Pop, novamente com problemas quanto a falta de compromisso. Informaram que viriam na sexta-feira no meu pai, não vieram. Novamente no sábado e não vieram. Favor ter mais compromisso com os clientes e que mantenham um serviço de qualidade. Fora que infelizmente desde o dia 8 de novembro estou esperando virem para ajustar a altura da fibra que está baixa e alguns caminhoes de mudança encostam quando passam.
Internet horrível, em pleno sábado tendo aula online de pós, internet cai e só falam que é para entrar em contato na segunda feira, que empresa é essa, vou abrir uma reclamação, e outra, atendente falou por ligação que era coisa de MULEQUE LIGAR LA E RECLAMAR DE INTERNET, EMPRESA DESONESTA
Meu maior arrependimento, terceiro dia sem Internet e TODOS os dias o técnico fala que a previsão é de voltar logo, o atendimento pelo WhatsApp é demorado, no telefone fixo ninguém atende. Se quiserem pagar algo sem usar, recomendo. Pq pra lembrar de pagar o boleto eles são rápidos e práticos.
Internet oscila muito. Estou há 4 dias sem internet. Empresa não fornece o suporte, dificuldade no contato c a empresa.por zap, diz apenas que o técnico está trabalhando Na rede, diz que não há previsão da internet e voltar.
Editando essa postagem, já estamos no sexto dia, sem internet, sem solução da empresa. Absurdo! Precisando trabalhar e meus filhos estudar.
Estou a uma semana sem internet, atendimento péssimo, suporte técnico não responde e quando responde não resolve! Estou desde de segunda sem internet, não recomendo pra ninguém péssimo atendimento não tem compromisso com cliente ate pra cancelar não responde!
Olá estou sem internet a 3 dias meu primeiro mês de uso. Estou tentando falar em várias números sem sucesso. A internet trava cai toda hora. Agora parou a 3 dias. Falei no chat do site nos números da Viventes. 91232708 neste celular e vários outros ninguém me responde. Como faço para efetuar o cancelamento?
Complicado em, coloquei na minha empresa ha alguns meses, mas nos ultimos meses venho tendo problemas com a conexão, caindo sempre toda semana, o boleto chega rapinho no email, mas o serviço prestado. Suporte tecnico inexistente. CORRAM, barato que sai muito caro.
Desde o momento da instalação tendo problemas. Infelizmente desapontado com a pop! Pediram para ligar no suporte mas ninguém atende tem três dias que tento contato e nada. Momento da instalação foram grosseiros, velocidade contratada não chega nem as 3 da manhã, olha complicado avaliar bem e continuar com serviço que é oferecido assim. Nome no cadastro é Gabriel Couto Bernardes
Fizeram a instalação da internet hoje, não foram cordiais, foram grossos e a velocidade contratada de 200 megas não chega nem nos celulares. Começou mal!
A empresa Pop Internet através de seus funcionários cumpre com que me prometeu " uma Internet rápida e com excelência em qualidade". Estou muito satisfeito mesmo!
Vieram dentro do condomínio um gol vermelho, vandalizaram a fibra da concorrente, e foram embora fingindo demência. Ficou gravado nas câmeras de segurança, como também o carro, modelo e placa. Triste é falta de profissionalismo.