Ante a necessidade de substituição da ração de dois gatos até então acostumados com a mesma ração desde pequenos, procuramos a Pet Capital na Asa Norte, onde já comprávamos a ração. Fomos atendidos pelo sr. Edson que gentilmente nos indicou uma ração que cabia no nosso bolso naquele momento. Ocorre que, gato é gato e portanto não gostaram da ração. Talvez pelo formato dos grãos. Voltamos à loja e falamos com o sr. Edson que mais uma vez de forma muito profissional e atenciosa nos sugeriu outra ração cujos grãos se assemelhavam a aqueles a que os gatos estavam acostumados. Demorou um pouco para se acostumarem mas enfim à falta da primeira acabaram aceitando a ração da última sugestão. O sr. Edson também nos orientou com muita paciência a entrar em contato com o SAC da empresa para efetuarmos a substituição do produto aberto e não consumido. São pessoas assim. Que sem prejudicar a sua empresa, zelam pela satisfação dos clientes que acabam sendo fidelizados.
A pet shop ao lado da veterinária achei muito ruim, pessoal grosseiro, só pensando em vender, pedi para tirar um remédio da compra e ao pedir a nota fiscal vi que tiraram outro mais barato (um que eu acabei comprando) MAS o veterinário Dr. Azimiro que atende ao lado e fez a castração da minha cadelinha, confiável, gente boa, ótimo custo x benefício, deu tudo certo! Para lá dou nota 5, para a loja dou nota 2.
BOA TARDE! ESTIVE HOJE NESSE PET, ATENDIMENTO RUIM, CHEGUEI PARA TOSA DO PET, ESPEREI 15 MINUTOS PELO PROFISSIONAL E NADA. ATENDENTE DO BALCÃO, ZERO DE EMOÇÃO, PERGUNTEI PELO MESMO, SO DIZIA QUE ERA DUAS HORAS PORÉM JÁ ERA DUAS E QUINZE E NENHUMA SATISFAÇÃO. ACREDITO QUE O FOCO DELES NÃO E O CLIENTE. ATT WILSON
Fui muito bem atendido (pela Marinete) por telefone, com paciência para explicar e me ajudar a decidir pelos produto, facilitaram o pagamento (depositei diretamente na conta corrente, em favor do isolamento social nestes tempos de pandemia) e a entrega foi realizada em menos de 30 minutos. Estou muito satisfeito e, provavelmente, serei cliente da loja. Parabéns!
Péssimo atendimento péssimo mesmo, trata agente muito mal, me deixou no tel mais de 15 minutos esperando. E ainda não mandou a ração! Nunca mais compro nesse lugar
Ótimos preços e atendimento. A loja da Asa Norte é bem localizada e sempre há vagas. Tenho um Buldogue e, atualmente, só compro ração ali, pois é sempre o menor preço nas cotações.
Muito bom! Os funcionários fazem um bom atendimento, e estão sempre empenhados em ajudar no quer for preciso KKK.alem dos meus pets sempre receberem um excelente tratamento, sempre indico!