Horrível, acabei de abastecer deixaram o tanque do carro aberto e me cobraram muito mais no litro da gasolina, infelizmente só percebi depois que sai do posto, nunca mais abasteço na Shell.
Hoje fui ao posto para abastecer exatamente às 12: 15. O frentista "Francisco" de muita pouca vontade, me fez a pergunta do abastecimento, eu pedi gasolina comúm no valor x. O próprio estava escondendo a bomba e fazendo o abastecimento com gasolina aditivada. Contestei o frentista sobre o abastecimento, ele mesmo fez pouco caso da situação e além que derramou gasolina na boca do tanque. O próprio em nenhum momento se mostrou arrependimento e pediu desculpas, apenas fez pouco caso. Desde do início que parei ele pediu para ir mas a frente, coloquei o carro mas a frente. Em nenhum momento fui injusto ou grosso com o próprio. Bom, se o frentista se encontra em um dia péssimo, nós clientes temos nada a ver. Estava a um passeio com família e apenas causou uma péssima experiência no posto. E trago elogios ao frentista Edmilson, super simpático e me ajudou o que era necessário. Ao contrário do frentista "Francisco" que saiu sem ao menos pedir desculpas e limpar a boca do tanque. Deixo minha experiência nesse posto.
Fui atendido há poucos minutos pelo frentista Reginaldo, operador das bombas 5/6, e ele foi gratuitamente grosso comigo quanto a utilização do app Shell Box. Ao chegar avisei que gostaria de utilizar o APP e ele não falou absolutamente nada. Ao realizar o pagamento avisei que gostaria de utilizar o APP e recebi um "já era" do funcionário. De acordo com ele os clientes que utilizam o APP já sabem como funciona e ele não teria que ficar explicando, falando isso utilizando um tom ignorante. Procurei o gerente de imediato e este estava almoçando. Sugiro que o posto dê um melhor treinamento aos seus funcionários ou que os orientem a ser um pouco mais educados já que não estão fazendo favor para nenhum cliente, estão sendo remunerados para isso.
Abram o olho nesse posto. Pedi gasolina comum e colocaram aditiva que estava 0,50 centavos mais cara. O frentista sumiu e aparceu outro no lugar. Estranho.
Denúncia realizada. Vc solicita gasolina comum e o frentista coloca a aditivada, com um valor de cinquenta centavos a mais por litro, questionado o frentista reafirmar que colocou comum, no entanto, ao calcular e na própria bomba está comprovado que colocaram a gasolina aditivada. Não abasteçam a cordialidade é para enganar o cliente.
Desconfiei no excesso de cordialidade do frentista. Queria que eu nem descesse do carro. Pediu pra olhar o nível do óleo e água de qualquer maneira sendo que informei que tinha acabado de fazer a revisão geral no mecânico. Quando reparei na conta, gasolina estava R$ 0,40 a mais que o publicado. Reclamei e ele disse "erro no sistema" e foi falar com outra pessoa. Ao voltar disse que só faria o valor anunciado se pagasse no débito. Nunca mais volto.
Péssimo atendimento. Não perguntam se quer CPF na nota e depois que abastece diz que não pode colocar CPF. Divulgam um preço (á vista) e quando você diz crédito aumento 20 centavos. Experiencia horrível! Nunca mais abasteci nesse ponto.
Uma estrela porque nao tem menos.posto so tem golpista. Fujam deste lugar. Eles abastecem com aditivada quando vc pede comum.por duas vezes ele fizeram isso e quando reclamei, disseram que iriam cobrar o valor da comum.mas nao fizeram, cobraram um valor maior.uma pena, uma bandeira tão legal e boa, mas cheio de pilantras nesse lugar.
Colocam gasolina V-power mesmo quando você pede gasolina comum. Não é a primeira vez que acontece isso comigo em um posto Shell. R$24,00 de diferença no valor final, imagine o quanto estão faturando a cada vez que conseguem dar esse golpe.
Gasolina a R$ 7,19. Nada barato, mas é um desconto esses dias. O frentista quem foi muito atencioso: Jonathan propôs abrir o capô e viu que o motor tava superaquecendo sem óleo e com água no radiador. Sem ele, o carro não duraria muito mais
Péssimo atendimento ao cliente o tipo de posto que usa dos próprios artifícios para passar a perna no consumidor nunca mais voltarei e farei de tudo pra nunca alguém que eu conheça gaste um centavo com eles.vergonhoso
PIOR POSTO DE GASOLINA DE BRASILIA! São uns PILANTRAS, não colocam o preço verdadeiro na propaganda e muito menos te avisam.você pede gasolina COMUM e eles colocam aditivada, que é absurdamente mais cara.fui usar o aplicativo e travou e fui obrigada a pagar com meu cartão e perdi o desconto do aplicativo, o frentista não fez nada para me ajudar, muito pelo contrário, já sabia que estava me enganando. NUNCA mais volto nesse lugar, desrespeito total, espero que esse gerente tenha o que mereça depois de enganar propositalmente tantos clientes.
Péssimo! Não são corretos, esperam abastecer para avisar que o valor é maior, você tem que ficar alerta, os frentistas ficam caladinhos até acabar o abastecimento, em seguida, cobram com anuência da gerência mais caro! Nunca mais!
São uns pilantras! Você diz: GASOLINA COMUM e eles colocam V-Power! Você questiona e o frentista ainda veio crescer pra cima do meu marido! No final, quando viu que tinha sido desmascarado, devolveu os 8 reais que havia roubado da gente! Fujam desse posto!
Você pede pra abastecer com gasolina e se vc não ficar de olho eles abastecem com aditivada, que é bem mais caro. Isso é orientação do gerente do posto, reflexo do que é o cidadão brasileiro. Pilantras
Parei na bomba pedi para o frentista, um senhor, para colocar gasolina COMUM, por mais de uma vez, o desonesto, picareta colocou aditivada e com uma cara mais sonsa veio justificar que tinha colocado por meio do aplicativo, que só aceitava a aditivada, já aconteceu mais de uma vez.muito INDIGNADA
Falei três vezes ao frentista que iria pagar com o aplicativo e no final do abastecimento veio me falar que não daria pra usar o app, me forçando a pagar com cartão!
Esse posto são muito sábados, fui abastecer e usar o aplicativo pra ter 15 centavos de descontos, mais não avisaram q no APP o combustível seria 60 centavos mais caro, se eu soubesse disso teria pago no débito, pq usei o APP simplesmente pra economizar dinheiro, sao muito safado os caras q trabalham lá, é a última vez q abasteço meu carro nessa desgraça de posto.
CUIDADO! Frentistas colocam gasolina aditivada (0,50 centavos mais caro) sem você pedir, e ainda mentem pra você dizendo que colocou comum. Isso é uma máfia dos postos Shell.
Péssimo atendimento. Parei meu carro, mais de três frentistas, somente um estava atendendo. Na hora de atender, ainda não dão prioridade para os q chegaram primeiro. Não abasteci, saí e fui abastecer em outro posto. NÃO VOLTAREI MAIS, MENOS UM CLIENTE!