Boa tarde! Fiquem atentos ao comparem carro aí, na hora de vender eles são bom promete o mundo, mas depois e só canseira. Não dão contrato e nem notal fiscal e comprei um carro que estava no valor de 36,990 e na hora de financiar jogaram o carro para 38.700 e 310 de entrada, sendo que comprei o carro 100 financiado e o valor do carro e pago avista pelo banco.
Excelente atendimento. Veículos de qualidade, revisados, garantia. Super facilidade na transferência do veículo. Parabéns ao consultor de vendas Sampaio, excelente atendimento inclusive no pós venda.
Pessoal sempre muito atenciosos, a começar pelo Sr. Paulo, passando pelos vendedores, o pessoal de preparação dos carros e o pessoal de serviços gerais. Sempre chegando lá, você encontrará um cafezinho para os clientes e um pão de queijo.
Comprei o carro, mas o carro apresentou consumo dobrado e a responsabilidade era minha, pois "desempenho nao é problema deles" (palavras do vendedor). E entubei o prejuizo de de um cherry qq consumindo oito por litro. Arrependimento absoluto.
Recebi um atendimento de qualidade, presteza e excelência e toda a assintencia tanto na compra como no pós venda pelo funcionário Jorge. Agradeço ao Dono Sr. Paulo que foi muito cordial e solícito. Loja organizada e ambiente agradável.
Minha experiência foi ótima até agora, o vendedor Jorge e o João Paulo nós atendeu super bem, eu só tenho a agradecer a PHD junto com seu Paulo por ter realizado meu sonho, eu espero não ter nenhum problema com o carro, más uma coisa eu falo super recomendo a loja e que vocês venham realizar o sonho de muitas outras pessoas.
Nota 10! Excelente atendimento, qualidade e sobretudo a garantia de 2 anos do veiculo! A única no Mercado que oferece 02 anos de garantia, além da garantia estendida a critério do Cliente. As demais só oferecem 03 meses!
Pós venda horrível, falaram que iam trocar umas peças do carro e até hoje nada, quando fui falar com o dono, o mesmo não gostou e totalmente sem educação. Sempre que pergunto algo ficam jogando um para outro. Mas nunca dão o suporte devido. Só dão atenção até a compra depois esquece. Não indico, não comprem nesta loja!
O pessoal de trata super bem pra vender oferecem café, suco, pão de queijo. Mas depois no pós venda só dor de cabeça, me venderam o carro com pneus com dimensões diferentes na danteira e traseira. O dono ainda falava que era normal em um carro, nesta loja não volto e não recomendo pra ninguém tem funcionario que de da atenção mas tem um que só quer roubar o dinheiro como o despachante que trabalha la.
Melhor loja de veículos do DF! Pessoal nota 10, máquina expresso, preço justo e garantia de 2 anos para todos os carros. Simpatia e segurança garantida!
Sensacional o atendimento prestado. O Frank Câmara é muito atencioso, prestativo e faz tudo que tiver ao seu alcance para ajudar. Parabéns, e muito obrigado mais uma vez.
Atendimento ao cliente para realizar a compra do veículo é impecável. Mas torçam para o seu semi-novo não apresenta nenhum problema porque no atendimento pós venda te tratam como se você estivesse pedindo um favor. Mal olham na sua cara e ficam de empurrando de um funcionário para outro. Tem que ser bem insistente para resolverem.
Não tem como dar nenhuma estrela, o dono é péssimo com o cliente, comprei um c4 2012 em 12/11/2020 por 23.900, os problemas começaram em 16/11/2020, me venderam um carro com oleo de cambio queimado, vazamento de óleo no retentor do motor e no retentor do conversor de torque, barulho no tensor da correia polly V pneus rachados e ressecados. Tentei negociação com a loja por 3 meses, até mandaram ver os problemas do cambio automatico. Mas os mecânicos deles falavam que não tinha problema, que era normal o carro dar tranco ao entrar em 1 marcha e em todos os outros que eu levei o carro, fui informado que tinha que abrir o cambio para fazer orçamento certo e as correções, o proprietário é uma pessoa de difícil diálogo, falou coisas absurdas que não condiz com a postura de um empresario com seu cliente, um descaso total. Na sexta feira 18/02/2020 o meu carro foi comprado novamente pela loja. Da mesma forma que foi entregue esta novamente a venda, coitado do proximo dono e por 27.500 reais
Agência bem ampla, estoque de veículos bem variado e completo desde o mais popular até o mais requintado. Atendimento vip, departamento de financiamento ágil e documentação eficiente e equipe de vendedores entendedores é profissionais. Agora quando parte para o setor de oficina deixa bastante a desejar a começar pelo chefe que mostra ser leigo e raro conhecimento sobre mecânica e principalmente elétrica veicular. Tive um sério problema elétrico em um veículo adquirido recentemente na PHD. Um mês depois. E fiquei 10 exatos dias sem carro até eles realmente reconhecer o problema e autorizar o reparo. Que foi outra decepção. Profissional ate que foi prestativo e resolveu o problema em partes. Pois o veiculo após o reparo elétrico corrigido ficou ruim pra pegar.ou seja prefiro levar o veículo mesmo na garantia em um profissional de confiança que realmente resolva o problema e não cause outros. Se você pretende adquirir um veículo usado na PHD certamente você irá encontar é ser bem atendido.mas se der problema embora estando na garantia leve em uma oficina de sua confiança e cobre depois porque é mais que certo que terá problemas. Parabéns a equipe se vendedores ao pessoal do escritório, financeiro. Mas passe longe da oficina a equipe ali está muito mal acessorada.
Péssimo serviço e honestidade ZERO! O vendedor me disse: "OS CARROS DA PHD SAEM DA LOJA PRONTOS PARA VIAJAR! " ainda bem que não viajei! Correia dentada quase quebrando, coxim do motor estourado, sistema de arrefecimento um nojo! Eles só se preocupam em lavar o carro e passar uma cerinha pra ficar brilhando, mas a mecânica nem passam perto. NÃO RECOMENDO!
Só vou dar uma estrela porque não consigo colocar negativo! Ontem (04/05) fui na loja no SIA para ver alguns carros me interessei por um carro em específico no outro dia (05/05) às 9hs da manhã mandei mensagem para o Vendedor que me atendeu no dia anterior que eu iria fechar a compra do carro e à tarde eu iria até a loja para fazer um teste drive é assinar o contrato de compra. Quando chego na loja à tarde o Vendedor me diz que o carro tinha sido vendido. NÃO me ligou, NÃO mandou mensagem é o pior PERDEU um cliente fui na concorrente é comprei outro carro no mesmo dia! Essa loja precisa ensinar para seus Vendedores uma coisa que se chama COMPROMETIMENTO E ATENÇÃO com o cliente porque hoje a Phd Automóveis é PÉSSIMA nesse quesito. Minha breve experiência foi HORRÍVEL!