Pulmonorte

As Atendetentes são de uma grosseria extratosférica. Rudes e mal educadas. Desisti daí mesmo!

Marquei um exame, cancelaram no dia e não me mandaram 1 msg d whatsapp avisando. Dei viagem perdida e ainda fui desrespeitado pela atendente, a qual foi grossa sem motivo, sendo eles os errados.

Falar nessa clínica, provavelmente só através de milagre.
Várias ligações em horários diferentes e não conseguir ser atendido, mandei mensagem por whatsapp e não tive resposta.
Pode fechar as portas, pois para ser ruim, precisam melhorar muito!

Aline da recepção é nota 10, eficiente, empática. Dr Paulo é ótimo também. É uma pena realizarem varios exames pelo plano e raio x nao.

Se fosse possível não dar nenhuma estrela, de fato esta seria a nota recomendada. Primeiramente, minha esposa marcou com quase um mês de antecedência essa consulta, julgamos que era uma clínica séria até mesmo por tamanha dificuldade para marcar e então hoje (no dia da consulta) ela se deslocou por uma enorme distância, para chegar na Pulmonorte e começar a falar de problemas respiratórios extremamente sérios que ela possui e ouvir de um médico incompetente que ela tem "ansiedade", pensei que tínhamos ido a um pneumologista e não a um psicólogo. Um absurdo, fora o fato de você pagar um plano de saúde caro (Sulamérica) e ainda quererem empurrar exames para você fazer por fora.

Tive Covid 19 e fiquei 20 dias internada. Dr Paulo Feitosa está me acompanhando na reabilitação pulmonar. Ele é sensacional. Na consulta entendi exatamente meu quadro e o caminho a percorrer. Fiz alguns exames na própria clínica, o que facilitou bastante. O atendimento é humanizado, a clínica é organizada e os atendentes atenciosos. Super recomendo!

Estou muito satisfeita com o atendimento, prestesa, simpatia, atençao da equipe da clinica! Exelente! Parabéns a todos! Obrigada.

Faço acompanhamento semestral com o Dr Paulo Feitosa. Excelente médico, educado e atencioso. Digo o mesmo de toda a equipe que trabalha com ele.

Super indico! Fui atendida Super Bem, não tenho do que reclamar do atendimento da recepção.
Equipe atenciosa e educados
Devido a Pandemia axei o agendamento de horários bem estratégicos pois a clínica não ficou cheia e o atendimento pra ser chamado pro médico é bem Ágil! Gosto da clínica e indico medico e recepcionistas maravilhosos! Atendimento a Aline impecável PARABÉNS no tal Mil!

Eu gosto do atendimento ágil e do foco em exames antes de dar os diagnósticos, mas sinto falta de um atendimento mais humanizado. Na recepção também senti algumas falhas de comunicação e falta de vontade com uma paciente mais idosa.

Marquei consulta com pneumologista para dia 17/12/20,18: 00h. No dia cheguei as 17: 40 e me dirigi ao balcao da recepcionista. Informei que tinha uma consulta agendada e a mesma me informou que o medico tinha desmarcado meu horario. A tal recepcionista me falou que outra pessoa tinha tentado contato comigo e me emviado msg para me avisar. Tudo mentira deslavada e uma tremenda cara de pau, ja que em meu celular nao consta nenhuma ligacao nao atendida, tao pouco alguma msg me informado do cancelamento. Se houvessem me enviado algum aviso, eu iria me deslocar 30 km, gastando gasolina, tempo para ir ate a tal clinica? Sendo essa a minha primeira experiencia nesse local, tenho certeza que sera a ultima, pela falta de respeito com que fui tratado.

Pelo atendimento da recepcionista no ato da marcação do exame, minha nota é essa. Fico imaginando o dia que eu for fazer o exame.

Fui acompanhando meu pai e fomos muito bem atendidos pela recepcionista Alyne que não mediu esforços para nos ajudar naquilo que precisávamos. E o atendimento do Dr. Paulo também muito bom, aberto a nos escutar e nos direcionar.

Os recepcionistas são muito atenciosos e solícitos. A clínica é bem equipada e confortável. O atendimento médico foi realizado no horário! E o atendimento do Dr. Paulo Feitosa é de EXCELÊNCIA. Por isso, é uma clínica que confio e recomendo.

Péssima, não atendem o telefone. É um sacrifício. Liguei várias vezes, mas não atenderam. Quando atenderam, imediatamente me colocaram na espera e depois esqueceram de mim. Tentei outras várias vezes e não consegui. Contratem alguém para atender o telefone. Péssima impressão, descaso completo com o cliente.

Prepare-se para ser tratado com mau humor e sem educação. Padrão Brasília de atendimento! A recepcionista não terá paciência, não pedirá por favor e falará aos gritos. Caso venha fazer algum exame, a técnica será grosseira. Recado dado!

Dr Paulo excelente profissional, mas as recepcionistas são grossas e mal educadas em específico atentende Aline, principalmente com os idosos que são mais lentos com aplicativos e precisam de ajuda!

Uma das piores experiências que já tive! Atendimento PÉSSIMO da recepcionista! Todas as vezes que liguei pra marcar consulta ou exame me atendeu de forma rude. Parece que não tá afim de trabalhar! Se não gosta do emprego, devia procurar outro pois tem muita gente precisando da vaga. A má vontade é tanta que a secretária disse que agendou minha polissonografia, me entregou papel com as orientações para o exame e com a data prevista que seria hoje, quando cheguei na clínica meu nome não estava no sistema e não havia vaga disponível. Me fez matar serviço à toa pois trabalho no período noturno. Uma falta de respeito com os pacientes. Pelo visto essa clínica gosta de fazer as pessoas de trouxa pois vejo várias reclamações. Não indico!

Marquei consulta para averiguar se realmente sou do grupo de risco, pois tenho asma leve. Achei as atendentes desagradáveis, pois não foram simpáticas. Mesmo assim diz todos os exames e o médico pneumologista que olhou o resultado dos meus exames disse que estava tudo ok, que não sou do grupo de risco. Entretanto, disse que não poderia registrar essa informação formalmente para que eu volte ao trabalho presencial, pois, segundo ele, só se fornece algum tipo de laudo ou atestado para afastar o empregado. Sendo assim, achei desrespeito, pois desde o início falei com as atendentes que o intuito de averiguar minha asma era para fins trabalhistas. Ademais, o médico não foi simpático, e por algumas vezes o achei arrogante. A clínica é bem cuidada, super confortável, mas em questão de atendimento profissional deixa muito a desejar. Nunca mais voltarei e não indico.

5 estrelas pela atenção das recepcionistas e do Dr Paulo que me atendeu com tanto carinho.

Exame realizado 07/08/2020! Não perguntei o nome, porém o jovem que me atendeu a noite foi de extrema cordialidade e educação, grato pelo atendimento.