O posto eu não sei não, mas esse restaurante aí na frente AFF, é tudo uma bagunça, comida sai errado o preço tbm, já a 3 vez que vou aí sai errado meu pedido. Nesse lugar você passa raiva.
Atendimento péssimo em especial ao gerente de pista pois foi assim que se identificou após atender a mim e minha família com extremo desprezo e falta de educação básica, não a acadêmica mas aquela que carregamos conosco como seres humanos, eu não levo mais nenhum carro meu ao Shell Aeroporto.
E um posto de combustível que gosto demais primeiro que perto de onde gosto de estar direto e até agora quando vou abastecer sempre estão de bom humor recomendo
POSTO CHEIO DE FRESCURAS, AFFS! ESTACIONA O CARRO E TEM QUE IR PRA CONVENIÊNCIA, FICAR NO CARRO NÃO PODE, VEM LOGO UM ENCHENDO O SACO CERTAMENTE A MANDO DOS DONOS. CONVENIÊNCIA É BOA, COMO LÁ VEZ OU OUTRA. AGORA TINHA SER REVISTO O TRATO COM AS PESSOAS E TAMBÉM A TODOS QUE LEREM, SE ACHA QUE EXAGERO, POR FAVOR LEIAM TODAS AS Avaliações e tirem suas conclusões. Uma pena.
Algum telefone que funcione aí? Meu marido abasteceu na sexta-feira aí, na hora de pagar deu erro duas vezes na máquina e na terceira vez passou. Descontou três o valor. Somos de outro estado, precisamos que resolvam isso, o frentista ousou dizer que o banco estorna, isso não acontece não meus amigos.
Aqui tudo é feito para que vc passe pouco tempo. Tudo é pensado para que o cliente sinta-se na obrigação de sair o mais rápido que conseguir! Não há acolhimento! Estacionamento com cancela para a conveniência. Na conveniência, não existem tomadas para recarregar o celular ou Wi-Fi, nos banheiros não existe papel toalha ou higiênicos, atendimento dos funcionários apenas ok, não espere ser bem recebido ou simpatia! Tudo mecânico. Não há como culpá-los entretanto, já que isto é problema de gestão. Se não se importa com tais pontos, vale a visita para economizar no almoço ou jantar quando no aeroporto de Brasília, comida boa por um preço justo. Porém, trabalha a respiração e vai contand até 10.
Total absurdo e o atendente não ter troco para o cliente sendo que o código de defesa do consumidor assegura isso o cliente tem que receber o seu troco! Situaação ocorrida hoje quarta-feira dia 07 de junho às 18 horas e 40 minutos!
O frentista deixou mangueira no bocal do tanque e o sensor nao disiparou. Ele não viu eu tbm não. Resultado meu carro todo molhado de gasolina e uns 3 litros no chao
A bomba de combustível não travou no automático e paguei por gasolina que caiu no chão. O frentista nem se quer estava por perto e lavou o carro numa má vontade que depois, tive que lavar o carro para tirar o cheiro de gasolina.
O Gerente do posto no horário (matutino) é arrogante e lhe falta caráter para assumir tal função! Tentei estacionar o carro para comprar um lanche no Subway e depois abastecer e ele gritou ao funcionário para que eu retirasse o carro! Me senti constrangido e fui embora.
Como melhorou o atendimento a nota subiu de 3 estrelas para 4, porém o estacionamento da loja de conveniência tem cancela, placas com valores absurdos, banheiros interditados, o de PNE estava super sujo nojento
Péssimo lugar. Mesmo gastando nosso dinheiro lá, não tem vagas para estacionar o veículo. Se forem abastecer pela manhã é melhor levarem uma rede pra dormir pois só tem um frentista atendendo e não ensinaram ele a dar bom dia. Sai colocando bicos nos carros e não vê quem chegou primeiro.
Tem uma lanchonete com vista para os hangares e dá pra contemplar alguns aviões decolarem. Mas tem que instruir melhor seus funcionários. Porque estava borrifando um produto no carro e passando na lataria, pois ia entregar na locadora (tem que entregar limpo), e escutei alguém dizendo "é lavagem a seco? ". Não dei atenção, porque não estava exercendo nenhuma atividade comercial, muito menos remunerada. Daí veio um rapaz, até de forma educada, dizendo que não podia fazer aquilo. Eu ia até sair mas, estava consumindo da lanchonete e, no momento que estava com o carro, tenho direito de limpá-lo, desde que não esteja atrapalhando ninguém, que foi o que expliquei para o rapaz. Daí veio o gerente, dizendo a mesma coisa dita pelo funcionário, expliquei que não estava ali do nada, estava "sim" consumindo da lanchonete, onde estava a vaga do carro. Depois ele mostrava estar ligando pra alguém, com entonação de intimidação. Foi nesse momento também decidi filmar o que estava fazendo, pra me munir de argumentos e me defender. Atitudes como essas só afastam mais os consumidores que em tempo de pandemia, buscam onde se sentem melhor. Já sei que da próxima vez procurarei outro lugar pra consumir e movimentar a economia do setor de abastecimento.
Esse posto é uma incongruência até mesmo para Brasília. Preços exorbitantes fora da realidade, a única coisa que salva é o subway que está lá dentro e não vende fora do preço padrão. Se estiver sem nenhuma possibilidade vá até esse posto, do caso contrário compra das máquinas no aeroporto.