Gosto devido a variedade, mas me sinto um pouco órfã na loja, e os atendentes no geral só te abordam pra oferecer cadastro da loja, acho que uma loja grande assim poderia ter uma pessoa pra ajudar a decidir qual a melhor ração pro meu pet, inclusive em um episódio comprei ração errada pro meu cão que é de porte pequeno e os grãos da ração que comprei eram muito grandes, era só uma descrição no pacote diferente. Tbm tenho gato e sobre eles é que nunca ninguém na loja conseguiu me explicar nada em mais de uma unidade que já fui.
Entrar nessa loja e como se sentir em uma Amazon da vida, só que apenas de produtos para pets. Te te tudo que se imagina e o preço dos produtos é o mesmo que se vê na internet. Ótimo atendimento, mega estacionamento coberto e uma localização de fácil acesso.
Os produtos que geralmente compro sempre estão mais caros que em outros petshops. Porém é um lugar com muita variedade de produtos e tem horário de funcionamento extenso, que ajuda quando esquecemos de comprar alguma coisa fora do horário comercial. Sobre os serviços de banho e tosa, ainda não tenho nada a comentar, pois ainda não utilizei,
A entrega nas compras feitas por internet é um horror. Não entregam no prazo e nem dão satisfação sobre o que ocorreu ou entregam faltando produto e você que corra atrás pra receber o que não veio. Já passei por isso três vezes. Ah, e nem tente ligar na loja porque eles NÃO ATENDEM NUNCA. E no WhatsApp pra reclamações pro qual me redirecionaram após contatar a Central de Reclamações, nem responderam a mensagem. Só te resta ficar esperando que nem bobo. Pra pedidos sem urgência, você até aguarda eles se dignarem a te entregar, mas o que fazer quando é medicação pra bichinhos doentes? Compra de novo e mete eles na justica? Quem sabe assim aprendem!
Adoro a Petz. O bom da loja da Asa Norte, é que fecha meia - noite. Então dá tempo de comprar a ração dos cachorros após um cansativo dia de trabalho. Sempre chego depois das 23h.
A loja é ótima com muita diversidade de produtos! Dei 3 estrelas inicialmente pela dificuldade de agendar porém editado para 5 estrelas pois agora estão fazendo agendamento pelo app e funciona bem. Banho e tosa ótimos em que dá para ver e acompanhar tudo do lado de fora!
Grande variedade de itens para seu pet! O local possui um estacionamento interno, o que torna o momento de voltar com as compras para o veículo algo muito mais prático! Em várias prateleiras você encontrará convites para promoções. Tem algumas promoções boas e outras nem tanto. Gostaria de agradecer ao funcionário Frank, que gentilmente me ajudou a navegar nesse mar interminável de rações e alimentos para gatos e me facilitou o momento de decidir qual seria a melhor ração custo-benefício para meu pet. Atendimento impecável! Recomendo este local, unico PETZ que fica aberto até as 23: 00h!
Acabei de sair da unidade asa norte para dar banho em meus dois cachorros. Não tinha ngm na fila nem na área de banho, mas mesmo assim me disseram que só podiam atender mediante agendamento e que tinha que ser feito lá. Mesmo sem ngm não conseguiram arranjar um horário para eles. Sai sem entender nada, pois sempre que fui em outras unidades em São Paulo sempre fui atendida mesmo aos finais de semana. Falta de vontade! Atendimento péssimo!
Grande variedade de produtos, estacionamento amplo, um café e um bom programa de fidelidade. So não dei 5 estrelas, pois precisava saber o tamanho das caminhas e pedi ajuda a duas vendedoras, que não nos ajudaram. Mas continuo frequentando e recomendo.
Como pode uma loja tão famosa não atender os clientes, o robô atende prontamente, você segue as orientações na hora do ser humano fazer sua parte ele não atende o cliente, existe explicação (dúvida?) faz um teste estou desde de cedo e não foi em loja só pois você disca o ramal da mais próxima. Nem perto nem longe.
Pontos positivos: Estacionamento amplo, entrada fácil, loja com teto alto e grande, bem sortida. Ponto Negativo: 1 banheiro único, para clientes, inclusive deficientes. Muito pouco.
Loja muito ampla e bem localizada na Asa Norte. Os preços estão condizentes com o mercado, com uma pequena vantagem quando se é assinante da loja. Possui estacionamento próprio coberto e horário de funcionamento até meia-noite.
Loja bacana, tem de tudo para os pets, cães, gatos, peixes, tartarugas, aves, etc. Existe também animais para adoção, que ficam expostos na loja a espera de um lar.
Gostei bastante da loja mas os preços são um pouco salgados
Petz da Asa Norte é muito organizado. As retirada das compras pelo aplicativo é prático e rápido. A despeito de ser o atendente da farmácia que realiza uma dupla atividade (talvez pelo fluxo ser pequeno ainda) tudo é realizado em menos de 10-15 minutos. Ao contrário do Leroy Merlin que vc fica esperando uma hora. Parabéns Petz
Gostei bastante da loja, com boa variedade de produtos e também fui bem atendida. Havia um produto que tinha interesse, mas que estava mais barato em outra loja. Entretanto, comprei o produto pelo site da Petz e escolhi a opção de retirar na loja no mesmo dia, conseguindo um bom preço. Ao lado da loja tem uma lanchonete com bons lanches também. O único ponto negativo foi o banheiro, que apesar de ter boa estrutura, estava um pouco sujo. Acho incrível os projetos da Petz relativos ao apoio às ONGs que cuidam de animais abandonados e a adoção desses animais. Já conhecia de uma loja da Petz em Belo Horizonte e, em Brasília, aproveitei para adquirir alguns dos produtos beneficentes. A Petz está de parabéns por tais iniciativas, que continue e amplie cada vez mais essa ações.
Ótimos produtos e muitas variedades mais é loja pra gente mais rica pq o preço e um pouco a cima do comum, mais dependendo da situação vale a pena se sacrificar pelo seu doguinho