Petz

É um lugar muito bom para comprar. Os preços são interessantes. Recomendo o uso do aplicativo que tem muitas ofertas que trazem uma economia saudável no final da compra

Loja recheada de produtos de boa qualidade, tive uma ótima experiência na compra via Internet e retirada na loja vendedores atenciosos e prontos para ajudar. O horário estendido até as 24h é ótimo para compridas de última hora.

Fui comprar um saco de ração de 10kg da marca Origens pra gato e puxei um pacote da pilha e ele tava fechado com fita adesiva. Botei ele na prateleira de volta e peguei outro que parecia bem lacrado. Levei pra casa e mais de uma semana depois percebi que ele tava com mofo, mas só depois do meu gato vomitar por dias seguidos. Cheguei lá e tive que insistir muito pra eles me reembolsarem. Não compro em nenhuma Petz nunca mais.

Péssimo atendimento, desprezo pelo cliente. Não recomendo a nenhum criador ou tutor de animais!
Realizei uma compra virtual em fevereiro que foi ARBITRARIAMENTE retida pela Petz qdo eu tentei retirá-la em loja, embora já debitada do meu cartão. Esta empresa foi cientificada do absurdo por mim e pela gerente da loja Candangolândia/DF. Esta, me pontuou que em 7 dias eu teria o ressarcimento (inclusive me confirmando mensagem recebida pelo financeiro). Ocorre que após 3 meses a loja não me ressarciu, e nem me contactou sobre o assunto. Deixando claro q espera, de MÁ-FÉ, que o cliente já lesado, procure os meios legais pq os administrativos são completamente desprezados por esta empresa. Após diversos emails, ligações etc, a instituição simplesmente IGNOROU minha demanda, circunstância q nem deveria ter ocorrido, posto q logo após após a retenção da compra o crédito deveria ter sido automático sem precisar da minha intervenção como cliente. Só lembrando que ENRIQUECIMENTO ILÍCITO, retenção de valor q sabe ser de outrem, é crime! (Se a Petz te causa prejuízo já a acione direto pelo 'Reclame Aqui', e juizado especial pq apenas pelo Sac, emails, gerentes de lojas não será ouvida tua demanda.) ñ recomendo q sejam clientes fidelidade pois eu o fui por anos e só tive desgastes qdo precisei de atendimento.

Pessimoooo, fica os funcionários tudo na entrada batendo papo, se precisar de ajuda, se virem, pq eles não vem, pois estão ocupados conversando, não volto

É uma petz como as outras. Destaque de um Excelente atendimento que tive. Pessoal dedicado e muito prestativo (melhor que as outras em brasília). Recomendo a todos

Para quem procura variedade de peixes, infelizmente esta n é a loja.pouca variedade de peixes, até quem tem opções de rações, bombas e aquários.faixa de preço está elevada

A loja é um pouco menor, mas possui todos produtos que o seu pet precisa. Os preços seguem a média do mercado, mas as promoções valem a pena. Possui estacionamento gratuito e caixas de auto atendimento.

Colaboradores desmotivados, despreparados, péssimo atendimento. Infelizmente não durará muito tempo ainda mais devido a localização que possui um poder aquisitivo melhor.

O carinho com que a Hyanne tratou meu cachorrinho medroso no banho foi lindo! Antes de começar o banho propriamente dito, ficou com ele na bancada acariciando. Durante a secagem tambem. Maravilhosa!

Realizei a compra do produto pelo aplicativo pra retirada em loja, fizeram pouco caso, pedido atrasou e toda vez falavam a mesma coisa vamos dar prioridade é os dias so passaram e nada.

Gostei da loja, a região de Taguatinga e Águas Claras merecia uma loja Petz. Atendimento dos funcionários foi perfeito, só precisa melhorar nos preços, ou fazer mais promoões.

Prós: Limpeza, organização dos produtos, autoatendimento, programa de adoção e rapidez.
Contras: Caro e pouca disponibilidade de funcionários para tirar dúvidas.

A Loja Petz Taguatinga é otima, os antendentes prestativos e as operadoras de caixa são muito simpáticas e entedem tudo da loja. Ficou muito perto da minha casa e eu estarei por la sempre.

Ótimo atendimento, supervisão e gerenciamento incrível, preço muito bom, gato e cachorro pra doação, loja bem limpa, colaborares muito atenciosos e educados, ótima localização

Minha experiência já foi boa. Nas últimas compras tem sido um calvário pra fazer a retirada dos produtos.

Aqui se encontra praticamente tudo para animais de estimação. Sai mais barato comprar pelo site e retirar na loja.

A loja é ótima e bem localizada, o atendimento também é bom, mas demoraram para encontrar meu pedido.

Adorei o atendimento! E gostei de ter uma pertinho de casa! O produto saiu mais barato do que nós concorrentes!

Ambiente muito agradável, as pessoas são educadas e atenciosas. Gostei muito do dr Álvaro veterinário é muito humano.
E tmb gostei muito da Juliene da Maternidade Animal,
ama o que faz. Tanto ela é Dr. Álvaro são muito humanos e amam seu trabalho que é feito com muita dedicação ao mundo dos animaizinhos amparados e tmb pelos que são desamparados pela sorte.

Melhor lugar para comprar ítens para animais de estimação!
Atendentes atenciosos e educados. Estava à procura de um ítem na prateleira, mas havia acabado. O atendente rapidamente se prontificou a repôr.
Estacionamento para clientes é ótimo.
Quando vejo os bichinhos à venda, sinto vontade de levar todos.
Estão de parabéns

A loja de Taguatinga nem de longe tem o mesmo padrão de atendimento das outras Petz. Fui até a loja para comprar alguns produtos, cheguei na farmácia, não tinha ninguém pra me atender. Precisei ficar esperando.
Na hora de ir no caixa, também não tinha ninguém pra me atender.
Talvez pela loja estar vazia, os funcionários ficam passeando e conversando ao invés de estarem em seus postos para cumprir suas funções. Precisei ir até a operadora de caixa que estava conversando com a colega do outro setor pra pedir pra ela me atender. Esse tipo de situação é desconfortável e com certeza pode ser evitada.

Unidade no início do Pistão Sul, próximo a Aguas Claras também. Bom atendimento e boa variedade. Segue o padrão das outras lojas.
Peca apenas no estacionamento descoberto.

Grande variedade de produtos, porém falta conhecimento técnico dos produtos por parte dos funcionários. Porém muita educação e boa vontade dos mesmos.

Lugar imenso e maravilhoso. Tem tudo que seu pet precisa. Funcionärios simpáticos e eficientes. Fui conhecer o lugar e adorei!