Eu realizei uma compra com o vendedor Éder de peças para o meu carro que é um Ford Ka, e assim pedi as peças e quando elas chegarem juntamente com o meu mecânico de confiança, verificamos que as peças eram de marcas inferiores, o vendedor Éder ainda falou que comprava aquelas peças para o carro dele e que o meu mecânico de confiança estava errado, e ainda para piorar a situação o vendedor mandou errado uma peça e levou dias para trocar, pois ele não sabia me informar direito sobre a situação. Enfim, eu não recomendo realizar compras na Potência porque além do vendedor não saber sobre as peças, também não sabe atender o cliente da melhor forma.
Potência Auto Peças Ao meu ver é sempre a melhor em preço e atendimento. Procedimento é bem rápido de pedido, pagamento e retirada. Parabéns a equipe e aos vendedores.
Mi desculpa mas o atendimento por telefone de vcs são muito ruim de verdade isso não é a primeira vez que eu ligo pra saber valores de peças que os vendedores deixa nos esperando por muito tempo horrível este atendimento
Vocês precisam rever o tele atendimento, além do atendimento eletrônico demorar entre 3 e 4 minutos quando o vendedor atende SEMPRE pede pra aguardar e leva no mínimo mais 2min, o atendente quase sempre muito rude, impaciente e mal informante. Tempo é dinheiro, não dá pra perder tanto tempo em ligações que eram pra durar no máximo 2min, nem a gente como cliente e, principalmente, vocês que estão vendendo.
Um bom atendimento por parte do vendedor, somente o que ficou a desejar foi a peça que venderam errada devido estar lançada no sistema como sendo uma e era outra.
PÉSSIMO. PÉSSIMO. Liguei para fazer orçamento. O atendente disse um valor. Quando chega na loja eles disseram que não é o valor da peça. Que é mais caro. E o gerente ao ser indagado, finge que não ouvia, me ignorou totalmente. E não tentou resolver o problema do cliente. Não volto e NÃO RECOMENDO.péssima loja. Experiência horrível, pois eu liguei e combinei um valor. Quando chega eles não cumprem com o combinado.
Pessimo atendimento do funcionário EDER que me fez esperar mais de 40 min para trocar uma peça que foi mandada errada e pela 3° vez tenho q voltar pq mandou errada de novo total falta de atenção.