Posto Shell 109 Norte

O posto tem uma boa estrutura, uma boa localização, somente isso. Os funcionários agem com desonestidade, mesmo o cliente solicitando a gasolina comum, se fazem de desentendidos, dão uma de inocentes e abastecem com a gasolina Shell V-POWER (mais cara), se o cliente não ver, ou não conferir, sai levando o que não pediu, esse procedimento é praxe basta ler nos comentários sobre o local, e verão que é uma reclamação corriqueira.
Cortesia, educação e bom atendimento são atributos que os funcionários deste local não têm, fora que se reclamar, eles faltam agredir os clientes.
Outro fator que descumpre a lei e o direito dos consumidores, é que constantemente não querem emitir comprovante fiscal, sempre com a desculpa que o sistema esta fora do ar, mesmo o cliente solicitando uma nota fiscal manual, assim o cliente fica sem ter comprovação do valor abastecido, fora as garantias do produto.
Dia 23 de janeiro de 2024, por volta das 19: 30h, estive neste estabelecimento para abastecer, informei que pagaria em espécie e que precisaria do cupom fiscal, mas fui impedido de abastecer, maltratado, e inclusive hostilizados por um dos frentistas, disseram que não iriam abastecer meu veículo, pois não teriam como me dar o comprovante fiscal.
Nota Fiscal é direito do consumidor e nenhum estabelecimento em funcionamento pode omiti-la, por qualquer que seja o motivo!
Um local que não age com honestidade, idoneidade, não se importam com os clientes e com a imagem que passam, não merecem ter clientes.
Têm muitos postos bons de combustível na Asa Norte, evitem de todas as formas frequentar e consumir neste estabelecimento, essa é a única forma de fazê-los ter respeito pelos clientes, já que não existe uma fiscalização, se faz necessário que mais e mais clientes insatisfeitos propagem essas péssimas experiências.
Não respeitam os Clientes!

Gostaria de fazer uma reclamação acabei de abastecer e não tinha preço na bomba, preço era 5.04 na placa e paguei no App 5,66, foi 22,40 litros por 126,00 com desconto do App124,54 ou seja 5,56 isso é lesar o consumidor, além de ter ficado quase 30 minutos na fila

Na hora de abastecer tem que ficar esperto, você pede comum e na hora eles colocam aditivada e tem que ficar brigando para conseguir o desconto. Isso e golpe. Não é a primeira vez que acontece

Colocou aditivada sem pedir ainda ficou tentando vender um negócio inútil para meu carro que eh novo

A começar pelo atendimento que precisa melhorar muito pra ficar ruim. A sensação de ser atendido nesse posto é parecida com dar esmola a um pedinte. Funcionários mal-educados que mal veem a hora de acabar o expediente. Pedi para abastecer pelo shell box, que também só tem irritado, não completando os pagamentos e com promoções furadas que não funcionam. Como não consegui pagar pelo app fui pagar na maquininha, e não tive o desconto por estar pagando em débito. Não recomendo este posto, e vou estender minha reclamação ao PROCON e ao Reclameaqui.

Hoje 12/09/2023 por volta de 19: 35h, estive no posto shell da 109 Asa Norte, Brasília/DF
E ao solicitar a nota fiscal dos serviços prestados, fui extremamente desrespeitado pelo Gerente que partiu para cima de mim me ofendendo, ameaçando, constrangendo e injuriando na frente de todos os demais clientes presentes no local, acredito que este posicionamento não faça parte do entendimento de como se deve tratar um cliente do Shell, desta forma estou reportando o ocorrido para que as devidas providências sejam tomadas.

Sempre que vou a esse posto SHELL, peço gasolina comum e o atendente coloca a gasolina mais cara, fazem isso com todos, infelizmente quase ninguém vê que está sendo ROUBADO.

Abasteci R$130,00 de gasolina comum, no Posto Shell 109 norte, não observei se colocaram a comum ou a aditivada. No dia seguinte, acionei o seguro achando que era a bateria, porque o carro não ligava, mas a bateria estava normal. Precisei levar o carro para arrumar. A concessionária informou que o dano pode ter sido causado por uma possível gasolina adulterada.

Esse posto já apareceu no DFTV e continua com as mesmas práticas. O cliente solicita gasolina comum e colocam gasolina aditivada, que é mais cara. Falei com o gerente para pararem com essa prática e ele me disse para procurar outro posto. É o que vou fazer.

Muito rui experiência. Ele abasteceu minas. Ta roubando. Minha tanki do gol ta va 30% tinha quaz 16 litros mas ele abasteceu 50 litros no meu tanki. Tanki do meu gol e 55 litros. Ele ta roubando 10 o 11 litros por abastecimento.

Faltava gasolina comum no Posto, abasteci com aditivada, a vantagem é que dividem até 6X no cartão

Cheaper sometimes, clean gas but.they didn't accept payment through the shell box app and I had to get off my car to pay for it

Dificuldade de compreender os cartazes com os preços. Muito difícil usar os aplicativos para desconto. Porém faz o parcelamento em até 6 vezes do combustível, com o valor diferenciado, geralmente o maior deles.

Se pedirem gasolina comum, prestem atenção na bomba de combustível. Fui abastecer hoje. Perguntei ao frentista o preço da gasolina comum. Ele disse R$6,52. Pedi para completar. No final, como sempre faço as contas, estava dando uma diferença de 30 centavos por litro colocado. Ou seja, R$ 6,82 por litro. Ao ser questionado, o frentista disse: "vixe, botei V Power" (aditivada). Mas eu reclamei e ele disse que daria o desconto, cobrando a preço da comum. Então, fica a dica: se pediu a comum, confira a bomba e o tipo de combustível que está para abastecer. No final, divida o valor total que deu na bomba pela quantidade de litros abastecidos. Se o valor do litro der mais que o preço da comum, reclame. É seu direito. Parece que isso é rotina, pelo que li aqui nos comentários.

Prometem desconto na gasolina usando app do posto, mas é tudo ENGANAÇÃO. MUDEI DE POSTO; vou no próximo, o vizinho. Já vi pessoas discutindo pq eles
INDUZEM O CLIENTE AO ERRO.