Probel Colchões Brasília
2 avaliações Sdn Cnb - Conjunto A - S-86, Brasília, DF +55 61 99311-8695 probelbrasilia.com.br sugerir uma edição
04 Março 2024 22:20
Prezada equipe da Probel,
Espero que esta mensagem encontre vocês bem. Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à demora na entrega do meu pedido de uma cama baú casal, realizado em 03/02/2024 na loja probel colchões do shopping conjunto nacional em Brasília-DF. Apesar de estar ciente dos possíveis contratempos que podem ocorrer durante o processo de entrega, considero o tempo de espera além do razoável.
A previsão inicial de entrega era dia 23/02/2024 e até o momento, já se passaram 30 desde a compra, e a cama baú ainda não foi entregue. Essa demora está causando inconvenientes consideráveis em minha rotina e descanso.
Além disso, gostaria de ressaltar a importância de uma comunicação transparente com os clientes. Até agora, não recebi informações claras sobre o status do meu pedido ou uma previsão confiável de quando posso esperar a entrega.
Peço, por gentileza, que revejam o status do meu pedido e forneçam informações detalhadas sobre quando posso esperar a entrega. Além de agilidade na finalização da entrega.
Atenciosamente,
Jonas Gonzaga do Nascimento
Espero que esta mensagem encontre vocês bem. Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à demora na entrega do meu pedido de uma cama baú casal, realizado em 03/02/2024 na loja probel colchões do shopping conjunto nacional em Brasília-DF. Apesar de estar ciente dos possíveis contratempos que podem ocorrer durante o processo de entrega, considero o tempo de espera além do razoável.
A previsão inicial de entrega era dia 23/02/2024 e até o momento, já se passaram 30 desde a compra, e a cama baú ainda não foi entregue. Essa demora está causando inconvenientes consideráveis em minha rotina e descanso.
Além disso, gostaria de ressaltar a importância de uma comunicação transparente com os clientes. Até agora, não recebi informações claras sobre o status do meu pedido ou uma previsão confiável de quando posso esperar a entrega.
Peço, por gentileza, que revejam o status do meu pedido e forneçam informações detalhadas sobre quando posso esperar a entrega. Além de agilidade na finalização da entrega.
Atenciosamente,
Jonas Gonzaga do Nascimento
14 Fevereiro 2024 13:27
O atendimento dessa loja é muito ruim: nenhum telefone atende. Se tiver algum problema com sua compra, se prepare, pois passará raiva.