Pneu Up

Péssima experiência com esta loja.

Me venderam 2 pneus e disseram que alinhamento e balanceamento eram cortesia. Quiseram me empurrar um “desempeno de roda” que eu não quis fazer. Resultado: não balancearam e alinharam meu carro. Fui viajar, acreditando que o carro estava zerado, o carro tremia tanto que deu até dor de cabeça.

Chegando em outra loja relatei que tinha uma roda empenada. Testaram e as rodas estão retinhas. Simplesmente não haviam balanceado as rodas como prometido.

Não recomendo e não volto nunca mais.

Péssima experiência. Agendei atendimento, mas quando cheguei os pneus não estavam lá. Tive que esperar a manhã toda até os pneus chegarem.

Com certeza é mais caro que uma oficina de fundo de quintal, mas o serviço foi de qualidade e possui garantia. Pude acompanhar tudo de perto. Até o momento satisfeito.

Péssima experiência. Se não for fazer o serviço que eles te empurrarem lá, não adianta nem ir pq o pneu vai misteriosamente estar perdido em um engarrafamento. Infelizmente temos pessoas desta estirpe convivendo em nossa sociedade, prepare-se para ser passado para trás

Fujam, corram, passem longe. Fui fazer trocas dos meus pneus, alinhar e balancear, eles condenam tantas coisas no seu carro, empurram peças que não precisa, teve a capacidade de dizer que tinha que trocar o fluido de freio porque estava velho sendo que tinha acabado de trocar em outra loja, o carro saiu PIOR que entrou, fui reclamar no dia seguinte que quase fui agredido fisicamente pelo gerente e vendedor. São picaretas. Passem na porta deles, não tem ninguém de clientes, será porque né?

Fiz um orçamento no sábado, avisei que tinha compromisso 12h e tinha que fazer a troca dos pneus naquele dia.
Vendedor Renato prometeu que os pneus chegariam em 1h. 10h30 ele me avisa que não tem mais o pneu. Péssimo.
Não indico e nunca mais volto.

Não trocam peças que não sejam compradas na própria loja (o que é uma pena porque fica do lado de casa e facilitaria muito a vida). Inclusive, várias das avaliações positivas aqui são falsas, é só olhar o perfil de quem comentou e verá que são avaliações compradas.

Levei o meu carro para fazer o alinhamento e balanceamento, a partir daí os funcionários começaram a apresentar diversos problemas no carro, como rodas empenadas a geometria das rodas desajustada. O valor inicial que era de R$ 250,00 foi para aproximadamente R$ 4.500,00. Me neguei a fazer o serviço e procurei uma outra empresa que fez o serviço realmente necessário e por um preço justo (menos de R$ 800,00). Desaconselho esta empresa (PNEU UP), pois fazem picaretagem com os clientes.

Não combinam corretamente o valor antes e empurram serviços desnecessários a preços altos. Foi trabalhaso fazer que honrassem o valor de 2000 reais que combinaram pela amanhã, queriam me cobrar uns 8000 reias. Sai sem pagar depois de horas tensas. No dia seguinte me ligaram pra eu pagar o combinado. Isto ocorreu a cerca de um ano. Hoje estou super satisfeito com o Robinho Autocenter.

Péssimo. Pena que não olhei as avaliações antes. É exatamente como narrado querem empurrar outros problemas. Comprei quatro pneus, à vista. Não colocam na Nota Fiscal tudo que foi feito, como alinhamento e balanceamento, dizem que foi cortesia. Caso o dono leia esta avaliação, gostaria muito de conversar com ele.

Liguei quinta e pedi orçamento de pneu, quando cheguei 08h no dia seguinte, estava tudo vendido e só tinha do mais caro. Vendedor Renato. Fazendo consumidor de palhaço.

Lugar onde só tem bandido trabalhando. Te atraem pelo preço dos pneus e, quando vc pede a troca, condenam seu carro e empurram serviços totalmente desnecessários. Não sei como a loja ainda funciona, pois todos - do gerente aos mecânicos, são mau caráter. Passei pelo que todos relatam aqui e digo para fugirem desse local.

Pelos relatos que tenho lido e ouvido (moro na vizinhança), já devia ser caso de Polícia. O que esses caras fazem não é apenas má-fé.

O preço do pneu é isca.

Prometem desconto ou cortesia, mas cobram preço bem superior ao de mercado (a geometria, p.ex, é 40 vezes mais cara)

Cobram preço abusivo na geometria. De mim, cobraram R$ 8.524,00. Aproveitam-se de quem não sabe o que é geometria e cobram muito mais caro. Geometria, aprendi depois de ser vítima da Pneu Up, não é nada mais do que alinhamento, e custa cerca de R$ 200,00 em Águas Claras/DF.

Não colocam na nota fiscal os valores que cobram do cliente. Me cobraram os R$ 8 mil na geometria e, depois, diluíram o preço da geometria nos demais itens da nota fiscal.

Colocam defeito onde não existe. Se não existe defeito, criam.

Se você realmente precisar de ir à Pneu Up, não saia de perto do seu veículo. Acompanhe tudo.

Jamais deixe o carro lá e vá fazer outra coisa, pois quando vc voltar, eles dirão que fizeram serviços que, na verdade, não fizeram.

Os demais comentários críticos aqui presentes ajudam a perceber melhor as estratégias que a Pneu Up usa para passar os clientes para trás.

Estelionatários, não façam nem orçamento, Empurram serviços sem necessidade de fazer, eles tentam te convencer pelo cansaço, deixando você esperar mais de 3 horas, a cada etapa de verificação inventam problema no seu carro e por final te empurram uma geometria premium no carro, tentaram me empurrar uma geometria no valor de R$3.200,00 fora outros serviços, por final das contas ainda gastei 3.000,00 três mil reais pra trocar 2 pneus, fazendo o alinhamento o balanceamento e comprando uma roda pro meu STEP.

Fui para troca o óleo e as pastilhas de freio acabei sendo induzido a troca a suspensão me passaram um valor e na hora de paga me passaram outro totalmente fora da realidade.

Nem na propria concessionária custaria tanto foro que o veículo fico pior com o serviço feito (entrei na Justiça e no Procon contra esta oficina a cosenho a todos que se sentiram lesados que faça o mesmo so assim ela vai para com esta prática abusivas

Pior impossível! Tentaram nos empurrar geometria, na hora que fomos buscar o carro do alinhamento / desempeno de rodas e troca de um pneu. Deixaram os pneus mais gastos na frente, na traseira deixaram um novo e um velho pra rodar e colocaram um novo no estepe. Não foram capazes de fazer um rodízio de pneus e nem calibraram o pneu novo que jogaram para o estepe. Absurdo pelo valor pago. Não recomendamos

Infelizmente não li os comentários de todos aqui antes de ir na loja, são estelionatários, colocaram mil defeitos no meu carro e ao final do serviço vieram com o preço exorbitante, NÃO PASSEM NA PORTA DA LOJA, desonestos e bandidos

NÃO É DE CONFIANÇA E O SERVIÇO É DE MÁ QUALDADE! Oferecem serviços grátis e depois te cobram por ele e te influenciam (quase coagem) a fazer mais serviços que são desnecessários!

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! DESONESTOS! Fui comprar 4 pneus para minha caminhonete e afirmaram ser grátis a montagem, alinhamento de direção, balanceamento das 4 rodas e higienização do ar condicionado. No fim cobraram por todos os serviços que disseram serem grátis e a higienização no ar condicionado não foi feita. Também ficaram insistindo para desempenar os aros (R$584,00) e, no fim, descobri com outro mecânico que as rodas que tenho não necessitam desse reparo.

Fui trocar um pneu (apenas um) de um Ford Ka
Me empurraram desempeno de roda. Até ai tudo bem porque o carro tem andado em uns lugares meios esburacados.

Depois me mandaram uma foto do relatório da geometria mostrando tudo fora. Só que não perceberam que na foto aparecia o nome de um veiculo Kia Optimus.
Nem falei nada.só que na hora de pagar me falaram que não dariam a garantia prometida porque eu não quis fazer a geometria deles (confesso que nem sei de que garantia estavam falando).

Aí eu mostrei a foto com o Kia Optimus e reclamei por achar injusto o que estavam fazendo.
Depois disso deu algum problema no WhatsApp deles que apagou da conversa somente a foto do relatório. Como eu havia dado print mandei novamente pra eles.

Resumo: Se você quiser gastar dinheiro no carro e não souber como, vai lá que eles arrumam bastante defeito para consertar.

Evitem se puderem! Eles vão inventando novos serviços e te pressionando a pagar mais pelo preço combinado inicialmente.

Concordo com os comentários do preço baixo. Mas, o atendimento muito ruim, o preço das peças e mão de obra um absurdo não indico para ninguém. PNEU UP UMA ENGANAÇÃO

Eles te atrai com pneu mais em conta lá dentro mete a faca no valor dos serviços fui literalmente assaltado no valor dos serviços fora de lógica não recomendo pra ninguém!

Furada total. Não vá. Fiquei animado com o preço do Pneu e me ferrei. Queriam me cobrar R$ 1.900,00 em cambagem e caster, chamando de "geometria premium", um serviço que custa 300 em média nomercado. Não sabia e ainda assim paguei 700 depois de um teatro do vendedor. Fazem venda casada dizendo que se vc não fizer o serviço perde a garantia. Beira ao ESTELIONATO. Nunca mais passo nem perto.

Eles baixa o valor do pneus, quando voce chega na loja, eles fala que nao tem o pneu e tenta te força um pneu com valor absurdo, se voce tem amor ao seu dinheiro fuja dessa loja isso é uma furadaaa

Equipe sem treinamento, atendimento descortês e hostil com mulheres. Funcionário sobrecarregado e tempo de atendimento super demorado. O gerente precisa distribuir melhor as tarefas entre a equipe. Entretanto, o funcionário que parece ter mais conhecimento é chamado para tudo. E não atende nada, começa e não termina. Demora excessiva para uma simples troca de óleo. O primeiro atendente Informou preço errado do óleo. Depois Pegou o óleo que não havia sido combinado. Última experiência. Não recomendo.

Liguei para pedir orçamento de pneus e a conversa foi exatamente a mesma relatada por muitos aqui. Preço do pneu bem abaixo do mercado já com alinhamento e balanceamento.a mesma ladainha da isca de preço baixo.

Chegando lá adivinha.basta ler os outros comentários pra saber a situação. Condenam isso e aquilo e empurram serviços desnecessários e caros. TODAS as revisões do meu carro foram feitos na concessionária da marca e em NENHUMA delas apontaram o que eles disseram.

Quanto ao preço do pneu, excelente. Apenas uma chateação. Só que e normal ter uma roda ou mais empenado, as ruas de Brasília, não são boas. No meu caso, as 4 foram condenadas, apesar de serem coisas bobas. Ac questão foi on preço, me chamaram, falaram que o empeno estava no cubo da roda. Isso não existe.e pasta arrumar, o valor seria de $380,00 por roda, ou seja, nem uma roda nova, custa isso. Briguei, mandei voltar os pneus originais, disse que era um absurdo.depois de muita discussão, baixaram para R$ 80,00. Daí vcs tiram a índole da empresa.
Tentei acompanhar os desempenos, mas não consegui. Mas depois vi que não houve a necessidade de muitos chumbos nos pneus, por seja.pode ser que não tenha ficado 100%.
Desconfie.minha indicação

Se você tem amor ao seu suado dinheiro fuja desta oficina, por telefone eles me ofereceram um jogo de pneus com valor abaixo do mercado, quando cheguei na loja fui bem atendido, e logo após começou minha derrota, um funcionário rapidamente tirou meus pneus das rodas e me cobrou R$800 para desempenar cada roda, e o outro condenou toda suspenção e me cobrou R$4500 etc.se você for a próxima vitima não diga que não sabia.

NÃO SE ARRISQUEM. Preço totalmente desonesto e fora da realidade, trabalhadores também com papo pra te enrolar. NÃO FAÇAM NADA LÁ, QUEM AVISA AMIGO É. Sapata traseira do meu carro custa 230 reais na css, Nesta farça de loja custa 670 reais a de segunda linha.
São pessoas desonestas e vão colocar 1000 problemas no seu carro. Tudo eles colocam defeito e os valores são 400% acima do valor normal de mercado. Eles so vão abaixar o valor se vc pagar a vista dai começam a aparecer os descontos exorbitantes que já eram pra ter na peça no valor do mercado.

Levei o carro no sábado dia 27 de fevereiro de 2021 para trocar as pastilhas de freio, além do serviço cerca de 4h ainda tentaram me empurrar serviço de geometria do veículo. Como não autorizei, me devolveram o carro puxando para direita e com o volante torto com a desculpa que não era possível alinhar sem realizar os serviços designados. Tive que ir a outra loja para realizar o alinhamento e ajustar o volante e agora está perfeito.
Foram agressivos e mal educados o tempo inteiro.
Se é desonestidade ou incompetência eu não sei, mas sei que não volto nunca mais e não recomendo a ninguém.
De lá para cá trocaram até o nome, mas pela nota da para ver que o serviço continua ruim.

Uma loja que pesca o cliente pelo baixo preço dos pneus e quando vc chega lá eles condenam o carro todo. Tudo fala que vai perder a garantia e fica te forçando a pagar por tudo para manter a garantia. Pretendo ir no Procon para saber sobre essas vendas casadas que eles fazem.

A PIOR POSSÍVEL. Fui atendido pelo JERÔNIMO, PESSIMO Profissional. Primeiro liguei para a loja e ele me passou o valor dos pneus e disse que teria em loja e me mandaria a localização. Fiquei a manhã inteira aguardando e nada. Liguei a tarde e fui atendido por outra pessoa e me mandou de imediato. Cheguei na loja falou que não tinha mais, mandou eu ligar no dia seguinte de manhã pq ia mandar o motorista buscar. Liguei e falou que tinha faltado motorista e que tinha uma mulher na loja tbm esperando os pneus dela. Cheguei na loja e não tinha mulher, falou que ela já tinha montado pq ela pediu pro uber trazer e pagou. Fui conversar com o gerente e ele me falou totalmente o contrário, falou que não tinha o pneu, que não possuía nem no estoque e o JERONIMO MENTINDO o tempo inteiro. No final ainda falou que eu estava enganado pro gerente pra sair como certo. Enfim, total falta de compromisso com o cliente, atendimento com o cliente feito pelo rapaz de forma PESSIMA. NAO SEI COMO PESSOAS DESSA FORMA SE MANTEM EMPREGADA, LAMENTAVEL PARA EMPRESA. O gerente viu a forma que ele falou comigo e tentou amenizar a situação. Caso ainda queiram vir, tenham cuidado, tem vendedor que te trata como lixo.

Se você ler esse comentário antes de ir.fuja desse lugar! Péssimo serviço, péssimo vendedor, péssimo mecânico e péssimo borracheiro, querem te obrigar a fazer serviços que o carro não precisa, além de quererem cobrar o dobro da média do mercado, não cumprem com o combinado na hora de entregarem. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!

Levei minha namorada para trocar os pneus do carro dela. Fomos muito bem atendidos pelo Jerônimo.
Ótimo atendimento, super prestativo, preço justo e serviço bem executado!

Fujam! Se vc viu comentários 5 estrelas aqui nas avaliações, provavelmente são pessoas que n foram verificar orçamentos em outros lugares ou apenas trocaram os pneus que são a isca pra te levar pra lá. ELES COLOCAM DEFEITO EM TUDO, CONDENA TUDO NO CARRO SEM NECESSIDADE, FACILITAM O PAGAMENTO, DIVIDEM, E TUDO MAIS, POR QUE? POR QUE TE COBRARAM UM MONTE DE COISA QUE N EXISTE E O LUCRO JÁ TÁ GANHO. GASTEI QUASE 5MIL NO MEU CARRO E NÃO ARRUMEI QUASE NADA. ALI ELES COBRAM 100 REAIS SÓ PELO ORÇAMENTO. ENTÃO, SE TEM AMOR AO SEU DINHEIRO SUADO, FUJAM DESSA LOJA. SÉRIO MESMO!

Péssima loja, não indico, te promete alinhamento e balanceamento somente pra te empurrar serviços, fazem o balanceamento condenando que suas rodas estão empenadas enfim, só querem te empurrar serviços. Nota zero, são super desonestos!

Típica mecânica que inventa um monte de coisa pra você gastar com o que não precisa!
Fujam! Mas fujam mesmo, ou serão roubados!

GOLPE GOLPE GOLPE
E o pior de tudo é o Bellavia compactuar com os golpes dando o voucher de alinhamento e balanceamento, que é a porta de entrada pra você ir lá, receber um orçamento de $1.500 falando que tudo no seu carro tá podre, quebrarem as peças caso você não aceite e não darem garantia nos pneus caso você não pague pra arrumar as rodas e as coisas que sempre vão falar que estão com problemas. Não sei como não saiu uma reportagem na tv sobre isso até agora e como esse lugar permanece aberto.

Péssimo serviço, juntam vendedor, mecânico e borracheiro, e querem praticamente te obrigar a fazer serviços que o carro não precisa, além de quererem cobrar o dobro da média do mercado, não cumprem com o combinado na hora de entregarem os serviços de cortesia, quererem trocar peças sem necessidade no carro, e ainda me humilharam quando eu disse que não precisava fazer os serviços, me disseram pra vender o carro e andar de uber se eu não tenho condições de cuidar do carro!
Péssimo, péssimo, péssimo, não recomendo nem pro meu pior inimigo!

Levei para trocar o pneu e recebi um "diagnóstico" de que teria que trocar 6 peças do meu carro, desempenar as 4 rodas e ainda trocar as pastilhas de freio que estavam "gastas" (sendo que troquei há menos de 6 meses) e, quando disse que eu gostaria de uma segunda opinião, magicamente, o pneu que eu queria "esgotou" na loja. Trouxe o carro na concessionária para uma segunda opinião e o técnico disse que na verdade somente duas peças deviam ser trocadas e que elas apresentavam sinais de que haviam sido intencionalmente danificadas. O barato sai muito caro, nota 0