Pior imobiliária em minha opinião.

Tentamos fazer uma locação e os mesmos fizeram de tudo para não ser aprovado! Gente eu trabalho com divulgação, empresa de publicidade, nunca vi tanto absurdo! Não percam o tempo de vcs nem colocando imóveis nesse local e nem tentando alugar!

Atendimento não é bom.

Estou tentando alugar um apartamento, mas as exigências colocadas por eles são completamente absurdas.

Em nenhum momento vejo eles se esforçando para fechar contrato com o cliente. Lamentável ver que existe empresa com atendimento ao público desse jeito.

Se tiver como não ter estrela seria o ideal. Hoje é o 4º dia que tento encerrar contrato com essa imobiliária. A todo momento surge algo questionável. Tive que recorrer a acessória jurídica. Fui desrespeitada por 4 funcionárias. Me sinto desgastada, estou tendo que brigar para que meus direitos não sejam violados, me sinto desrespeitada, ignorada. Nao sou de confusão, tanto é que recebi o apartamento com fezes e não consegui clarear o vazo sanitário. Tenho fotos do vazo com o fundo preto. Não existe nenhuma explicação plausível pela instituição para suas atitudes. Nem se quer com o dono houve solução ou pedido de desculpas ao relatar que fui destratada pelas funcionárias. Mas estou resguardada pela lei 8245. Aliás, só quero e venho questionando desde o primeiro dia que tudo seja feito pelo CERTO e ÉTICO.

Antes de tentar alugar o apartamento, eu e meu marido vimos as avaliações por aqui e eram muitos relatos de experiências ruins, entretanto conosco chegou a ser pior. A imobiliária parece fazer de tudo para que você não alugue o imóvel quando deveria ser o contrário. Muita burocracia desnecessária, pediu dois fiadores e toda a documentação referente a eles e pediu também precedentes de locadores. Mesmo com tudo certo e comprovado, nos negaram como locatários, inclusive rejeitando nossos precedentes para comprovar que somos bons pagadores e ignorando o fato de termos fiadores. A pior experiência que já tive com imobiliária. PÉSSIMOS! O atendimento, para ser ruim, precisa melhorar muito.

Fiz um contrato de compra e venda com esta imobiliária. Paguei uma caução e daria o restante no cartório. Nada de concluir a transferência. Cada vez era uma desculpa nova.

Após ler vários cometários NEGATIVOS aqui, percebi que não fui somente eu que NÃO teve uma boa experiência com essa imobiliária, aliás PÉSSIMO ATENDIMENTO/COMUNICAÇÃO, do nível de uma funcionária me dar a seguinte resposta por e-mail:
". A Diretoria está ciente, E QUE ESSE ASSUNTO SE DÊ POR ENCERRADO. " Oi? Que empresa séria e respeitosa dá uma resposta dessa para um cliente? Em nenhum momento fui desrespeitosa com eles, eu questionei tal resposta, porém eles nunca me responderam.isso desde 7 de abril desse ano.
Gente, sério, quanta falta de profissionalismo, ética e educação com o cliente.
DEI 1 ESTRELA POIS NÃO TEM COMO ZERAR A AVALIAÇÃO.

Todas as vezes que precisei de atendimento, fui muito bem tratado, sempre com atenção e paciência.
Atendimento de excelência!

To dando uma estrela pq não tem como dar zero. Quero entender como uma "empresa" desta ainda atua no ramo. Colocam mil burocracia pra alugar só pra poderem ficar com seu valor do aluguel temporada. Não sei como conseguem alugar pra alguém. Atendimento PESSIMO, corram daí. Os imóveis ficam parados por décadas sem alugar ou vender por culpa da imobiliária

Maior descaso e pouco caso do mundo, tem que implorar atenção dessa imobiliária…mais de uma semana q n respondem nd

Que experiência terrível! Não caia nessa furada. Passe longe dessa imobiliária. Tentei alugar um apartamento com o meu marido, e o tempo todo colocaram dificuldade. O apartamento está parado desde dezembro, uma pena para o proprietário que está perdendo dinheiro. O papo é “tem muita gente interessada”, de fato, contudo, o apartamento só não está alugado por culpa EXCLUSIVAMENTE da imobiliária, que impõe CLÁUSULAS ABUSIVAS, entendo que existam burocracias, mas uma coisa é burocracia e outra é a própria imobiliária embarreirar quem tem interesse, tem condições de arcar com o apartamento e apresentou toda a documentação. O atendimento é péssimo, parece que estão fazendo um favor, tratam com deboche e nem se esforçam para ajudar, chegando lá as informações são diferentes do anúncio, ou seja, surpresa. 1 estrela pra vocês é luxo.

É uma imobiliária que não complica tanto as coisas e no geral tenta intermediar as necessidades. Contudo, as vezes demora muito para responder questionamentos simples.

Entendo que existem passos necessários e burocráticos para se alocar um imóvel, mas de longe essa é a imobiliária com mais requerimentos de todas que já visitei. O que mais incomoda não é os requerimentos, até aí tudo bem, faz quem quer, mas você não ser permitido de ler as cláusulas do contrato antes de pagar por todos os processos de seguro não faz o menor sentido! Pensando em contratos que são no mínimo de 24.000 reais para um aluguel de temporada além de 10% a 20% deste valor em um seguro fiança ou na credpago, no mínimo se espera que seja possível ler os critérios antes. Foi um grande dispêndio de tempo da minha parte e recomendo que essa seja a sua última opção de locação.

Passei mensagem por whatsapp, não se deram nem o trabalho de responder. Bom saber logo no início como é o atendimento, assim evito chateação

Péssima experiência, atendimento péssimo pessoas mau educadas tem que registrar tudo o que fala com eles por que desconversar tudo se não tiver registrado o cliente sai no prejuízo hoje toda e qualquer tratativa faço por email assim não tem como desconversar, pessoas arrogantes e mau educadas o cliente não não prestígio algum diante eles darei 1 estrela por que não não como da zero 1 estrela é luxo.

Se você tem um imóvel pra alugar e não quer problemas com inquilinos, deixe a Melo ajudar. Se você é um inquilino e quer alugar um imóvel e ter a segurança e direitos resguardados deixa a Melo cuidar.

Sou cliente a muito tempo. Sempre sou bem atendido e esclarecem todas as minhas dúvidas. Empresa seria e honesta. Quanto as exigências, são as mesmas de qualquer imobiliária. Na verdade estão tendo opções mais práticas e rápidas agora com assinatura digital e aceitando cartão de crédito. Estou renovando assim.

Experiência péssima. Atendentes mal educadas. Nada profissionais, se puder corra deste estabelecimento. Não recomendo.

Profissionais competentíssimos!
Educados, e com tratamento ao cliente de primeira qualidade!
Super indico!

Fui bem atendido inicialmente. Estou em processo de locação, então por enquanto 4 estrelas, no decorrer do tempo volto a fazer outro review

Liguei hj pra saber de um aluguel no Recanto das Emas me surpreendi com toda a burocracia.sou inquilina de uma CS a 4 anos sempre pagamos certinho o aluguel. é uma pena q eles exijam tanto.

Muito ruim o atendimento, fora o tanto de burocracia que colocam, tentamos tirar as dúvidas pelo whatsapp, mas demoram uma eternidade para responderem (isso estando online), solicitei que gerassem um boleto para reservar a casa que estou querendo alugar, mas já tem um dia e nada.

Estou tendo problemas com a fiação do imóvel e prejuízo com eletrodomésticos, entrei em contato por email e não me responderam. Estou precisando de uma informação sobre o seguro fiança e não consegui contato por telefone e não me responderam pelo whatsapp. As falhas de comunicação entre empresa e cliente deixa muito a desejar. Péssimo atendimento.