Pneus Brasília

Péssima. Somos enviados para uma armadilha, condenam suas rodas, suspensão. Deixa teu veículo vibrando se nos recusamos a fazer o serviço lá. Levei em outra loja e tiveram que refazer balanceamento, alinhamento e não tinha nenhuma roda empenada conforme afirmaram na Brasília pneus do Carrefour. Não recomendo. São desonestos

Atendimento bom.
Funcionários atenciosos.

Infelizmente é mais uma loja de pneus que condena itens do veículo para vender serviços desnecessários e lucrar mais.

Condenaram minhas rodas e alinhamento.
Não tive escapatória com as rodas pois já tinham desmontado os pneus velhos, mas quanto ao alinhamento, não fiz e ao levar na concessionária foi verificada a inexistência de problemas.

Então você chega lá devido a um bom preço de pneus mas deixa muito mais nos serviços adicionais desnecessários mas que vc fica refém ao ter seu carro desmontado.

Fui lá pra economizar 280 e gastei mais 500.
Perdi 220 reais.
Nunca mais.

Ooh experiênciazinha horrível, problemas atrás de problemas entrei pra fazer uma manutenção simples sai com o carro pior. Volto pra me queixar e o problema e meu carro. Vou na autorizada e o diagnóstico foi que o defeito do carro foi colocado. Absurdo! Carrefour deveria estar mais atento nisso fere a imagem do supermercado por conta de uma empresa irresponsável.

Parabéns ao proprietário.

Ótimo atendimento, consultor foi honesto e não condenou nenhuma peça do carro.abraço em especial ao William que sempre está disposto a ajudar e atende super bem.

Tive uma péssima experiência, fui encaminhada pelo Carrefour para colocar os pneus e tive que pagar um valor a mais na instalação que segundo eles já estava incluído no valor da compra, e depois durante a revisão disseram-me que tinha que trocar várias peças, ou seja te empurram peças e te obrigam a comprar as peças com um valor mais caro para ganhar em cima do cliente, achei um absurdo e desonesto essa empresa ficar insistindo com o cliente pra comprar e me senti muito coagida. Vendedores e sugadores.

A princípio ótimo atendimento até que virei a esquina e o carro começou a bater tudo, retornei lá disseram que meu carro estava com peça que não correspondia a ele. Engraçado que na primeira passagem não notaram isso agora meu carro tá pior que entrou e com 500R$ de prejuízo.
Péssimo local pra manutenção.

Péssima não recomendo para ninguém. Comprei 4 pneus no Carrefour dia 06/02/23. Levei na loja condenaram a caixa de direção, rolamento traseiro, amortecedor traseiro para conseguir fazer o alinhamento e o balanceamento.
Levei no mecânico de confiança no guará e fiz o alinhamento e balanceamento sem precisar trocar um parafuso.
Detalhe pedi para o rapaz que montou os pneus na loja que iria ficar com o melhor para estepe ele colocou o pior pneu para estepe.

Local muito caro e sempre acham algo no seu veículo para tentar ganhar um valor a mais não recomendo para ninguém

Caso comprem pneu no carrefuor, sugiro que pague alguém para a troca, loja horrível. Preços absurdos, condenaram algumas peças e fizeram um orçamento. Trouxe em uma loja de confiança e não tinha absolutamente nada pra trocar, além de me cobrarem uma cambagem que não foi feita.

Experiência péssima, comprei 4 pneus no Carrefour e fui fazer a instalação dos mesmos na loja conveniada, chegando lá me mostraram os benefícios gratuitos por ter comprado no Carrefour, na hora de desmontar as rodas veio um mecânico e ficou condenando as peças da minha suspensão, logo de cara neguei a troca das mesmas, de tanta insistência eu resolvi aceitar desempenar 2 rodas e o balanceamento das rodas, quando foi para alinhar a mesma conversa, o alinhador condenou até meu eixo traseiro e me indicou a cambagem, neguei o serviço e meu carro não ficou nem 5 minutos no elevador para alinhar o carro, achei estranho os outros carros passarem tanto tempo para alinhar e o meu foi hum piscar de olhos só pq neguei um serviço fraudulento, abram o olho antes de qualquer um fazer um serviço no seu carro, um senhor que estava lá tbm só para trocar os pneus saiu com uma dívida de 5.900, o mesmo disse que não volta nessa loja nem pra ganhar dinheiro, eu particularmente não volto e muito menos indico para alguém.

Pessoal é educado, simpático, cafezinho bom, mas fiquei extremamente desconfortável e irritada com algumas coisas: eu vim SOMENTE trocar o pneu pois comprei no carrefour e informaram que fazem a troca gratuita. De cara, já gastei R$30.00 para fazer balanceamento e permaneci quase 2h na loja pois a todo momento o gerente me falava de algum problema e tentava vender algum serviço, ou seja, estratégias né. Recusei tudo pois meu carro saiu da revisão a pouco tempo, fiquei nervosa pela demora, saí extremamente irritada mas deixo um elogio para o mecânico (nao recordo o nome, mas é um carioca) que me atendeu pois foi muito educado comigo.

Excelente atendimento. Ótimo preços e honestidade acima de qualquer coisa. Ótimo atendimento é um café moído na hora para os clientes!

Ótimo ambiente, preços que cabem no seu bolso e além de tudo um ótimo atendimento. Super indico!

Infelizmente como tantas outras lojas de serviços automotivos, as vezes colocam inúmeros serviços para serem realizados no carro. Inicialmente, compramos os pneus no Carrefour (por muita necessidade, pois é um momento difícil), assim que chegamos ao estabelecimento para troca a primeira conversa foi sobre o serviço de balanceamento que não estava incluso e uma possível taxa de montagem (por ter comprado pneus maiores, os meus anteriores eram 175/70r14 e comprei 175/75r14, por instrução de um dos vendedores do Carrefour que disse não ter problemas), de cara negamos pagar qualquer taxa pela troca dos pneus que estava inclusa na venda e questionamos isso, logo recebemos a resposta fria do vendedor que disse que o vendedor que nos auxiliou no Carrefour "queria vender, né? ", sendo que o responsável por nos auxiliar no Carrefour, não era de fato um vendedor mas um monitor daquela área (automotivos), pois não houve nenhum registro de comissão. Enfim, hoje estávamos passando por um problema pessoal de saúde e já abalados, fomos ao estabelecimento para troca dos pneus e percebemos um atendimento ríspido quando negavamos realizar qualquer procedimento além do combinado (tendo em vista que meu esposo avisou por vezes que não tínhamos condições financeiras naquele momento para realizar nada além do combinado). Em um dado momento, meu esposo foi chamado pelo "mecânico técnico" que estava realizando o serviço, ele informou e mostrou que precisava desempenar 3 rodas e o vendedor responsável avisou que custaria 70 reais o serviço, além dos 120 já acordados pelo balanceamento, meu esposo informou que depois faríamos o serviço pq naquele momento não podíamos, logo, com estas palavras, o vendedor lhe disse "não desempenar as rodas pode te prejudicar e para você não ficar no prejuízo, posso fechar em 50 reais as 3 rodas", assim meu esposo confirmou com ele "50 as 3 rodas? " e ele disse sim, autorizamos. Finalizado o serviço que daria 170 reais, fui cobrada pelo valor de 270 reais, 120 do balanceamento e 50 para o desempenho de cada roda, meu esposo questionou e houve pequena exaltação do vendedor naquele momento, dizendo que "não saia as 6h da manhã de casa para enganar ninguém", assim ele também chamou um dos mecânicos e pediu que ele confirmasse que ele NUNCA havia falado "50 reais as 3 rodas" e o mecânico ficou sem graça naquele instante sem responder com precisão. No fim, ele disse de forma rispida que ele ficaria com aquele prejuízo e cobraria apenas 50 reais, mas aquele não era o combinado. Ok, no início do atendimento, quando me passou o valor de balanceamento, ele também falou "faz, nós facilitamos para vocês e parcelamos". Ele finalizou a venda, fui até o caixa e perguntei "podemos parcelar? ", a moça logo respondeu também de forma ríspida "isso é só se o vendedor autorizar mesmo", já estava cansada daquela situação e nem quis voltar a pedir ao vendedor que autorizasse aquilo que ele mesmo havia me oferecido a princípio. Enfim, o que quero dizer com esse texto é que não questiono a seriedade da empresa, mas peço que tratem as pessoas com mais cuidado, ninguém sabe o que o outro está passando, se o cliente lhe fala que naquele momento ele não tem ou não pode pagar pelo serviço, ele não deve ser tratado de maneira diferente por isso, além disso, as coisas devem ser conversadas com clareza e vi nas avaliações que outros clientes já passaram pelo mesmo problema, o serviço individual deve ser relatado com preços unitários e bem esclarecidos, o cliente tem que ser respeitado, eu e meu esposo somos extremamente honestos, não aceitamos injustiças e não temos nada que desabone nossa conduta, mas o vendedor nos colocou como se estivéssemos ali agindo de "má fé" e assim como ele disse ser, também trabalhamos duro, também com atendimento ao público, de forma clara, justa e 100% honesta, jamais queremos prejudicar ninguém. Espero que esse texto sirva de alerta a novos clientes, que estejam sempre se orientando e solicitando total clareza do vendedor para evitar aborrecimentos e contrangimentos como o que passamos hj.

Fui super bem atendido pelo vendedor Willian, cara gente fina. A loja me atendeu em tudo que precisei, recomendada com certeza.

Eu recomendo. Fui atendida pelo vendedor William. Me explicou certinho as peças que trocaram no meu carro.

Bom atendimento, preço justo e agilidade. A melhor geometria que já foi feita no meu veículo, tecnologia de ponta, top! Recomendo.

CUIDADO! Estabelecimento não respeita o Código de Defesa do Consumidor-CDC, senão vejamos- Fui informado que o preço para arrumar as 4 (quatro) rodas do veículo era X (Nesse momento houve uma publicidade do fornecedor) No entanto, no final cobraram 4 vezes o valor. Dessa forma, caracterizou Publicidade Enganosa " Art 37 & 1°, CDC, É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente FALSA.

Excelente atendimento, preço bom, qualidade e rapidez. Gostei muito.super indico. Podem confiar são profissional de qualidade.