A começar pelo atendimento através da ligação a qual fui muito bem atendido pelo vendedor Arlindo. A loja está hem localizada na entrada do SIA, facilita o acesso. Ao chegar na empresa fui muitíssimo bem recepcionado por outros vendedores que mesmo sabendo que eu procurava o referido vendedor trataram a mim e minha família muito bem, ofereceram café, chá, me deixaram a vontade para me sentar na sala de espera pu ficar onde eu quisesse. Transparência e honestidade em relação a manutenção no veículo por parte do alinhador que informou que somente as rodas dianteiras estavam desalinhadas o que era verídico pois eu havia feito manutenção na suspensão dianteira e não havia alinhado. Me tornei cliente e sempre comprarei pneus com esta empresa. Recomendo.
Mais uma decepção. Cobram por serviço que não fazem, reclamei com o gerente, não tomou nenhuma medida pra resolver, tive que levar o carro pra alinhar em outro lugar. Alinhador mostra o gráfico antes do serviço, mas não mostra depois de pronto.infelizmente é a velha prática de enganar o cliente pra ganhar mais dinheiro.
Fui atraído pelo preço dos pneus mas todo desconto oferecido nos pneus se perdeu com o valor dos serviços, e não fiquei convencido de que as rodas precisavam de desempeno me senti sem saída e enganado.
Péssimo serviço. Um funcionário estava alterado, e realizou o serviço de maneira totalmente incorreta, ainda danificaram os pneus retirados para inutilizalos. Causaram prejuízos.
Sempre tive o melhor atendimento neste lugar fiz amigos e recomendo sempre deixo aqui uma dica que os preços da Internet acabam a serem melhores do que a loja física sugiro que esta administração reveja este conceito meu muito obrigado a todos do grupo mania.
Gostava muito, até que quando levei um amigo lá, Alguém disse para ele que tinha de TROCAR A BARRA DE DIREÇÃO. Falei para meu amigo, leva em outro e manda dar uma olhada na Suspensão para ver se tem algo errado. Não tinha nada. É uma pena, gostava muito dali. Achava bom o serviço. Sabe quando o funcionário de repente fala para você: - Pera ai que eu vou olhar a barra de direção, e você percebe que ele esta com os olhos brilhando. O jovem nem tinha pedido para olhar suspensão, a proposta veio de lá. E veio de lá com um orçamento de R$ 1950. Perai num carro que não nem barulho na suspensão fazia? !? !? ! O problema foi verificado e realmente não existia. Infelizmente viro as costas para uma loja que eu dava avaliação 5. Agora é 1.
O atendente me passou pra outro atendente que me deixou esperando por 15 minutos enquanto discutia com outro atendente o que iriam fazer com outro carro. A impressão foi de descaso. Depois disso um atendente me informou os preços (caros!) com certa má vontade. Obviamente fugi do lugar!
Sempre fui atendido pelo Arlindo. Um vendedor nota 10, atencioso e bom de negócio. A loja possui uma gama boa de pneus pra quem procura uma solução mais barata sem abrir mão da qualidade.