Gosto muito dessa loja, sou cliente a muitos anos. Se você quiser presentear alguém. Ou comprar pra você mesma esta é a loja certa. Lhes desejo boas compras
Pernambucanas Alameda Shopping Taguatinga Sul Dessa vez fiquei mais a vontade pra ver e provar roupas. Reparei que as outras pessoas também. Nas outras vezes dava desgosto e era constrangedor porque um funcionário ficava alertando o segurança no microfone o tempo inteiro pra observar determinados setores. Situação desconfortável mesmo pra quem não é mal intencionado. Acho que eles colocaram alarme em todas as peças pra não constranger o cliente do bem e intimidar o cliente fake.
Ruim, as funcionárias quando chegam perto das 21h ficam apressando os clientes dizendo que o funcionamento vai encerrar, porém colocam apenas um caixa super lenta, e ficam com a cara amarrada quando chegam mais gente próximo da loja fechar. Precisam urgente de treinamento de atendimento ao cliente.
Boa tarde pessoal, as lojas pernambucanas estão deixando muiito a desejar. Eu tinha o cartão da loja que só comprava dentro da loja até aí tudo certo. O problema é que eles inventaram uma nova modalidade de cartão que só beneficia as lojas pernambucanas e não ao cliente. Por exemplo: apesar do novo cartão ser de crédito, ou seja você pode comprar tanto nas lojas pernambucanas ou em qualquer estabelecimento, você é obrigado (a) a pagar a anuidade do cartão e talvez vem um seguro junto. Dependendo de quanto é liberado o limite do cartão até compensaria pagar a anuidade dele. Pois para obrigarem os clientes a migrarem o seu cartão da loja para o de crédito, as lojas pernambucanas deixaram de enviar as faturas do cartão que só compra na loja no aplicativo. Isso eu achei uma grande falta de respeito com seus clientes. Por esse motivo cancelei o meu cartão definitivamente. Pois tem um cartão maravilhoso que hoje não me cobra anuidade e o limite é ótimo e super recomendo que quem poder faça o cartão da Magazine Luiza e um ótimo cartão, eu comecei pagando a anuidade dele, mas como falei lá na frente se o limite for bom compensa pagar e hoje em dia eles mudaram o meu cartão para Magazine Luiza ouro e eu não pago mais nada por ele e o limite dele sem comparação eu mostrei pra eles mas lojas pernambucanas. Por isso pessoal recomendo vocês a terem cartões de banco que lhe dar cartão de crédito zero anuidade, tem muitos bancos que oferecem esse benefício, a gente já ganha tão pouco para termos mais gastos. Bjsss.
Eu sou idosa, quando chego na loja eu procuro a minha mesa oval pra sentar um pouco. É tem hora que rola bate papo com outra idosa como antes. As meninas da loja me atendem com carinho. A loja está ficando bonita!
A loja em si tem não tenho nada a apontar como ponto negativo, porém, o atendimento sim!
A loja estava aberta, dentro do horário de funcionamento do shopping, até as 21hs, porém, o caixa da perfumaria já estava fechado e o caixa principal não passou a compra que pretendia fazer, por que o código não estava cadastrado. O sistema não é um só?
Dica: Se a loja esta aberta, não fechem os caixas, assim que as portas baixarem, aí sim, a operação da loja pode se encerrar, antes disso, a loja deve estar apta a atender e finalizar a venda para seus clientes.
Obs.: Sai sem a minha compra, pois os caixas estavam fechados com a loja ainda aberta (Qual a logica disso?)
Gostei muito de ir na loja da pernambucana no Alameda shopping. Fui acompanhar uns amigos que foram pagar contas aproveitei pra dar aquela olhadinha. Muitos artigos diversos de cama, mesa, banho, eletrodomésticos e muitos outras coisas úteis que precisamos muito no dia a dia. Não gostei que demorou muito pra ser atendido e não tinha muita gente na fila esperando. Mas fora isso a recepção foi ótimas as moças que atenderam foram super educadas e pediram desculpas pela demora. Ah, a loja também é incrivelmente limpa. Parabéns aos e limpeza por se dedicarem é fazerem esse trabalho incrível, os clientes agradecem por entrar em um espaço tão limpo e agradável. O provador também é bem legal, com bastante espaço é luzes pra gente se sentir bem acontece. Recomendo.
Dessa vez fiquei mais a vontade pra ver e provar roupas. Reparei que as outras pessoas também. Nas outras vezes dava desgosto e era constrangedor porque um funcionário ficava alertando o segurança no microfone o tempo inteiro pra observar determinados setores. Situação desconfortável mesmo pra quem não é mal intencionado. Acho que eles colocaram alarme em todas as peças pra não constranger o cliente do bem e intimidar o cliente fake?
A loja tem apenas um caixa atendendo mesmo estando em final de ano e sabendo que as compras tendem a aumentar neste período. Se quiser comprar algo já vai sabendo que a espera na fila é de pelo menos 30 minutos porque não existe o mínimo de organização no caixa. Mas se você quiser fazer um cartão da loja, isso eles fazem na hora, inclusive param de atender o caixa para fazer cartão para novos clientes. A fila pode estar enorme que o gerente não aparece para dar um apoio aos seus funcionários nem para organizar a fila já que quando só tem uma funcionária atendendo não há distinção entre caixa normal e preferencial. Péssima experiência de atendimento, se você tiver com pressa, procure outra loja.
Fui tentar realizar o pagamento da fatura no Alameda Shopping, a moça me disse que eu tinha que entregar meu cartão de débito para que ela pudesse ir passar na loja, que eu não poderia acompanhar ela e teria de passar minha senha (pessoal e instrasferível) pra que eles passassem o cartão pra mim pois o token não estava funcionando. Um absurdo, não sei se é a política do shopping alameda, mas como podemos entrar na lotérica pra efetuar pagamento e não podemos acompanhar o atendente da loja para digitar a nossa senha? Por que a máquina de cartão não pode ser disponibilizada no estacionamento assim como o token (token não funciona). Só consegui resolver na loja do Recanto das Emas, que pude entrar e pagar diretamente no caixa da loja, com todos os cuidados, entrando uma pessoa por vez, álcool gel disponível e medição de temperatura. Mas achei um absurdo o fato de terem solicitado a senha do meu cartão pessoal.
Anunciaram um produto, fui até a loja comprar! Ao chegar lá só tinha mostruário, no anúncio não falava nada a respeito! Daí resolvi levar o tal produto mostruário, o produto não desmontava, não tinha caixa e tava sujo! Só acho que deveria ter um pouco de responsabilidade ou checar os produto antes de fazer anúncio porque assim evitamos perda de tempo. Sem contar que o atendimento, péssimo! Não volto, e não indico. Mas fica uma pergunta a loja não tem gerente que possa tá verificando? !
Estou muito decepcionada com a loja, ontem (29/01/20) fui comprar algumas roupas e chegando em casa vi que uma delas estava com defeito e então retornei hoje (30/01/20) pra trocar a peça, e o que me informaram é que as peças são analisadas milhares de vezes antes de ir pra loja e que não iam trocar minha blusa, eu questionei óbvio, pois eu estava com nota fiscal e a etiqueta mas ainda sim não fizeram nada por mim. Agora vou pagar por algo que não vale mais a pena, estou muito furiosa. Sem contar na maioria das atendentes que não dão a devida atenção a nós consumidores.
Preços bons e roupas até de qualidade, mais o atendimento tanto na loja do shoppings quanto a de rua deixa a desejar muito. Tempo de demora para ser atendido em média 30min. Devido poucos atendentes